护士自我效能感与角色压力及工作倦怠的干预研究

《护士自我效能感与角色压力及工作倦怠的干预研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、护士自我效能感与角色压力及工作倦怠的干预研究摘要：本文通过问卷调查法，以我市三家医院共400名护士为调查对象，围绕护士的自我效能感、角色压力以及工作倦怠三方面的状态进行研究。结果显示，护士的角色压力与工作倦怠显著正相关，自我效能感和角色模糊、去人格化和个人成就有明显的相关性，其中与个人成就感关系显著。进过分析，解释的总变异量达645%，值为087，其中角色冲突和角色模糊分别解释了总变异量的3685%和2761%。如果护士的角色定位模糊，那么在工作中，极易出现倦怠，护士的个性和个人成就感将大大降低。结论：角色压力是个人成就感和情绪衰竭的重大影响因素，

2、也是导致护士产生工作倦怠的核心因素，角色压力对工作倦怠三方面都有着较为显著的影响。中国7/vie　　关键词：自我效能感角色压力工作倦怠　　中图分类号：R47文献标识码：A：1009-5349（2016）13-0046-02　　护士作为医院医生和患者之间的另一身份存在，在整个医务活动中起着护理病患、保护生命、减轻痛苦等重要职责。作为医务活动中的专业技术人员，护士的日常工作量巨大、任务的琐碎和时间的相对不确定，常常要面对不同状态的病患人员，都使得从事护士这一职业的人们压力很大。特别是当前的医患关系紧张，无疑加剧了这一点。如果这种角色压力得不到有效的疏导

3、和控制，护士就很有可能产生工作倦怠。有关理论已经证明，人的自我效能感是对职业倦怠有着密切的关系。自我效能是通过影响人们的认知情感和动机选择过程，来影响行为活动的选择目标的设定行为的努力程度坚持性及表现。这一理论提出后，在国内外都受到普遍关注，但这些研究大多集中于理论研究，即使付诸实际分析也多集中于教育心理学和心理健康方面。对护士这一职业方面的研究少之又少。本研究是对护士人员的角色压力、工作倦怠以及自我效能进行调查，重点探究自我效能感与职业倦怠的关系，为缓解护士的工作倦怠、提高工作效率提出合理建议。　　一、资料与方法　　（一）一般资料　　本研究采用随

4、机取样的方法，�ξ沂腥�家医院400名护士进行问卷调查（注：由于男护士不具代表性，研究意义不大，本次调查共发放问卷400份，回收问卷367份，其中有效问卷320份，有效率为80%。其中已婚213人，未婚107人。　　（二）分析方法　　本研究主要采用角色压力量表、工作倦怠量表和一般自我效能感量表来采集并分析数据。本次研究采用的是Rizzo，House和Lirtzman编订角色压力量表，马斯勒编制的倦怠量表――服务行业版和张建新编订的一般自我效能感量表中文版。通过统计学软件SPSS20.0对临床数据进行统计学分析，计量资料以（x±s）表示，均数比较采用

5、t检验，规定P<0.05为差异显著，具有统计学意义。　　二、结果与分析　　（一）角色压力与工作倦怠、自我效能感的关系　　经过比较，可以看出：首先，护士的角色压力和工作倦怠成明显的正相关。护士的自我效能感和角色模糊、去人格化和个人成就有明显的相关性，其中与个人成就感关系显著。具体见表1。　　表1护士的工作倦怠与角色压力、自我效能感关系　　（二）角色压力对工作倦怠的影响　　本文通过回归分析的方法，对护士的角色压力和工作倦怠状态进行分析。发现：首先，角色压力与工作倦怠密切相关，一定程度上角色压力可对工作倦怠起到预警的作用。其次，角色冲突对工作倦怠和情绪衰

6、竭也有明显的预测作用，当护士明显地能对自身角色感到冲突时，其工作倦怠系数和情感衰竭呈现递增趋势。第三，角色模糊对工作倦怠、去人格化和个人成就感三方面影响显著。如果护士的角色定位模糊，那么在工作中，机易出现倦怠，护士的个性和个人成就感将大大降低。具体详见表2。　　表2护士角色压力与工作倦怠的回归分析　　（三）自我效能感的中介作用　　通过数据分析，可以看出，自我效能感对工作倦怠预警效果明显。角色压力对工作倦怠的预测作用还有其他途径。自我效能感的中介作用明显，但并不是全部。　　三、结论　　角色压力是作用于工作倦怠的核心影响因素，对工作倦怠的三方面均有显著

7、影响。同时，角色压力对护士的工作倦怠有较强的预警效果，角色压力也是护士的自我效能和情绪衰竭的重大影响因素。但相对而言，在护士这一职业的去人格化的研究中，角色压力的影响效果并不显著，这与我国传统文化有关系。　　经过分析，不难发现角色模糊对个人成就感低落的影响最为显著。导致这一结果产生的原因主要有两个方面：一方面，当人们发现自己不具有完成工作的能力，或者达不到岗位要求，或者在职务上欠缺清楚的职责与职权时，内心的压力和不满将随时间的延长，而不断增加，直到产生病理学意义上的焦虑，这种情况下必然会出现工作投入的降低和工作效率的降低，最终导致自我效能的降低；另

8、一方面，作为影响工作满意度的重要因素，角色模糊的产生必然会影响个人的成就感。综上所述，针对调查对象和数据，可认为角色模糊导