大型连锁零售业供应链管理信息系统结构与功能的研究

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1、摘要20世纪90年代以来，在流通体制改革和对外开放的推动下，由于经济的持续增长，消费收入水平的不断提高以及市场容量的日益扩大，我国零售业经历了前所未有的发展与变化。经过10多年的发展，零售业基本上实现了规模化、连锁化，大型连锁零售企业已成为零售业的主导。但与此同时，我国的零售业也进入了一个竞争非常激烈的时代，零售市场上各种零售业态纷纷出现，以及国外零售巨头的纷纷涌入，给零售业的经营带来了很大的压力。零售业“规模化”经营已经初步实现，零售业的竞争力已经有一定的提高，但是“规模化”扩张后,零售业主们才发觉“规模不等于效益”。在新的形势下，供应链管理作为一种全新的管理理念

2、，开始进入人们的视角，成为各大型零售企业争相采用的管理方法，以期解决零售业在扩张中存在的各种问题与矛盾，从而提高企业的核心竞争力。IT技术的进步（特别是互联网技术），为供应链管理的实现提供了可能。建立供应链管理信息系统也成为大型连锁零售业经营中的首要任务。本文是以供应链管理及管理信息系统等理论为指导，以国内外相关资料为参考，并在对某些大型连锁零售企业进行实际调研的基础上所作的课题研究。文章从总体上提出了大型连锁零售业建设供应链管理信息系统的初步构想，并对该系统的功能和结构方面进行了尝试性的探索与研究。论文首先对大型连锁零售业实施供应链管理的必要性进行论述，并对其供应链

3、管理中的业务流程和信息流程进行了详细的分析与研究。在此基础上，构造出大型连锁业供应链管理信息系统的结构和功能模块的参考模型。随后，通过对沃尔玛供应链管理信息系统的案例分析，对所构造的系统进行初步的印证。目前，关于大型连锁零售业供应链管理信息系统的研究尚少，因此本课题具有一定的开拓性，对于大型连锁零售业建立供应链管理信息系统具有一定的理论指导意义,也能够为其实践操作提供一定的参考价值。关键词：大型连锁零售业；供应链管理；信息系统；结构；功能IAbstractFromthe1990softwentycentury,undertheforceofreformatio

4、nofcirculationsystemandforeignopening,theretailingofourcountryhaveexperiencedchangesanddevelopmentsthatneverhadofbefore,duetothesustainingeconomicincreases、incessantimprovementofconsumptionincomelevelandincreasinglyexpansionofmarketcapacity.Bythetenyeas’development,theretailinghaveachie

5、ved“largescale”and“largechain”basicallyandlarge-scalechainretailingenterpriseshavebeentheleadersoftheretailing.Butatthesametime,theretailingofourcountryenterintoaverydog-eat-dogageanditbringsgreatpressurestotheretailingmanagement,becauseoftheappearanceofvariousmodalityretailingandtheinb

6、urstofforeignretailingmagnatesinsuccession.Formanyyears,the“large-scale”managementhaspreliminarilycometrueandthecompetitionpowerofretailinghasenhancedinsomedegree,butafter“large-scale”dilation,retailingownersonlyfoundthat“scaleisnotequaltobenefit”.Inthenewsituation,asanewmanagementidea,

7、supplychainmanagementbegintocomeintopeople’viewanditbecomesthemanagementmethodthatvariouslarge-scaleretailingenterprisesstrivetoadoptandhopeitcouldsolvetheproblemsandcontradictionsinthedilationandenhancetheenterprises’corecompetitionpower.TheadvancementofITtechnology(speciallyt