圆桌会议旅游度假.docx

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1、圆桌会议：国内旅游度假区经营模式探讨主持人：尊敬的各位来宾、女士们、先生们，让我们再次以热烈的掌声，欢迎中央电视台著名主持人王世林先生！王世林：女士们、先生们，现在是下午4点钟了，应该说对我们生理上的挑战已经过去了，接下来我们还有两场圆桌会议，有12位嘉宾会风险他们的精彩观点。接下来我来介绍一下第一场圆桌会议的嘉宾，我们今天妥协的主题是“国内旅游度假区经营模式探讨”，这6位嘉宾都是这方面的业者或者说是专家，首先我们有请（见嘉宾名单）。马勇中国旅游协会教育分会副会长、教育部工商管理教指委旅游学科组组长保继刚中山大学校长助理、旅游学院院长、教授魏小安全国休闲标准化技术委员会副主任、中国旅游

2、协会休闲度假分会秘书长唐军寰亚传媒集团有限公司首席执行官、深圳华侨城股份公司独立董事吴斯远华侨城集团党委常委、华侨城股份有限公司副总裁阿拉斯泰尔·莫瑞森[美]国际游学会主席、世界顶级旅游营销专家,美国普渡大学酒店及旅游管理系终身教授接下来进行圆桌访谈，我们从刚才魏小安先生所谈到的话题谈起，因为我们今天这场圆桌会议，要探讨的是旅游度假区的经营模式，旅游度假区，魏先生您觉得，应该是建在郊区，还是应该建在城区？魏小安：显然在郊区，甚至在边缘的地区。主持人：但是很多的华侨城都建在城区，怎么回事？吴斯远：人的生活是需要的，其实我们度假有时候会选择再一个自然山水非常好的自然的环境中，其实城市的观光

3、旅游，现在也构成了我们重要的一部分，有时候可能一家人在节庆活动时，可能去选择一个城市，比如说上海和北京，不见得一定要去著名的景点，甚至去购物，晚上去看一场演出，甚至去参加一个聚会，其实也构成了生活的一部分，现在城市休闲的一般，从华侨城的理解，我们也把城市的休闲，纳入到了度假中，因为一个外来人去一个城市，也是一种度假，新推出的深圳欢乐海岸，就是一个城市的度假性的娱乐产品，经营的效果也非常好。主持人：那么是否度假的概念阐述一下，比如有的旅游度假甚至在郊区，有的适合在城市。吴斯远：我们实际是一个省级的度假区。魏小安：严格旅游度假区这个概念本身就是错误的，因为旅游一般的概念理解是观光，是景区，

4、景区和度假区是不同的概念，景区以视觉体验为主，度假区是眼耳鼻舌身心的全面体验。主持人：我想唐军先生经验比较丰富，像美国的迪斯尼，你说香港的迪斯尼也可以度假，很多家长订了票带着孩子去了，美国也是这样的模式，可以预约，那么你觉得度假区的概念怎样理解？你觉得这算不算是一个度假的区域？唐军：我觉得关键是如何满足消费者的需求，这是最关键的，不要再概念上计较太多，怎么样去满足消费者不同的需求，不同的年龄层，不同的家庭组成，不同区域的人在某一个地方休闲、旅游、观光、吃喝住等等，能满足他们的需求是最重要的。主持人：我觉得这个概念，我们也可以请阿拉斯泰尔·莫瑞森先生给我们解释一下解决在美国友没有度假区这

5、个概念？阿拉斯泰尔·莫瑞森：我用英文来回答，在美国我同意之前的讲者，要取决于市场的需求，市场的需求非常重要，我觉得最好的地点，怎么说呢，我觉得华侨城的选择还是很不错的，有很多城市跟其他的城市群很紧密，所以说他可以辐射周围的很多城市的需求，因为一个度假村，应该是一年12个月365天，都要开设的。那么这样就可以应对不同的游客，不同的选择，不同的需求，所以说我觉得地点其实只是一方面，最重要的是能够满足客户的需求。当然了离城市比较近，或者比较近是最好。主持人：那么我们接下来听一听马勇先生的意见，马勇我一叫您我比较紧张，因为我的顶头上司的名字跟您一样，您觉得旅游度假区，这个概念我们是否需要有这样

6、的概念，我们最终探讨的，消费者需要什么，我们就给他提供什么，不管是郊区还是市区，就像魏小安先生讲的，一切以人为本，实实在在让人在城市和在城市周围生活。马勇：度假区的概念是非常有必要的，实际上这个概念也是一个比较成熟的概念，从国家旅游局在20年前就推出12个度假区，我们魏小安教授参与过这个方面标准的制定，而且在10周年时，国家旅游局委托我，在昆明总结12个国家级旅游度假区的发展，我归纳为三种类型，每种类型分为不同的层次，所以我们说度假区位置在哪里，这是一个非常关键的要素，实际上分为三种，一中是依托山水型的，这既可以在城市中，也可以在郊区，甚至是山里，华侨城在很多的概念方面，包括栖息湿地，

7、它就是依托城市里自然的山水，形成的一种度假型的发展模式。第二种就是依托商务型的，甚至是城市文化稀缺性的度假模式，当然还有一种以娱乐方式，就是我们讲的主题公园形式的，刚才你说的，比如像迪斯尼，甚至比如我们的欢乐谷，都是属于这一类型，不同的类型针对我们的消费者是不一样的，实际上度假区这个产品，已经是旅游的升级产品，就是我们从观光到休闲独度假，我们要满足消费者需要，更重要的是引领消费者的价值取向，所以我比较赞成前年世博会的主题，因为世博会有十场，其中