《管理学原理》课程.doc

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1、《管理学》复习大纲第一章:绪论【学习目标】1.知识目标:掌握管理的概念、职能、特征,理解管理者的分类、角色,把握管理客体的要素和内容,理解和把握环境与企业的关系,熟悉管理者应具备的素质、技能等。2.能力目标:能够结合实际分析有效的管理者与成功管理者的异同,具备一定判断能力。【学习内容】第一节:管理与管理学一、管理的概念二、管理的两重性三、管理是一门综合性学科四、管理是科学还是艺术第二节:管理主体一、管理者的分类二、管理者扮演的角色三、管理者的技能第三节:管理客体管理客体的要素内容第四节:管理环境一、环境的内容二、环境与企业的关系第五

2、节:管理职能管理职能包括哪些9第二章:管理思想发展概述【学习目标】1.知识目标:熟悉管理思想的演变过程,掌握管理发展不同时期的特点及变化规律,了解不同时期的代表人物及其对管理所做出的贡献,掌握现代管理理论的发展趋势。2.能力目标:古为今用,对当前管理发展趋势有一定的判断。【学习内容】第一节:早期管理思想两权分离的标志第二节:近代管理一、古典管理理论阶段1、代表人物、代表思想2、泰勒的科学管理理论3、法约尔的古典组织理论4、韦伯的行政组织理论二、行为科学1、代表人物、代表理论2、早期人际关系理论第三节:现代管理一、运筹学二、系统工程三

3、、现代管理丛林第四节:现代管理理论新发展学习型组织理论第三章:管理观念【学习目标】1.知识目标:9了解各种管理观念的核心思想,明确树立现代管理观念在现代管理中的意义,熟悉各种管理新观念。1.能力目标:能够运用相关理论分析问题,并且用现代管理观念指导自己的管理行为。【学习内容】第一节:系统观念一、系统的概念二、系统的特征第二节:效益观念一、追求效益应处理好的关系二、提高效益的途径第三节:以人为中心的观念一、人性观的演变二、坚持以人为中心应遵循的原则第四节:市场观念一、市场经营观的演变二、企业研究的重点是市场需求三、创造顾客第五节:权变

4、理论一、权变概念的内容二、权变思想对管理的意义第六节:可持续发展观念一、可持续发展观念的内容二、可持续发展观念对企业管理的要求第四章:计划【学习目标】1.知识目标:9了解计划职能、目标、战略的概念,理解计划职能是其他管理职能的前提和条件,掌握计划职能相关原理,熟练掌握预测决策的步骤及方法。2.能力目标:能够做出相应的计划。【学习内容】第一节:计划职能概述一、计划的概念、地位和作用二、计划的特点三、计划的分类第二节:目标与战略一、企业环境分析二、企业目标的内容、作用三、组织目标的特征四、影响战略选择与制定的因素五、战略选择与制定的原则

5、第三节:预测一、预测的内容二、预测的方法三、选择预测方法应考虑的因素第四节:决策一、决策的概念及特点二、决策的分类及程序三、决策的方法第五节:计划工作实务一、计划工作原理二、计划的编制三、滚动计划法第五讲:组织9【学习目标】1.知识目标:了解组织结构的概念及各类组织结构的形式及特点,理解组织结构设计原则及组织结构设计中的关系;理解人员配备的原则,掌握人员选聘的原则、途径及程序,理解人员配备的实质,方法;理解沟通的概念,了解沟通的渠道及沟通中的障碍,掌握沟通的原则、方式和具体措施;了解团队的概念和特点,熟悉团队建设的意义、途径。2.能

6、力目标:能够进行简单的组织结构设计,能够运用所学理论解决沟通中的问题。【学习内容】第一节:组织结构一、组织的概念二、组织结构的形式三、影响选择和确定组织结构的因素四、设计组织结构的原则五、设计组织结构的程序六、组织结构设计中应处理好的几个关系第二节:人员配备一、人员配备的原则二、人员的选聘原则、途径及程序三、选聘中的彼得原理第三节:组织中的沟通一、沟通的概念及作用二、沟通的渠道三、沟通的形式、原则四、沟通的障碍五、有效沟通的措施第四节:团队建设9一、团队与团队特征二、高绩效团队的形成第六章:领导【学习目标】1.知识目标:明确领导与领

7、导职能、领导者与管理者的区别与联系,理解领导的各种权力和领导的内涵,掌握各种领导理论,了解领导风格的类型,理解领导的服务意识,理解现代领导观,掌握领导的内涵、有关领导的理论、领导者应具备的素质与能力,明确授权的意义、作用,掌握授权的原则,了解衡量领导效能的各项指标,掌握提高领导效能的途径。2.能力目标:能够结合实际分析问题,总体把握领导职能的内容并作出自我评价。【学习内容】第一节:领导职能概述一、领导及领导职能二、领导与管理的区别三、领导的内涵四、领导的作用第二节:领导理论一、领导特质理论二、管理方格理论三、菲德勒的权变理论四、生命

8、周期论第三节:领导影响力一、领导风格类型二、领导的服务意识(现代领导观)三、信任与授权四、领导效能9第七章:激励【学习目标】1.知识目标:了解激励理论的演变过程及相关概念,掌握激励理论的内容及方法。理解并掌握实施激励的原则。2.能力目

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