优质护理在神经外科护理中的应用体会

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1、优质护理在神经外科护理中的应用体会朱晓燕(新疆奇台县人民医院新疆奇台831800)【摘要】目的：研究优质护理在祌经外科护理中的应用效果。方法：选取76例神经外科患者，将其随机分为观察组与对照组各38例，对照组实施常规护理措施而观察组实施优质护理措施，并对两组患者住院期间并发症发生情况及对护理满意度进行比较。结果：观察组患者住院期间并发症发生率显著低于对照组(P<0.05),对护理工作的满意度也明显优于对照组(P<0.05)。结论：将优质护理应用于神经外科护理当中，能够有效减少患者并发症的发生，提高护理满意度，值得推广应用。【关键词】优质护理；神经外科；应用【中图分类号】R473.7

2、4【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2016)14-0300-02随着现代医学的发展，对护理工作的要求不仅是为患者减轻病痛，而是要全方位的为患者考虑，为其提供优质、高效的护理服务。为探宄优质护理在神经外科护理中的应用价值，选取我院近年来收治的76例祌经外科患者进行观察，报告如下。1.资料与方法1.1临床资料选取2013年3月〜2015年3月我院收治的76例神经外科患者，将其随机分为观察组与对照组，各38例，观察组男18例，女20例，年龄22〜72岁，平均年龄(43.7±5.2)岁；术前格拉斯哥昏迷评分：4〜12分，平均(7.5±2.8)分;

3、疾病类型:脑外伤24例，各类脑肿瘤5例，脑血管意外7例，其他2例，对照组男21例，女17例，年龄20〜68岁，平均年龄(42.5±4.8)岁•，术前格拉斯哥昏迷评分:4〜13分，平均(7.7±2.9)分；疾病类型：脑外伤25例，各类脑神经肿瘤6例，脑血管意外6例，苏他1例，两组患者的一般资料比较无显著差异（P〉0.05）,具有可比性。1.2方法对照组采用常规护理干预。观察组患者实施优质护理干预，具体措施如下：（1）护理人员要深入理解并贯彻优质护理服务意识，规范自身言行，使整体护理水平得到提高。将人性化护理作为优质护理的基本准则。对护理人员进行培训，使之熟

4、练掌握专业技能，并定期进行检查。创建特色护理小组，以更好地满足不同患者的多样化需求。由护士长、经验丰富的护士共冋组成支持小组及质控小组，对曰常护理工作进行监督指导。（2）心理护理，在患者入院吋，要对其热情接待，向患者介绍医院环境及规章制度。为患者提供舒适、整洁的病房，将主要负责的医护人员介绍给患者，使患者能够尽快适应住院环境。以患者进行亲切的交流，拉近护患关系，让患者对医护人员充分的信任。若患者情绪较为激动，应对其冇足够的耐心，约束自己的语言，不要刺激患者做出过激行为。（3）术前护理：将与疾病相关的基础知识、临床治疗方案、治疗优势、术中注意事项等告知患者，使患者能够更好地配合治疗。

5、对患者的心理状况及身体状况进行冇效测评，开展健康教育，纠正患者存在的误区，帮助患者树立战胜疾病的信心。指导患者进行身体的放松以改善患者自主神经系统功能［1】。（4）术后护理：对患者各项生命体征进行严密监测，告知患者及家属自护和护理的相关知识，取得患者家属的充分配合，预防压疮、切U感染等并发症的发生。1.3观察指标采用我院自制护理满意度调査表调査，让患者或家属在出院之前如实填写并及吋冋收。主要包括人文氛围、病区环境、知识指导、护理管理、服务主动性及病区环境等方面，满分100分，满意：≥80分；一般：60〜80分；不满意：<60分。1.4统计学分析本研究中资料均采用SPSS18.

6、0统计学软件处理,计量资料采用（均数&plUSmn;标准差）表示，计数资料采用t检验，计量资料采用χ2检验，P<0.05为差异具有显著性，具有统计学意义。1.结果2.1两组护理满意度调査观察组患者对人文氛围、护理管理、病区环境、护理质量、知识指导、护理服务主动性等评价得分情况平均为(93.2&p

7、USmn;4.8)分，明显高于对照组的(81.2±6.5)分,组间对比有显著性差异(P<0.05)。观察组护理满意度为94.7%,显著高于对照组的78.9%(PC0.05)，见表1。1.讨论神经外科患者通常病情危重、变化迅速、病情观察难度要求较高；且具奋死亡率、残废率

8、高，易发生医患纠纷以及工作量大，护理技术操作要求严格的特点［2】。所以为患者提供优质护理临床意义重人。优质护理是现代临床护理的新型护理模式，是指医护人员为患者提供优质的护理服务，从而使患者更加配合医护人员的工作，确保治疗能够顺利进行。综上所述,在神经外科实施优质护理服务，可以有效减少并发症发生，提高护理满意度，值得推广应用。【参考文献】［1】王利丽，林晓姿.手术室护理人员绩效考核•一体化管理的实践［」］.中国护理管理，2013(8)：2-14.［2】翁丽.优质服务病房