优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果

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1、优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的实施效果杨洪丽荔浦县人民医院广丙荔浦546600摘要：目的探讨优质护理服务在老年性脑梗塞临床治疗中的应用价值。方法选取2013年2月至2015年2月我院收治的老年脑梗塞患者120例，按照护理方式不同分为两组，其中60例患者采用常规护理方法进行护理，作为对照组，60例患者采用优质护理服务进行临床护理，作为观察组，比较两组患者护理前后神经功能评分、自理能力，并进行统计学分析。结果观察组患者护理后的神经功能评分明显优于对照组患者，P<0.05；观察组患者护理后的自理能力明显优于对照组患者，P<0.05。结论优质护理服务可有效提高老年性

2、脑梗塞的临床护理效果，对于改善患者的神经功能和自理能力均異有重要意义，其有推广应用价值。关键词：优质护理服务；老年；脑梗塞脑梗塞是一种常见的老年性脑血管急症，患者在接受有效的临床治疗后，往往需要接受长时间的康复护理，才能逐渐的恢复正常的运动能力。康复护理中由于患者祌经功能和自理功能的暂缺[1],导致部分患者出现不配合临床护理的情况，因此如何有效的提高缺血性脑卒中术后康复护理的依从性对于提高脑梗塞患者的恢复效果只有重要的临床意义。基于此，笔者采用优质护理服务进行了老年性脑梗塞临床护理相关研究，现将研究结果报告如下。1.临床资料与方法1.1临床资料选取2013年2月至2015年

3、2月我院收治的老年脑梗塞患者120例，年龄68〜81岁，平均年龄75.8±4.7岁，男性患者71例，女性患者49例，120例患者按照护理方式不同分为两组，其中60例患者采用常规护理方法进行护理，作为对照组，60例患者采用优质护理服务进行临床护理，作为观察组。两组患者的一般资料见表1。表1两组患者一般资料比较P>；0.05,两组患者在性别、年龄、病程等方面均没有显著性差异，具冇可比性。1.2方法1.2.1临床护理方法观察组患者采用优质护理服务进行临床护理，即①优质护理服务制度的建立和落实科室内以《2010年“优质护理服务师范工程”活动方案》为基础，结合科室的

4、实际情况，建立科学、合理、可行的优质护理服务制度，规范护理工作行为，落实各级护士的岗位职责和工作目标[2],实行护士护理患者责任制；②强化护理的职业思想通过岗前培训等方式，进一步强化“以患者为中心”的护理服务理念，加强护理人员与患者的沟通、交流，实行无隙化、全程化护理；③健康教育：护理人员依据患者的实际情况，因人而异的制定合理的教育计划，向患者及患者家属讲授脑梗塞治疗的基础知识，使患者了解治疗过程，提高患者治疗的依从性，让患者积极主动的配合治疗；④心理疏导护理人员应加强与患者之间的沟通，主动聆听患者的倾诉，并通过患者的倾诉对其的心理状态进行评估，制定合理化的心理疏导方案，护

5、理人员应热情、和蔼的解答患者治疗过程中提出的疑问，让患者感受到医院的“人文关怀”，增强患者坚持治疗的信心；⑤环境护理对住院病房进行科学布置，尽量保证病房环境的安静、整洁，减少噪音、光线等不良刺激，使患者的心情保持舒缓、平静的状态；1.2.2临床观察指标以两组患者护理前后神经功能评分、自理能力作为观察指标，其中神经功能使用NIHSS评分进行评价，自理能力采用Barthel评分进行评价。1.2.3统计学方法使用SPSS13.0软件包对两组患者的观察指标结果进行统计学分析，其中计量资料进行独立样本t检验，非等级计数资料进行Χ2检马佥，α=0.051.结果2.1

6、两组患者护理前后神经功能比较护理前两组患者NIHSS评分无显著性差异，护理后两组患者的NIHSS评分均优于护理前，且观察组患者优于对照组患者。两组患者护理前后NIHSS评分比较结果见表2。表2两组患者护理前后NIHSS评分比较注：*与对照组比较,P<0.05；A与护理前比较，P<0.05o2.2两组患者护理前后自理能力比较护理前两组患者Barthel评分无显著性差异，护理后两组患者的Barthel评分均优于护理前，且观察组患者优于对照组患者。两组患者护理前后Barthel评分比较结果见表3。表3两组患者护理前后Barthel评分比较注：*与对照组比较，P<

7、0.05;△与护理前比较,P<0.05o1.讨论近些年来，随着人们健康意识的提高，传统的“以治疗为中心”的临床服务理念已无法满足人们对临床服务质量的要求[3]，从而造成医疗纠纷的发生率逐年递增。优质护理服务即是通过让护理人员强化“以患者为中心”的临床服务理念，给予患者全程化、无隙化临床服务，让患者切身感受到医院的“人文关怀”，从而有效的改善护患关系，避免医疗纠纷的发生，提高护理工作质量。本次临床研究发现，观察组患者护理后的NIHSS评分和Barthel评分均明显优于对照组患者(P<0.05),说明优质护