临床护士的心理压力及自我调适

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1、临床护士的心理压力及自我调适阮春玉蔡婷婷(福建省泉州市180医院骨一科363000)【摘要】随着优质护理服务示范工程活动在全国上下蓬勃开展，夯实基础护理,提供满意服务，已成为当下临床护理工作的主旨。护理模式已从功能制护理转向了整体护理，这对护理工作提出了更高的要求［1］，导致护理工作压力越来越大，从而影响到护士自身的心理健康。护士如何应对各种工作压力，进行自我心理调适，保持愉快乐观、积极向上的心理素质，直接影响着优质服务水平。【关键词】临床护士压力调适【中图分类号】R471【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2012)12-0106-021护士的心理压力分析1.1

2、躯体性的压力源：临床护士直接接触病人的血液、体液等，且在治疗护理过程中，随时可能被针只锐器刺伤，受到细菌、病毒等各种病原微生物的感染；护士长期接触和使用各种药物、化学消毒剂，会对其健康直接构成威胁;另外，护士长期紧张繁重的工作、轮班都会导致生理节奏紊乱，出现身体不适,如头痛、腰背痛、神经衰弱等，容易产生疲劳感，这些都是常见的压力源。1.2心理性的压力源：①国内大部分医院存在护理人员缺编的现象，导致护士实际能够提供的护理服务不能满足病人的期望要求，常常造成病人及家属的不理解，护理人员的艰辛劳动得不到应有的尊重和承认，导致护士心理不平衡，烦躁易怒，对前途持消极态度。②优质护理服务

3、的开展特別是优质护理服务的开展，要求护士对所管病人的所有治疗、基础护理、心理护理等都能熟知，改革促进了护士努力学习和工作的动力，但在起初的运行中也蕴含着无形的压力。1.3社会性的压力源：①社会上大多数人存在“重医轻护”的偏见，认为护理工作技术成分少,经济含量低；②好多患者病愈出院，感谢的是大夫,认为病是大夫看好的，“三分医疗，七分护理，”岂知这病愈的背后有多少护•上的辛劳；③提高护士地位,实现社会价值现阶段，聘用护士逐渐增多，虽然同工同酬，但是基础工资太低，没有体现出护理文化水平及所付出辛苦的价值。1.4文化性的压力源：人是各种各样的，由于社会、职鼎、地位、民族、信仰、生活习

4、惯、文化程度的不同，所得的疾病和病情也不一样，要使病人经过治疗和护理，恢复到最佳的身心状态，是一门最精细的艺术。护理人员既是体力劳动者又是脑力劳动者，随着护理新技术、新项0的发展，职业范围的扩展和责任的增加，护理人员的身心疲劳的程度也日益严重。2调整政策2.1建立合理的、客观的职业观：护士应正确理解护理工作的内涵，树立准确的护理信念，设立现实的期望和0标。对待自己的学历、职称、职位等不要追求十全十美，承认自己的成功除了个人的努力，还受各种社会因素或机遇的影响。多与过去比较，看自己是否在工作、学习及生活中取得了进步，工作中多观察思考，少盲0表现自己。当面对职称晋升、进修深造、奖

5、金福利等问题上的不合理待遇吋，需要护士采取相应的积极应对方式，使自己的心理达到平衡。应对方式的有效与否最终影响着对压力的感受，从而最终影响心理状态。2.2处理好各种工作关系，减少工作压力：护士应态度和蔼，举止文雅，要细心、耐心、爱心，在工作中要建立良好的护患关系、医护关系，对病人在治疗和精神上给予无微不至的关怀照顾，用娴熟的技术、亲切的态度，取得病人的信任，配合治疗护理，与同事要注意交流沟通，协调好工作，互帮互助。正确处理好家庭与工作的关系在家庭中与家庭成员多沟通，才能获得家人的支持和理解。2.3合理安排工作和休息：管理者应增加护理人员编制，减轻劳动强度，采用弹性排班。在危重

6、病人较多吋，加强护士配置，以减轻护士的体力消耗，缓解心理压力，及时安排身体欠佳或情绪不佳的护士休息，或调换较轻松的工作，消除其紧张情绪及心理压力。工作之余学会放松情绪,选择合适自己的放松方式，如听音乐、旅游、与朋友交谈等，及吋调整好自己的情绪。2.4积极参加继续教育，提高自身素质：护士通过各种形式，参加继续教育，不断完善自身的知识结构，提高护理专业水平。参加心理学、压力与正确调适等课程学培养自己的良好心理，不管遇到什么闲难挫折都要保持平和的心态。2.5注重护士职业防护,减少职业危害开展法律知识讲座,提高护士的法律意识，学会如何利用法律法规来保护自己的合法权利。参加职业医疗保险

7、，降低护士职业风险。每年进行一次健康体检，对不宜在病房工作的护理人员及时调整岗位，从而维护护理人员的身体健康。总之，护士的工作性质决定了护士的职业压力［2】，每年进行1〜2次心理咨询与辅导，通过宣泄、领悟、增强自信心等一系列心理咨询手段来保障护理人员达到心情愉快、冇坚强自制力和良好人际关系的心理健康标准。对有严重心理疾病的护理人员进行必要的心理干预。3管理减压3.1护士长管理方面护士长作为护士队伍中的一员，要设身处地地为护士解决工作和生活中的闲难，使护士深深体会到管理者的关心，实现心理的满足。在管理中积