人性化护理模式在门诊输液护理中的应用

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1、人性化护理模式在门诊输液护理中的应用云南省保山市腾冲县和顺镇卫牛.院679116摘要：目的：研宄探讨人性化护理模式在门诊输液护理中的应用效果。方法：将我院2012年7月-2014年7月门诊部收治的输液患者120例按照统计学原理分成对照组和观察，给予对照组输液患者常规的护理措施，观察组患者施行人性化的护理模式。比较两组患者护理效果。结果：护理结果显示，两组患者施行护理措施后，焦虑程度有所降低，观察组患者的焦虑程度低于对照组患者，数据符合统计学差异(P<0.05)；与此同时观察组患者对护理效果满意度高于对照组患者，数据符合统计学差异(P<0

2、.05)o结论：针对门诊输液患者的护理措施中，实行人性化护理措施不仅可以有效降低患者的焦虑程度，还可以提高患者对护理效果的满意度，促使患者顺利输液，值得在临床上推广应用。关键词：人性化护理；门诊输液；应用在经济逐步发展，护理模式不断改变的过程中，门诊患者在接受治疗的过程中，对护理质量的要求越来越高。在此种情况下，人性化护理作为一种新型的护理模式被应用到门诊输液护理中。这不仅仅改变传统重视疾病治疗的观念，还将对患者的关心深入到精神层面，能够让患者感受到被尊重，被关爱的感觉［1］。门诊部相对于其他科室，患者流动性大，增加护理人员的护理工作。因此，在门诊

3、部实行人性化护理模式，非常具有必要性。木文将我院2012年7月-2014年7月门诊部收治的输液患者120例为研究对象。研究探讨人性化护理模式在门诊输液护理中的应用效果。1.资料与方法1.1一般资料将我院2012年7月-2014年7月门诊部收治的输液患者120例为研究对象。其中男57例，女63例，患者年龄为20-66岁，平均年龄为(40.6±2.8)岁。所有患者中外伤58例,出血17例，腹泻45例。按照统计学原理将所有患者分成对照组和观察组，两组患者分别为60例。两组患者性别、年龄与病情等基本资料并无显著差异，可以作为比较试验进行对比。

4、1.2方法根据患者的分组情况，对照组患者施行常规的护理措施，观察组患者采用人性化的护理措施。人性化的护理模式主要包括一般输液护理、心理护理、健康教育护理，其实施步骤主要如下：(1)一般输液护理在患者接受输液治疗的过程中，为保证输液能够达到良好的效果，护理人员应当为患者营造良好的输液环境，保证输液室内空气清新，温度适宜，并且还应当在室内贴有文明输液的标志，禁止吸烟的标志。输液室内的物品摆放需要符合规范，进而为患者营造一个良好的、郑洁、干净、舒适的输液环境。在患者接受输液的过程中，护理人员疲当实时查看患者的输液状况。对患者使用的药物与医生的嘱咐落实到每

5、一位患者身上，保证患者的输液质量。在对患者配药完成后，应当注意患者的输液顺序。在患者输液之前应当检查所配置的液体是否完全溶解。在对患者进行操作时，成当严格按照静脉输液的流程进行操作。向患者说明所用药物的名称的与作用，告知患者不可以随意调节滴速。向患者解释输液过程中可能产生的不适情况，告知患者在出现不适情况时及吋通知医护人员。在输液完成后，为患者拔针，妥善按压穿刺部位。(2)心理护理干预在整个人性化护理模式实施的过程中，心理护理是其中的重要内容。护理人员应当对每位患者的适应症与禁忌症心里有数。在患者来医院输液的吋候，护理人员应当热情积极的接待患者，根

6、据患者症状陪好药物。在患者输液的过程中护理人员还可以与患者进行交流，将与患者相关的病情与注意事项告知患者。在患者对输液产生恐惧、不安的情况下，护理人员应当明确告知患者输液对治疗疾病的必要性，为患者讲解输液治疗可以取得的效果。针对病情稍重的患者，护理人员应当根据患者的病情予以心理疏导，促使患者能够在输液的过程中消除紧张、焦虑的情绪[2】。针对疼痛特别敏感的患者，在输液针刺的时候护理人员可以采用多种方式转移患者的注意力，这样就能够减少患者的痛感。患者输液的过程中，护理人员应当主动询问患者的感觉，询问患者输液中是否出现不良反应。通过这样的系统操作，可以让

7、患者感觉到护理人员的重视。护理人员在整个护理操作的过程中应当保持良好的礼仪服务。(1)健康教育患者输液完毕后，护理人员根据患者的病情给予患者健康教育，针对疾病的发病机制，护理人员向其宣讲相关的注意事项。告知患者需要定期复查。加强患者自我保护意识。在下次情况出现时，患者可在家中进行那些必要的操作缓解病情。1.3统计学分析本次实验操作中所产生的数据都经过SPSS17.0的统计学处理。并且在处理数据的过程中采用t检验原理来对资料比进行分析，而资料笔中所产生的数据都统一的应用X2来检验，检验结果的数据P<0.05,就充分说明数据具有统计学意义。1.结

8、果护理结果显示，两组患者施行护理措施后，焦虑程度奋所降低，观察组患者的焦虑程度低于对照组患者，数据符合统计学差异(P<