电子商务概论2章电子商务商业模式

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1、电子商务概论第二部分（第1章）电子商务导论(一)张万民青岛滨海学院导言：2l世纪是一个以数字化、网络化为特征，以网络通信为核心的信息时代。与信息时代相伴而生的电子商务，集信息技术、商务技术和管理技术于一体，已经迅速进入人们的生产和生活中，推动着经济全球化、贸易自由化和信息现代化的发展步伐。电子商务正以强劲之势改变着企业的经营方式、个人的消费方式以及政府的工作方式，进而影响到整个社会的经济发展。2CNNIC发布《第34次中国互联网络发展状况统计报告》截至2014年6月底我国网民规模达6.32亿，互联网普及率为46.9%；手机网民规模达5.27亿，网民中使用手机上网的人群占比提升至83.4

2、%；保持快速增长，超过PC机数；网民中农村人口占比为28.2%，规模达1.78亿；网民通过台式电脑上网占69.6%，呈下降趋势；我国域名总数为1915万个，其中“.CN”域名总数为1065万，占中国域名总数比例达到55.6%；“.中国”域名总数达到28万。中国网站总数273万个。3中国电子商务市场稳步上升！2013年中国GDP总额56.88万亿元，涨7.8%电子商务交易额：9.9万亿元同比长21.3%。占GDP17.4%42013年中国电子商务细分行业5热点一：中央及地方政府多举措加快电子商务发展热点二：电商“角逐”开放平台“网店征税”来袭热点三：电商零售商携手布局O2O谋转型热

3、点四：B2B电商深化业务模式推在线交易布局互联网金融热点五：团购网站上半年关闭4650家产品审核存在漏洞热点六：电商投诉居高不下电商立法提上日程热点七：电商角力物流布局快递“跨界”电商热点八：互联网金融创新不断风险日益凸显热点九：移动端发力电商纷纷抢占移动端市场热点十：电商微信营销崛起内容口碑为王2013年电子商务十大热点6结论：中国电子商务市场发展迅速快捷，市场容量大，发展潜力巨大！7学习目标通过传统商务与电子商务运作的比较，使同学们对电子商务的基本概念、特点、基本框架、以及电子商务的发展、应用有一定的了解。对EDI、INTERNET有系统的认识。8学习参考网站：国家互

4、联网信息中心http://www.cnnic.net/艾瑞咨询http://www.iresearch.com.cn/中国电子商务研究中心http://www.100ec.cn/天猫、淘宝、阿里巴巴、京东、苏宁易购等等9第二部分电子商务导论学习内容：1.1生活中的电子商务1.2传统商务及运作过程1.3EDI及其应用1.4INTERNET简介1.5电子商务的定义1.6电子商务的产生和发展1.7我国电子商务的发展的状况10引导案例：老郭上网卖萝卜生意越做越红火今天是2012年除夕，天津市西青区小沙沃村农民郭芝振累得连过年的鞭炮都来不及放。外地客户一大早就找上门来，让他应接不暇。在龙年春节即

5、将到来时，45岁的老郭算了算账：入冬到春节，他大约销售了60万斤萝卜和1.2万箱其他蔬菜，其中九成客户是通过网站找到他的。2006年，他卖了5万斤萝卜，第二年10万斤，第三年20万斤，2009年40万斤出头，2010年是70万斤。111.5电子商务的定义1.5.1什么是电子商务1.5.2电子商务和传统商务的关系1.5.3电子商务的基本组成要素和功能1.5.4电子商务对社会经济的影响12（1）商务的含义商务是指以盈利为目的的市场经济主体,通过商品或服务的交易获取经济资源的各种经济行为的总称。（2）商务活动商务活动是指商品（或服务）从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总称。（一切与商务

6、有关的活动）如企业的采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务活动等。1.5.1什么是电子商务131.5.1什么是电子商务电子商务的应用非常广泛，对电子商务的定义也各有特点，大都从“电子”和“商务”两个角度进行了论述，电子是手段，商务是本质，电子商务是传统商务的发展，其组成要素也与网络密不可分，对社会经济的影响会越来越大。141、现实生活中的电子商务变换角色看电子商务：企业电子商务主管经理网上销售网上娱乐：游戏、音乐、软件网上银行预订旅游农产品销售网上学习……15电子商务特征从以上实例可以看出，电子商务是借助于计算机

7、网络进行的交易活动，它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。从企业的角度来看，可以更迅捷地完成各种商业贸易、销售及采购等商务活动，降低经营成本，增加商业价值，并创造新的商机；从消费者的角度来看，足不出户也能通过查询获取详细的信息，并轻松地完成消费活动。这就是现实生活中的电子商务。162.国际化组织对电子商务的定义世界电子商务会议关于电子商务的概念电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。联合国经济合作和发展组织(OECD)的定义（EC—Ele