公司职能部门绩效考核方案_20090205

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1、2012最新文档-管理系列(word可编辑版)公司职能部门绩效考核方案一、目的：为了全面客观地考核公司职能部门管理人员的工作绩效，不断提高员工的绩效水平和管理水平，增强公司在市场中的竞争力，促进在公司内形成积极向上的氛围，全面贯彻和落实公司的战略，特制定本方案。二、适用对象：部门副经理及以上人员（不包括总经理、副职领导）。三、考核实施主体：本公司绩效考核工作由总经理统一领导，人力资源部组织其具体实施工作，财务部、质量部、工程部、部分管理处经理等相关人员给予配合和支持。在考核工作中各类相关人员的职责如下：（表1-1）

2、表1-1绩效考核职能划分一览表考核者人员组成：由被考核者的上级、下属、同事以及被考核者本人组成主要职责：从工作绩效、管理绩效、态度和能力等方面对被考核者的绩效进行全面、客观、公证的评价分类具体负责项目上级（公司总经理、副职领导）l审核公司的绩效考核实施办法l对各职能部门经理进行考核l考核内容包含两个方面：1.关键工作绩效考核指标2.管理绩效、态度与能力l审定公司部门经理年度考核结果l根据绩效考核结果，由人力资源部安排与被考核者进行绩效面谈l对考核工作中的重大事项进行协调、调整下属l通读并理解绩效考核方案l理解并会使

3、用绩效考核表l对被考核者的绩效从管理绩效、态度与能力等方面进行客观、公证的评价l主要针对被考核者的领导能力、培养下属能力以及管理能力等方面进行考核l对被考核者提出中肯的改进意见相关职能部门经理l通读并理解绩效考核方案l理解并会使用绩效考核表l对被考核者的绩效从管理绩效、态度与能力等方面进行客观、公证的评价l主要针对被考核者的工作能力、管理能力、合作观念、服务意识等方面进行考核l对被考核者提出中肯的改进意见被考核者本人l以述职报告的形式对自身工作绩效进行汇报和评价被考核者l考核完成后，由人力资源部安排与上级进行绩效面

4、谈，面谈过程中应当:1.仔细阅读绩效考核结果，了解在他人心目中自己的强项和弱项2.与上级坦诚交流，对于得分比较高的部分应保持，对于得分较低的部分应改进3.绩效面谈的过程应遵循虚心、坦诚的原则l在工作中应高度重视绩效考核结果中得分较低的项目人力资源部l制定合理、有效、可行性高的绩效考核方案l根据上级领导的意见改进绩效考核方案l根据绩效考核方案设计绩效考核表l每半年重新审核绩效考核方案和绩效考核表，保证及时更新，与时俱进l做好绩效考核开始前的宣传和沟通工作，向员工讲清其意义何在，解释考核的目的，消除考核中的不安因素。l

5、负责组织、协调绩效评价工作，进行时间进度控制、答疑等；l在施行过程中就评价的准确性、公正性向考核者提供反馈，指出他们在评价过程中所犯的错误，以帮助他们提高评价技能。l整理和汇总绩效考核成绩汇总表，交上级领导审核l安排并参与上级领导和被考核者的绩效面谈l将绩效结果应用到薪酬、人员能力评价、岗位适应性评价等人类资源管理工作中四、实施绩效考核：1、考核频率：对部门经理的考核，根据实际工作的需要，以半年为考核期，即从1月－6月；7月－12月分两次进行考核。（原则上与管理处考核周期错开）2、考核方法及内容：①方法：对职能部门

6、经理、副经理的考核主要采取360度考核法，又称为“全方位考核法”，它是指由被考核人的上级、下属、同事以及被考核者本人担任考核者，对被考核者进行全方位的评价。考评的内容涉及到员工的关键工作绩效考核指标(KPI)，管理绩效、态度与能力等方方面面。考评结束，再通过反馈程序，将考核结果反馈给本人，达到改变行为、提高绩效的目的。360度考核法从多个角度来反映被考核者的工作，使结果更加客观、全面和可靠，特别是对反馈过程的重视，使考核起到“镜子”的作用，并提供了相互交流和学习的机会。②内容：对公司各职能部门经理的考核主要从3个方

7、面进行，即关键工作绩效考核指标（KPI），管理绩效，态度与能力。表1-2列出了不同考核内容所占的权重及考核实施者。表1-2考核内容、对应权重及考核实施人员一览表考核者考核项目考核内容权重上级关键工作绩效考核指标（KPI）主要针对工作绩效进行考核30%管理绩效、态度与能力主要针对管理能力、工作态度与工作能力进行考核15%下属管理绩效、态度与能力主要针对领导能力、培养下属能力以及管理能力等方面进行考核15%同事管理绩效、态度与能力主要针对工作能力、管理能力、合作观念、服务意识等方面进行考核35%被考核者本人撰写工作述职

8、报告针对关键工作绩效考核指标（KPI）、管理态度与能力等方面进行全方位的总结与评价5%总计：100%五、考核结果划分：分为五个等级（如表1－3所示的五个等级）表1－3考核等级划分等级考核得分说明A－优秀90－100理解并贯彻公司的有关方针和决策，工作尽职尽责，能带领本部门出色完成公司下达的各项工作任务和目标。B－良好70－89能理解并贯彻公司的有关方针和决策