《企业级产品培训》ppt课件

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1、联想企业级产品培训QQ表情官网公司名称：联想集团有限公司电话：010-58868888传真：010-82876630地址：北京市海淀区上地信息产业基地创业路6号服务热线：800－810－8888公司网址：http://www.lenovo.com.cn/邮件：legendweb@lenovo.com全球PC领导企业新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。我

2、们成功的基础是让客户实现他们的目标：工作高效、生活丰富多彩。我们的公司联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗莱纳州的罗利。新联想——梦想的结合1981年，IBM设想在一个新的层面——个人层面——上发展计算能力，以便将信息技术的潜能和生产力从大型机扩展到人们的家庭和工作中去。19

3、81年8月12日，IBM正式发布了历史上第一台PC，从此人类就进入了个人电脑时代。1992年一个传奇而响亮的品牌—ThinkPad诞生了！24年来，IBM个人电脑事业部在个人计算领域中不断发展和创新。其中，作为Think战略的重要支持部分ThinkVantage技术（TVT）起了重要作用。TVT技术的目标是使Think品牌下的PC产品具有自我监控、自我配置、自我优化和自我恢复的能力，从而最大限度地降低用户的PC总体拥有成本，最终帮助客户赢得商业成功。1994年，联想在香港证券交易所成功上市；4年后，联想生产了自有品牌的第一百万

4、台个人电脑。2003年，联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，其中“Le”取自原标识“Legend”，代表着秉承其一贯传统，新增加的“novo”取自拉丁词“新”，代表着联想的核心是创新精神。2004年，联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。今天，这两家有着相同梦想的公司在联想的名下携起手来。联想在2005年5月完成对IBM个人电脑事业部的收购，这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者——年收入约130亿美元，服务于世界各地的企业客户和个人客户。我们的价值观联想公司及员工郑重承诺，以下四个

5、核心价值观是我们一切工作的基础：成就客户——致力于客户的满意与成功创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新精准求实——基于事实的决策与业务管理诚信正直——建立信任与负责任的人际关系联想受欢迎量在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想已连续8年保持中国排名第一。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。联想主要产品手机笔记本平板电脑数码相机多功能一体机液晶电视台式机激光打印机耳机

6、音箱投影机MP3无线路由器喷墨打印机GPS票据打印机交换机超极本移动电源扫描仪一体电脑电子词典服务器上网本高清播放机无线上网卡办公软件路由器移动硬盘键盘手写绘图输入笔记本配件MP4数码摄像头手机其他配件U盘蓝牙耳机传真机电源手机电池防火墙无线局域网多媒体视频键鼠套装数码录音笔笔记本电池闪存卡墨粉硒鼓工作站网卡无线网桥磁盘阵列连接线转接卡NAS网络存储手机耳机手机充电器工控设备服务器其他配件笔记本包数码相框光驱纸张打印服务器墨盒读卡器网管及备份软件VPN及SSLVPN多媒体软件服务器主板掌上电脑刻录机OA办公自动化盘片SAN网络

7、存储笔记本电源数码伴侣工作站配件网络代理服务器VOD点播软件功能服务器计费系统COMBO平板配件平板笔记本电脑联想销售①一、调查表明，很多时候客户提出了很多反对意见的原因，仅仅是因为客户不喜欢你这个人？客户为什么不喜欢你？事情的本质是客户是怀着敌意走进了我们的店。客户始终担心，这些JS是不是要狠宰我一道？表面的热情后面是不是隐藏着巨大的暴利？电脑销售员论坛我们怎样才能消除客户的敌意，并把这种敌意转化为类似朋友的关系？一些成功的销售员在这一点上做的非常好。本公司的曹曦有一句话，他最善于搞定35-55的中年妇女！具体怎么做的呢？拉

8、家常！你可以和用户随意的聊天，比如做饭，家居，旅游，等等等等。任何事物都是有联系的，不知不觉中，用户已经透露了他最重要的信息，比如收入，爱好，审美观等等。同时，在聊天的过程中，由于避开了最敏感的价格等信息，客户和你无形中拉近了距离。不知不觉地，客户开始信任你了，你的销售也就水