《管理学原理》ppt课件

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1、管理学原理主讲:向鸿梅单位:牡丹江医学院绪论介绍教学计划及全书授课内容为什么要学习管理学谁是管理者管理者的角色课后习题:管理者的道德困境学习管理学的原因改进组织的管理方式关系到我们每个人的切身利益工作的现实决定,或者你是管理者,或者你为管理者工作学习过程中的两点要求创新意识团队精神同花顺理论富豪借钱谁是管理者管理者没有固定模式组织(Organization)组织的三个共同特征:每个组织都有明的确的目的每个组织都是由人组成的每个组织都是系统性结构定义:是指一种由人们组成的,具有明确目的和系统性结构的实体谁是管理者操作者(Operatives)管理者(Man

2、agers)图1-1组织的层次管理者的角色(Managementroles)明茨伯格的角色理论人际关系方面挂名首脑领导者联络者信息传递方面决策制定者监听者传播者发言人企业家混乱驾驭者资源分配者谈判者管理者的角色(Managementroles)人际关系角色（nterpersonalroles)信息角色（nformationroles)决策角色(ecisioncriteria)评价:明茨伯格发现，管理者扮演着多种角色，其中之一就是作为发言人，在这个特定角色中，管理者向组织外部的人们传递信息。偶尔会有这种情况，管理者必须发布和解释的事实，对组织来说不那么让人

3、高兴，这就提出了一种两难的困境；在这种场合下说假话是不是不道德的？例如，一位高级经理在年度股东会议上正在回顾她的公司上一年的财务绩效，这不是好消息，销售额下降了30%；利润下降了50%。一位股东问这位经理：“什么原因造成效益大幅度的下降？这种状况已经扭转了吗？”这位经理清楚，造成效益下降的主要原因是高层管理当局在过去几年中所做的一系列糟糕的决策，但她知道她的同事们不希望她如实道来。并且，她本人确信这种下降趋势还远未止住，但她意识到这消息也不是股东们想听的。这位经理该不该撒谎？撒谎总是错误的，还是在某种情况下是可以接受的吗？如果存在后一种可能，这种情况是什

4、么？你是怎样认为的？管理者的道德困境案例:说假话是不对的吗?第一章管理与管理学第一节管理的含义1、管理者运用一定的管理职能或手段来协调他人的活动，以高效率的实现组织的既定目标的活动。2、有关学者的观点（叙述）3、本教材的观点（4页）目的性、组织性、人本性、创新性、艺术性自然属性、社会属性绪论一、管理的概念二、管理的基本特征三、管理的性质计划、组织、领导、控制得贤人，国无不安，名无不荣；失贤人，国无不危，名无不辱。（吕氏春秋、求人）1、管理者职能与层次结构高层中层基层管理计划组织领导控制四、管理的职能五、管理者（Managers)2、不同层次管理者的能力结

5、构概念能力、技术能力、人际关系能力基层管理中层管理高层管理概念技能人际技能技术技能一、管理学的内容生产力方面、生产关系方面、上层建筑方面二、管理学特征一般性、综合性、实用性、社会性、不精确性三、管理学的研究方法历史研究的方法、比较研究的方法、案例分析法、归纳演绎法第二节管理学的内容、特征与研究方法一、环境(Environment)1、定义：是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。正如一位作家写道：“从整个宇宙中减去代表组织的那一部分，余下的部分就是环境。”（但事实上，环境并非如此简单。）2、一般环境与具体环境（Generalenvironment)(

6、specificenvironment)3、评价环境的不确定性（Environmentuncertainty)二、组织及其环境1、组织环境的概念（图）2、具体体环境3、一般环境4、组织环境的管理第三节管理与环境(Envionment)企业竟争对手分销商供应商消费者全球力量经济力量政治法律力量人口力量社会文化力量一般环境具体环境组织环境的构成及其构成要素自从有了人类社会，人们的社会生活就离不开管理。1、管理的经验2、管理的思想世界管理学界正在兴起一股“东方热”东方管理文化的古为今用：1）关于人为学说，即行为管理的思想2）关于经营思想3）关于时效观念，即时间

7、与效益的问题3、管理的理论第二章管理学的形成和发展第一节管理学发展史的概述第二节古典管理理论一、泰罗的科学管理理论二、法约尔的管理职能及一般管理三、马克思~韦伯的理想的行政组织理论四、对西方古典管理理论的评价一、巴纳德的一般组织管理理论二、梅奥的人际关系学说一、现代管理理论的丛林二、现代管理理论的新思想1、企业再造2、学习型组织3、特点第三节近代管理的发展第四节现代管理理论第一节计划工作概述一、计划的含义1、计划(Plan)计划工作(planning)广义的计划工作、狭义的计划工作2、计划工作的内容做什么(Whattodoit)为什么做(Whytodoi

8、t)何时做(Whentodoit)何地做(Wheretodoit)谁去做(Who