lecture01 管理导论-20141025-to students

《lecture01 管理导论-20141025-to students》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、奠定管理知识基础掌握管理思维方式提高管理技能技巧课前调查上海交通大学工程硕士课程有多少人已学过（包括自学）《管理学》？《管理学》你们认为《管理学》是讲什么的？ 主讲：刘欣上海交通大学管理学院副教授管理学的中心议题：Email:xliu@sjtu.edu.cn管理者如何有效管理其组织？Tel：52301274课程导向课程简介：教学目的和基本要求研究导向：注重于介绍管理学理论发展历史、现存的问题，以及一些新的研究动向。应用导向：注重于系统讲解管理学知识，着重于对应用中可能产生的问题的深入探讨。本课程以问题为导向，综合兼顾应用和研究两方面需要，侧重

2、于管理学基本问题探讨。教学目的通过本课程学习，引导学生进入管理学领域，激发学生学习管理的兴趣能在掌握系统的管理学基础知识的基础上，在“为什么”和“怎么做”这两方面有进一步的提高为以后研究管理或从事管理实践奠定良好的基础。基本要求阅读一定数量的管理学经典原著知晓管理学中的很多“为什么”理解各项管理工作的重要性并知晓各项管理工作的难点或疑点及解决思路法掌握管理基本思维方法；大致知道一些各项管理工作中常用的方课程简介：具体学习目标课程简介学习目标（应用）学习目标（研究）第一讲管理的真谛•熟练掌握管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能运用管理

3、学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题；•准确掌握历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；•系统了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的基本过程和基本原则；•大致知道各项管理工作中常用的方法和常见问题的处理方法…•清楚了解随着社会经济发展而出现的新的管理问题、新的研究热点和难点问题；•准确了解管理学经典文献的提出的基本思想和观点，学习和了解管理问题研究的方式和方法；•通过实践和参与讨论一些管理问题，加深对管理学各部分知识的理解。•大致知道一些管理问题的专家观点第二讲管理的职责第三讲管理思想的演变第四讲决策过程及其要点第五讲目标及其计

4、划制订第六讲组织设计与变革第七讲控制原则与方法第八讲领导艺术与方法1教材课程成绩组成¬《管理学》（第11版），斯蒂芬·P·罗宾斯著，孙健敏等译，中国人民大学出版社，2012年。综合练习：20分¬《管理学》（第5版），周三多，复旦大学出版社，课堂表现：20分2011年。期末考核：60分¬《管理学》，顾锋，上海人民出版社，2008年。课程组织：小组组建组建原则组建工作每组人数为8-9人请组合，并请按组选择成员构成上请注意不位子就座（以后固定）同性别、性格，不同的专业基础和不同学1分钟相互介绍选举组长，取出组名和第1章管理与组织导论校等的搭配。小组

5、口号，讨论小组学 习规则和角色分工1–10谁是管理者?谁是管理者?l管理者是事业的最基本的、最稀有的、最昂贵的，而且是最易消逝的资源…！--彼得·德鲁克管理者（Managers）通过协调和监督其他人的活动以达到组织目标的人称为管理者。操作者（Operatives）是在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人。操作者没有下属。2什么是管理?图表1–1组织层次OrganizationalLevels通过其他人来完成工作的艺术 高层管理者高层管理者中层管理者经营策略层，最重要的目标是增进组织利润，如董事长、总裁、总经理中层管理者

6、战术阶层，如生产经理、销售经理、人力资源经理、财务经理，分公司经理等——福莱特（1942）管理是指有效支配和协调资源，并努力实现组织目标的过程——路易斯等人（1998）一个或多个管理者单独或集体通过行使相关职能（计划、组织、人员配备、领导和控制）和利用各种资源（信息、原材料、货币和人员）来制订并实现目标的活动第一线管理者第一线管理者——普伦基特和阿特纳（1997）依法行事者，此阶层的头衔，如科长、管管理，就是计划、组织、指挥、协调和控制。理员、组长、车间主任、主管等——亨利·法约尔（HenriFayol）管理即制定决策。 非管理雇员——赫尔伯

7、特·西蒙（HerbertSimon）非管理雇员实际完成工作的人，如装配员、会计员、教授、接线生、出纳员等什么是管理?图表1–3管理的效率与效果效率（方式）效果（结果）管理核心资源利用目标达成效率(efficiency)以尽可能少的投入获得尽可能多的产出“正确地做事”不浪费资源低浪费高达成输入与输出的关系。在既定输入条件下，输出越大， 效率越高。在管理中输入的是具有稀缺性的资源， 提高效率意味着对稀缺性资源的有效利用。效果(effectiveness)从事的工作活动有助于组织达到其目标“做正确的事”实现组织目标指管理活动在实现组织目标过程中所达

8、到的结果。管理努力实现：低资源浪费（高效率）高目标达成（高效果）管理者做什么?管理的四个基本职能管理者的工作是指管理者在实现组织目标计划组织领导控制过程中具体做什么