电子商务chapter2电子市集结构机制经济与冲击

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1、電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-2電子市集：結構、機制、經濟與衝擊定義電子市集並列出組成元素。說明電子市集的主要型態與描述其特徵。描述不同型態的電子商務中間商與其角色。說明電子型錄、購物車與搜尋引擎之意涵。描述拍賣的主要型態並闡述其特色。討論拍賣的利益、限制與影響。描述以物易物與線上協商。定義行動商務與闡述其所扮演的角色。討論數位經濟中的競爭力。描述電子市集對組織與產業之影響。電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-3電子市集電子市集:進行各種買賣的虛擬市場同實體市場，提供更即時資訊給買賣雙方，讓市場

2、運作更有效率市集的作用(表2.1,p45)Bakos(1998)認為，電子市集在經濟上扮演重要的角色，促進資訊、商品、服務與支付款項等的交流。市集有三種主要功能，包括：(1)媒合買方與賣方；(2)促進市集交易相關資訊、商品、服務與款項的交流；(3)提供制度架構，如使市場有效運作的法律與管控的架構。科技對電子市集之影響(p46)電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-4電子市集的構成要素與參與者消費者賣方產品與服務數位化商品與服務基礎架構網路、軟硬體前端入口網、目錄、購物車、搜尋引擎後端訂單彙整、庫存管理、進出貨、會計中間商其他商業夥

3、伴支援服務認證、確保交易安全、信託付款電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-5電子市集型態1/2電子店面電子或網路店面是指一個公司銷售其產品與服務的網站。該店面之所有權可能屬於廠商、零售商、在家販售的獨立賣方或其他企業。提供入口網、目錄、購物車、搜尋引擎等電子商場如同一般實體購物中心一樣，電子商場（線上商場）也是許多商店聚集的購物點。有些僅引導消費者至合適獨立店面有些提供共享服務有些結合虛擬與實體商店電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-6圖2.1虛擬實境購物電子商場虛擬化與虛擬實境電子市集型態2/2電子

4、商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-7商店與商場的種類一般商店∕商場：有販賣各式商品的大市集。專業商店∕商場：只販售一種或幾種類型的商品。區域性與全球性商店：一些商店大型家具的電子雜貨店或賣方服務鄰近消費者。純線上組織與結合虛擬與實體的商店：純線上商店組織像是BlueNile公司，都沒有實體店家。有些是實體銷售商兼營線上銷售，如Wal-Mart的wal-mart.com。電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-8商場與市集不同商場一般被視為商店集中區，店家各自獨立，價錢固定市集是許多銷售商競價且消費者議價場所

5、電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-9電子市集的類型私有電子市集私有電子市集是指由單一公司擁有並運作的市集，如Raffles飯店。私有市集可能是買方導向或賣方導向。公共電子市集公共電子市集是B2B的市場。通常由第三方擁有或一群買方或賣方公司合夥，且服務許多銷售者與購買者。電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-10資訊入口網入口網是一種電子市集、電子商店與其他電子商務所採用的機制。入口網為資訊閘道，透過內部網路環境利用進階搜尋和索引技術，讓人們可以搜尋並存取不同資訊系統與網路的相關資訊，來解決資訊超載的問

6、題。能提供個人化機制電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-11入口網類別商業（公共）入口網公司入口網出版入口網個人入口網行動入口網語音入口網透過手機或電話知識入口網讓知識工作者便於存取資料知識工作者：為達企業目標，將自己擁有的知識有效轉成對企業有利的形式，且有意識活用這些知識的員工電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-12智慧型代理人是一個電腦程式，如現實中的助理秘書，會一直在網際網路上活動，可在既定地規則與授權範圍內，沒有時間與空間的限制下，幫助其委託人進行資訊收集整理過濾、線上交易、行程安排、會議協調

7、、拍賣叫價、甚至休閒旅遊的安排等工作。買賣雙方的互相尋找，可以因為代理人的中介輔助而減少花費的時間與成本。可以透過和信任的第三者之代理人的保證、保險、處罰等機制，克服這方面合約的風險。電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-13以代理人為基礎的電子市集圖2.2以代理人為基礎的電子市集電子商務‧Chapter2‧電子市集：結構、機制、經濟與衝擊2-14電子市集中間商的角色與價值1/3仲介者：仲介者是促進買賣雙方交易的公司。買賣履行：幫助消費者下達買賣訂單的公司，如證交所。虛擬商場：協助顧客於各式商店中消費的公司，如yahoo。中繼仲介

8、：協助顧客連結到各種商店並提供交易服務，如銀行。賞金仲介：協助提供