人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用

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1、人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用张伟晶(吉林大学第一医院130021)【摘要】目的探讨人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理过程中的临床效果。方法选取2011年11月至2013年11月在我院接受耳鼻喉内窥镜检查的患者140例为研究对象，随机分为观察组和对照组，每组70例患者。观察组患者运用人文关怀的护理模式实施护理服务，对照组患者运用传统的护理方法进行护理服务。结果观察组患者护理的平均满意程度明显优于对照组，具有统计学意义(p<0.05)o结论在对耳鼻喉患者实施内窥镜检查的过程中，人文关怀护理方法可以提高护理的有效率和患者对护理的

2、满意程度，•有显著的效果，值得临床推广。【关键词】人文关怀护理传统护理耳鼻喉疾病窥镜检查【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2014)22-0200-02耳鼻喉疾病是我国临床上常见的一种“五官科”疾病，主要指的是患者耳朵、鼻子和咽喉等几个部位发生的一些疾病，给患者的正常工作和生活带来了一定的影响［1］。在对这一疾病实施检查的过程中常用的方法就是内窥镜检查，为了保证检查结果的质量就要实施优质、全面的护理服务［2］。木文选取2011年11月至2013年11月在我院接受耳鼻喉内窥镜检查的患者140例为研究对

3、象，对人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查护理过程中的临床效果进行了探讨和分析，并取得了很好的效果，现报告如下。1资料与方法1.1一般资料选取2011年11月至2013年11月在我院接受耳鼻喉内窥镜检查的患者140例为研究对象，其中男性78例，女性62例，年龄最大的为60岁，年龄最小的为17岁，平均年龄43.8岁，其中耳病患者有45例，鼻病患者有56例，咽喉疾病患者有39例，随机分为观察组和对照组，每组70例患者。两组患者在性别、年龄以及疾病类型等基本情况上没有明显差异，具有可比性(p>0.05)。1.2方法对照组患者实施传统的护理服务，

4、对检查过程中需要的配合方法和注意的问题进行讲解，观察组患者在此基础上运用人文关怀的护理实施护理服务，具体的护理方法和内容如下：1.2.1对检查患者的心理状况和不适原因进行分析：通过交流发现患者产生不良心理状态的原因主要有担心检查疼痛、交叉感染以及局部麻醉之后的恶心、咽喉胀痛和呼吸不畅，其至会冇患者产生莫名的紧张。1.2.2检查前的人文关怀：在实施检查前护理人员要充分的尊重病人，态度要和蔼，主动将检查的相关知识进行宣传，并根据患者可能产生的不良心理情况进行心理护理和个性化的健康指导，消除患者的恐惧心理，让患者以一个积极的心理状态接受治疗

5、。1.2.3检查过程中的人文关怀：在检查的过程中护理人员要保持冷静的头脑，在插入窥镜的过程中要尽量的吸引患者的注意力，同时可以播放舒缓的音乐，让患者放松身心，当患者发生恶心的症状时，要指导患者张U呼吸或按压合谷穴来缓解患者的症状。同吋检查的过程中也要与患者沟通，如奋异常及吋进行处理。1.2.4检査后的人文关怀：在检查结束后对患者进行10〜15分钟的观察，未出现不良状况再让患者离开，对麻醉的延续作用进行讲解，少量出血的患者不需要给予特殊处理，出血较多以麻黄碱棉片给予局部填塞即可，冋吋进行健康指导增强患者对疾病的防范和保护意识。1.3观察

6、指标对两组患者对各项内的护理的满意程和平均满意率度做出详细的记录，以供分析。1.4统计学分析对数据库的录入及统计分析均通过SPSS16.0软件实现。艽组间构成比较用卡方检验，组间疗效比较用等级资料的秩和检验分析，两组均数比较用t检验，治疗前后比较用配对t进行相关检验，P<0.05,表明具有统计学意义。2结果观察组与对照组各70例患者，观察组患者对护理的满意程度明显优于对照组，具有统计学意义，(P<0.05)o详见表1。表1两组患者对护理的满意情况对比分析*注：与对照组比较，P<0.05o3讨论耳鼻喉疾病的范围非常广，

7、耳部常见的疾病包括耳聋、耳鸣以及中耳炎等，鼻部疾病包括慢性鼻窦炎、鼻息肉以及慢性鼻炎等，常见的咽喉疾病包括腺样体肺大、U咽部黏连以及鼻咽血管纤维瘤等，检查的结果对治疗的质量奋着一定的影响，所以要保证检查的冇效性，而在检查过程中冇效的护理是非常重要的［3］。人文关怀指得是对患者的个性和自由给予充分的尊重，对患者的疾病状况和生活给予一定的关怀和支持，护理人员要对患者实施心理宽慰和精神呵护以及行为指导［4】。在对耳鼻喉内窥镜检査患者实施护理的过程中，运用人文关怀的护理方法进行护理可以提高患者对护理的满意程度，通过对检查患者的心理状况和不适原

8、因进行分析、检查前的护理、检查中的护理以及检查后的护理对患者实施全面、针对性的护理服务，让患者可以以更加积极的心理状态接受检查和治疗［5］。在本次试验研宄中，观察组患者护理的平均满意程度明显优于对照组，具奋统计学意义(p