《秘书学概论》教案.doc

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1、《秘书学概论》课程整体设计一、课程定位《秘书学概论》是文秘专业的专业基础课。文秘专业的培养目标为中小型企业、基层行政管理部门输送具有熟练的秘书职业技能、会办文、办会、办事的合格秘书人才，结合此目标，本课程主要是通过学习现代秘书知识，使学生对秘书职业有较清楚地认知，初步培养秘书处理日常事务、撰写常用文书、协调单位会议等基础工作能力，逐步具备秘书的职业素质，为后续专业课的深入学习奠定基础。二、课程信息课程名称《秘书学概论》授课对象文秘专业大一学生授课方式讲授、项目实训授课课时34课时后续课程《秘书礼仪与职业形象设计》、《会议工作组织与服务

2、》、《常用办公设备的使用》、《节事活动策划与管理》三、课程目标（一）能力目标能够完成办公室日常事务的处理；能够根据工作需要撰写单位常用文书；能够完成单位常规会议的筹备、组织、协调等（二）知识目标掌握秘书工作的岗位职责；掌握办公室日常事务处理的原则；掌握单位常用文书的写作知识；掌握会议的筹备、组织、服务知识等（三）素质目标培养学生初步具备认真细致、一丝不苟、团队协作等良好职业素质四、教学方法以仿真的职业情景为基础；以任务驱动技能训练；主要的方法有：角色扮演法；案例分析法；实际操作法等。首先，教学中设立虚拟的“伊人服装有限公司”，公司主要

3、从事“伊人”女装的设计、研发、生产、销售等业务，然后将教学活动与内容，全盘置于该公司的框架之下运作，以秘书实际工作任务为载体，以岗位职业标准为设计依据，仿真模拟角色与场景进行教学，实现“工学结合”教学模式。具体做法是：（1）以“伊人服装有限公司”作为秘书实务活动背景或舞台，公司机构完整，各部门管理有一定条理性，活动规范，有一定业务实力，能为秘书工作展示提供活动空间；（2）设定一名秘书主人公小雪，假定其为高职文秘专业毕业生，按公司领导要求做一系列秘书参谋、助手工作，增强学生身临其境之感；（3）打破理论与实务界限，以工作实例作为切入点，让

4、秘书真正作为该公司中的一员进入角色，涉及的相关理论知识在实例后介绍；五、项目设计及相关安排整个教学的实施过程是：教师创设工作情境，提出工作任务及要求---小组分配任务，组织讨论，准备角色扮演—学生执行任务，教师适时指导---教师提供评估意见，同学自评、互评任务完成结果，教师讲评、总结。整个过程力求教、学、做结合，理论与实践一体化。学时项目名称工作任务能力目标知识支撑项目成果41.秘书职业认知训练1.1应聘企业秘书1.2秘书形象设计职业认知能力秘书形象自我设计能力秘书的职业特征、秘书的工作内容招聘启事、个人简历102.办公室日常事务2.

5、1编制公司国庆值班表2.2完成领导交代的督办工作2.3办公用品的年度采购及日常领用2.4公司信件、报纸、邮件的处理2.5公司人员出差遭遇车祸的处理办公室事务处理能力沟通协调能力判断分析能力应急处理能力时间管理的方法、日程安排的要求和原则、督办工作的程序、突发事件的处理要求等国庆值班表督办单办公用品采购申请表、领用单、库存记录表103.公司评选“模范员工”3.1文稿撰制3.2文书处理3.3文件的分类归档文书写作能力文书的处理能力公文的行文规则、方式、语言组织、发文和收文的程序、文件归档原则通知、请示、报告、总结等发文、收文流程图公司档案

6、104.公司代理商年度会议4.1会议方案策划4.2会前的准备4.3会中的服务4.4会后的管理会务的策划、组织能力会议的服务能力会议的要素、会议计划和成本预算、会场准备、会议服务要求日程安排表、会标、会议记录、会议简报、会议照片报销单六、新旧课程体系比较传统教学内容改革后的教学内容特点绪论秘书职业认知训练突出项目教学、引进实际工作任务、学生参与积极、教师组织指导、教学效果良好秘书工作的起源与发展秘书工作机构的职能秘书的素养秘书的活动和人际关系公司办公室日常事务处理日常工作信息与调查研究秘书写作公司评选“模范员工”活动相关公文的撰制、处理

7、文档管理会议组织公司代理商年度会议的组织和服务沟通与协调七、课程考核课程考核采取过程性考核和终结性考核结合的方式，注重于过程考核，占60%，主要有小组成绩（占30%，由小组实训目的达成、实训效果、小组作业等构成）、个人成绩（占20%，由小组任务完成情况、课堂发言、个人作业等构成）、出勤（10%）三部分组成，终结性考核为期末考核，占40%，主要考查对秘书工作知识的理解和掌握。八、教材信息教材《秘书学概论》复旦大学出版社2010年出版陆瑜芳著参考教材《秘书工作案例》复旦大学出版社2009年出版孙荣著