电子商务交易流程

《电子商务交易流程》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、电子商务的交易流程汇报人：张克2013年12月——说课稿说课提纲电子商务的交易流程提纲学情分析说教法和学法教学过程教学反思说教材1说教学背景1、高等教育出版社出版的《电子商务基础》中的第五章第一节的内容。《电子商务基础》是电子商务专业的基础核心课程，目前我们用的是它的第二版，也就是最新的一版。教材的编写适合中职生年龄及认知特点，在第一版的基础上，减少了文字性、理论性的以学科为体系的教学内容，增添了生动的插图、直观的操作界面插图以及有趣的案例故事，同时也编排了生活气息较浓的小知识及操作性较强的习题，增强了本书的可读性和可操作性。2、本课所讲的内容是该教材第四

2、章“电子商务的业务流程和主要环节”中的第一小节，本课内容实用性强，涉及到的知识属于电子商务专门化方向中的“电子支付方向模块”，此内容的学习对培养学生的实际操作能力及后期网上开店起着非常重要的作用。本课的地位和作用1说教学背景教学目标教学三维目标掌握消费者网上购物的基本流程；掌握网上订购和电子支付的解决问题的能力，以及知识拓展的能力。通过真实的网上购物过程让学生感受电子商务的魅力从而产生愉悦并受到感染。知识目标能力目标情感目标1说教学背景教学重难点教学重点网上购物的基本流程。电子支付前的准备介绍及电子支付流程。教学难点2学情分析（一）理论知识的角度学生对传统交

3、易的过程及电子商务网站的使用的解，有利于教学的开展。（二）心理学角度中职学校的学生心理发育还不成熟，对感兴趣的事情会投入很大的精力，而对不感兴趣的事情往往表现冷淡，本次课想充分抓住学生的这一心理，调动他们学习的积极性。3说教法和学法教法任务驱动法情景演示教学法讨论法学法3研究的方法与思路自主学习法合作学习法探究学习法4说教学过程（一）教学过程设计理念以就业为导向的能力本位教育为目标，以职业核心能力为依据，同时贯彻行为导向教学法的理念和技术，采用OTPAE五步训练:（即：目标Object，任务Task，准备Prepare，行动Action，评估Evaluate

4、）来培养学生完成任务的执行能力。（二）针对问题，做如下思考和准备：1、选择在线卖家进行交易；2、淘宝网学生注册，用教师的帐号进行购物操作；3、留足时间，保证操作的正常完成和教学效果。4说教学过程根据本课教学内容以及电子商务课程学科的特点，结合中职学生的实际认知水平和生活情感，我设计了如下教学流程：1.设置疑问导入新课2.情景演示，提出问题3.问题驱动，分组讨论，相互交流、辩论与归纳，反馈，教师纠正并补充4.讲授、分析概括5.总结、练习与巩固4说教学过程1.设疑导入新课网上购物和我们传统的购物方式相比有哪些优缺点？（一）优点：1、可以买到不同地方的商品2、选择

5、的空间大3、与商家互不谋面、保护隐私（二）缺点：1、收到货物需要等待一段时间2、触摸不到不同之处：支付方式4说教学过程2.情境演示，提出问题在研读教材后，学生对刚才所提的问题已有了大概的思路，这时就应该及时应用多媒体进行演示，让学生直观的体验电子商务带来的乐趣和便利性，特别是在支付环节，在选择支付方式上的操作是本节课的重点。演示完了以后，再次提出问题，大家总结一下网上购物的支付方式有哪几种？然后开始本节课的重点讲授，让学生结合课上的演示和以前课上提到过的相关内容概括电子商务的支付方式。4说教学过程（1）任务布置：同学张艳的父亲生日快到了，她在网上看上了飞利浦

6、的一款剃须刀，想当生日礼物送给父亲，但又不知道如何购买，想得到你的帮助，你愿意帮她达成心愿吗？你会怎么做？3、任务驱动，分组讨论4说教学过程（2）、学生讨论分析（3）、教师提问A、按照交易对象不同，电子商务可分为哪几种类型？B、当当、卓越，淘宝、易趣、拍拍、阿里巴巴各属于哪种类型的电子商务网站？C、网上购买剃须刀属于以上哪一类的电子商务类型？4说教学过程3、行动准备，知晓流程当当网（http://www.dangdang.com)购物流程演示http://www.youshang.com/content/2011/11/09/128251.html淘宝网购物

7、流程：4说教学过程4说教学过程4.讲授、分析概括明确了电子商务的支付方式后，教师将对网上支付环节的一些技术要求进行讲授，分别从电子钱包、支付网关、安全认证上展开。为了再次调动学生课堂学习的气氛，课前我准备了中国银行长城借记卡和开通网银时附带的电子口令卡，还有中国工商银行的借记卡和电子口令卡。通过课堂实物展示让学生认识网上支付时常用的几种银行卡，并介绍它们的具体用法。由此再次对银行卡业务做简单介绍，包括银行卡的功能，种类以及银行卡网上支付的业务流程。4说教学过程5、评估反馈，指导激励(1）小组评估小组讨论教师总结组长测评优、良、中、差(２）自我评估综合评价：优

8、、良、中、差网上购物步骤实施前提注意问题对内容掌握程