电子商务期中报告yahoo拍卖

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1、電子商務期中報告YAHOO拍賣&PCHOME四技資管三丙指導老師:童冠燁49990012蘇蕙蕙49990067陳柏澄49990108江承諠49990164王凱緯YAHOO拍賣&PCHOME公司簡介雅虎公司成立於1995年三月，並於1996年四月成為一個上市公司，創辦人為楊致遠(下圖)及DavidFilo。Yahoo！奇摩自2001年2月由Yahoo與Kimo兩大網站正式合併營運之後，組成了「YAHOO奇摩」，並且成功地佔有台灣入口網站市場，有高達94％的網路使用者，以「YAHOO！奇摩」作為網路瀏覽器的首頁。公司簡介PChomeOnline網路家庭於2

2、000年6月開始電子商務業務，首先成立B2C網路商城「PChome線上購物」。2007年初，推出全球首創「24小時到貨專區─PChome24h購物」，樹立台灣電子商務發展的全新標竿。2010年7月成立PChome全球購物，推出繁體中文站與簡體中文站，結合PayPal、支付寶與EMS中華郵政等金物流夥伴。經營理念(願景)Yahoo！奇摩的品牌願景：對台灣網路使用者和想上網的人來說，Yahoo！奇摩將透過發展出更多、更好的網路服務，帶給大家更豐富、更有趣的生活。希望能吸引更多還沒有上網的人選擇使用Yahoo！奇摩。Pchome的品牌願景：提供完全"""免費

3、"""且自由開放的平台。平台上所有賣家都被重新定義為內容與商品提供者，商品品項越多，平台內容越豐富，買賣活動越活躍。網站架構－http://tw.bid.yahoo.com/網站架構http://www.pchome.com.tw/PCHOME商業模式Yahoo!奇摩超級商城屬於B2B2C電子商店→電子商城→消費者的經營型態，是以扶植網路原生人氣商店為主，具有商品豐富、比價容易、特色商店之特徵。PCHOME是屬於B2C的商業模式，B2C為傳統的購物網站型態，即消費者向購物網站下單，購物網站再向大盤商調貨來出給消費者。國內前五大B2C網站依序為PCHOM

4、E、台灣奇摩、富邦momo、博客來、PayEasy等，合計市佔率(電子商務)超過50%，PCHOME的市佔率則約為17~18%。YAHOO拍賣和PCOME的比較YAHOO拍賣PCHOME消費者的定位拍賣比較大，因為複合式搜尋平台，建立各種服務來吸引網路人口。適合台灣財力雄厚併購其他拍賣網或商城。適合國外。產品銷售店面YAHOO拍賣平台PCHOME拍賣平台運送管道（物流）郵寄、宅配、當面交易郵寄、宅配、當面交易資訊傳送發行自己拍賣賣場之電子報、成立網路家族發行自己拍賣賣場之電子報、成立網路家族收款機制（金流）買家匯款、ATM轉帳、當面交易、郵寄現金袋買家

5、匯款、ATM轉帳、當面交易、郵寄現金袋http://tw.myblog.yahoo.com/jw!z8Tk32OQQE7VqBP7g1x4H7NE/article?mid=287環境分析Swot分析:優勢（strength）：Yahoo拍賣Pchome1.價格平民化2.產品種類多元無限制3.無時間、地域限制，經營方面彈性大4.無實體店面，營運成本低5.大量批發，產品成本低6.方便、快速7.擁有市場高佔有率8.位於Yahoo首頁，曝光率高1.支援多種付款方式2.24小時皆可購物3.貨品多樣化環境分析Swot分析:劣勢（weakness）：Yahoo拍賣p

6、chome1.無法實際看到產品，對品質產生疑慮2.退貨率較高3.若無知名度賣家，則需花費時間建立口碑4.產品差異性不大，易被取代5.顧客忠誠度低1.看不到實體物品2.付款有安全上疑慮3.客戶資料有洩露風險環境分析Swot分析:機會(opportunity)：Yahoo拍賣pchome1.客源來自各地2.口耳相傳建立好口碑3.可同時經營店面及網路賣，增加利潤額4.生活型態的改變1.滿足不想出門購物的群眾2.網路比價較為方便環境分析Swot分析:威脅（threat）：Yahoo拍賣pchome1.冒牌商家的威脅2.拍賣詐欺行為的負面影響3.入門門檻低，潛在

7、進入者的威脅4.成本漲跌起伏高5.特定節日出貨量大，易造成阻塞6.收費提高交易成本，造成賣家的私下交易1.客戶群實體購物習慣較難改2.仿冒品盛行3.越來越多相同平台五力分析現有競爭者Yahoo!奇摩拍賣露天拍賣1.露天拍賣2.HiNet拍賣網3.PayEasy購物網4.非常拍賣5.台灣拍賣網站物品交換網6.Bid+時尚拍賣競標網1.台灣奇摩2.富邦momo3.博客來4.PayEasy潛在競爭者Yahoo!奇摩拍賣露天拍賣門檻較低、開店機會多供應商的議價能力Yahoo!奇摩拍賣露天拍賣批發時各個批發商之議價能力。可能將商品放在自家網頁，直接接觸顧客，縮短

8、產業鏈結購買者的議價能力Yahoo!奇摩拍賣露天拍賣容易找到其他業者產生轉移，或團購壓低價格個