哈雷市场营销分析

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1、哈雷·戴维森——“骑哈雷不同凡响”截止2001年，哈雷公司共生产销售整车23.4万辆，销售收入30.36亿美元被《福布斯》杂志评为“2001年度公司”被《幸福》杂志评为“最受尊敬企业之一”哈雷曾被《福布斯》杂志提名为“年度最佳公司”及400名最佳公司之一哈雷连续跻身于美国十大最著名品牌，与可口可乐和迪斯尼公司齐名“年轻时有辆哈雷·戴维森，年老时有辆卡迪拉克，则此生了无它愿了。”2003哈雷戴维森百年庆典活动，超过250,000车迷穿越7个国家的9个城市哈雷总部襄盛举。施瓦辛格、“猫王”、约旦侯赛因国王、伊朗巴列维国王、“神探亨特”等都是哈雷的忠实信徒截

2、至2008年，哈雷已连续21年突破自己最好的销售和收入业绩，股价也达历史新高。是什么让哈雷拥有如此高的客户忠诚度？营销刺激产品价格渠道促销其他刺激经济技术政治文化外部刺激购买者个性心理特征购买者决策的心理过程购买者“黑箱”商店选择产品选择品牌选择时间选择数量选择购买者反应文化因素文化亚文化社会阶层社会因素参照群体家庭身份地位个人因素年龄职业经济状况生活方式心理因素学习动机感知态度信念购买者是谁在使用哈雷？美国嬉皮士施瓦辛格“猫王”普京普通白领阶层消费者特点：受过良好的教育年龄在30—40岁之间家庭收入在70000美元以上其中有10%左右的女性追

3、求个性、崇尚自由、积极进取哈雷是他们的价值趋向和精神依托，逐渐成为一个阶层的生活方式灵感歪批哈雷·戴维森随着市场的变化迅速作出调整——升级样品陈列室和营销方式样品陈列室营销方式建立接单后生产营销系统，哈雷公司一般是接到定单确定以后，再根据顾客的个人喜好量身定做个人专属哈雷车哈雷俱乐部牢牢地维系着哈雷车迷的品牌忠诚度，诸多名人迷恋哈雷车、广告商以哈雷车作为道具拍摄广告等于为哈雷做了大量的免费广告，推动哈雷车的口碑效应品牌文化的魅力，哈雷文化奔放洒脱，彰现个性、张扬自我、崇尚自由，有一定的品牌高度和个性化魅力，哈雷品牌与其他摩托车品牌形成明显的区隔，差异化

4、策略的运用非常到位在品牌资产的延伸方面，哈雷也表现不俗，从皮衣、皮靴到女性内裤，小朋友玩的哈雷芭比娃娃，每年为哈雷创造1亿美元的销售收入，这些相关产品的质量也是相可观的营销方式建立接单后生产营销系统，哈雷公司一般是接到定单确定以后，再根据顾客的个人喜好量身定做个人专属哈雷车哈雷俱乐部牢牢地维系着哈雷车迷的品牌忠诚度，诸多名人迷恋哈雷车、广告商以哈雷车作为道具拍摄广告等于为哈雷做了大量的免费广告，推动哈雷车的口碑效应品牌文化的魅力，哈雷文化奔放洒脱，彰现个性、张扬自我、崇尚自由，有一定的品牌高度和个性化魅力，哈雷品牌与其他摩托车品牌形成明显的区隔，差异化

5、策略的运用非常到位在品牌资产的延伸方面，哈雷也表现不俗，从皮衣、皮靴到女性内裤，小朋友玩的哈雷芭比娃娃，每年为哈雷创造1亿美元的销售收入，这些相关产品的质量也是相可观的为什么选择哈雷FatBoySoftail，而不是雅马哈或其他？哈雷——FatBoySoftail车系诞生时间1984年特性净重300kg，1450ml排量，座高647.7mm座椅托宽，脚踏镀银，后挡泥板加大加宽，铸铝车轮，0.50口径的装饰孔环绕其上把手管径达3.18cm，驾驶把手强悍之势突显镀铬金属搭配精细皮革图案，完美融合狂热与尊贵，带来极致的哈雷生活新型双凸轮轴平衡型发动机既提供强

6、劲的动力，又使整体设计更为紧凑。双反向平衡轴将震动减小到最低，并改进了消音器设计，使发动机发出如音乐般悦耳的声音，穿透您的每一寸肌肤，让驾驶者能舒适地长时间驾驶，不会因震动而使旅途过于疲劳价格建议零售价1.528万美元雅马哈——路星车系诞生时间2003年特性净重307kg，1602ml排量（摩托车领域最大的排量），座高708.66mm其款式、发动机、座位、外观等都与哈雷极为相似发动机也有震动感（雅马哈人称之为“脉动感”），而这种感觉在日本巡航车中是不多见的。雅马哈的后刹车工作良好，但前减震则需要握紧把手，用较大的力才能满足刹车的需要。经长时间运行，它的

7、品质会有所下降，驾车时超凡脱俗的感觉会荡然无存。价格建议零售价1.0699万美元哈雷雅马哈“贴近客户”“创造感动”从公司管理层到普通员工，每个人都把自己当作“客户”实现员工以在雅马哈工作而自豪的企业氛围，每个员工的表情都非常的喜悦，充满自信。哈雷戴维森永续发展的最佳方式就是亲身体验并快乐分享——HOG俱乐部以消费者的立场来进行生产，细节无微不至，保证质量、安全，令人安心，创造超越顾客期望的价值改造生产环节，形成个性化定制生产制造系统，哈雷公司多半等到顾客订单确定之后，再根据其需求制造量身打造的“专属哈雷摩托车”,这也正是目前较为流行的（接单生产）模式（

8、BuildtoOrder）传统接单模式，使消费者把摩托车当作艺术品一样对待，拥有这么一辆车就和