总体调研问卷（销售）v21

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1、中国石化ERP推广项目（销售企业）情况调查问卷抬头信息序号.条目内容1・单位2.填表时间问题结构!1!企业组织企业的经营范围信息技术五、六、实施队伍ERP系统用户数企业对ERP实施的整体情况七、其他2234556问题及答复一、企业组织问题描述回答补充资料1•企业里目前有哪些主要的部门单位（包括职能管理部门、、专业公司等）？请提供企业的组织图请提供附图/表2•请说明企业是否存在下属子公司？其是否为独立纳税实体？是否需要同实施企业进行财务方血的合并报表？3.企业是否计划进行管理体制变革、机构重组或业务流程重组？4•请说明企业是否有外部的合资项目或单位？业务范围是哪些？二、企业

2、的经营范问题描述回答补充资料整体经营方面1、请说明企业的主要产品有哪些（请按牛产单位分类）？所占总营销的比率各为何？2、请说明企业主要的上下游单位及相互的关系,是否有客户、供应商档案？现有多少客户及供应商？财务管理方面1.请说明企业现有多少财务核算实体，如：、仓阳（原料、成品）、油库、办事处、销售点等？地理位置如何？2.财务管理架构如何？是一级核算还是二级核算？是否存在企业内部的合并报表业务？3.成本核算的方法和周期，是否完全符合总部规定？库存管理1.采购流程介绍2、整体物流管理体系如何？是一级管理还是二级管理？3、请说明企业的物流移动的方式。4、是否使用计算机软件系统管

3、理过程中的物料移动三*信息技术问题描述回答补充资料1.企业里有部门负责信息技术工作吗？请提供信息部门的组织架构。2.信息技术部门是否参与企业内核心业务应用工作？3.现有哪些管理信息系统？用户是哪个单位？各系统Z间的数据关系如何？与总部或外部单位有哪些系统接口？请提供应用系统架构图。请附附件说明4.现有应用系统由谁负责支持？硬软件商是那些？5.是否拥有数据中心，具备企业级数据备份能力？6.企业是否使用LotusNotes工具？7.企业是否有集中管理有关业务部门信息，网络并且连接到主要管理和销售部门。&目前企业里的局域网络铺设情况如何？请提供网络拓扑图。涵盖企业的哪些主要业务

4、单位？请附网络拓扑图9.目前企业里的局域网络运行情况如何？是否有升级的计划？10.与总部的连接情况，包括带宽及稳定性。请提供网络拓扑图。11.目前企业里有哪些网管系统或工具？12.目前是否有计算机专用机房？四、实施队伍问题描述回答补充资料1.目前的信息技术队伍组成情况？2.目前信息队伍如何支撑业务部门的工作？3.业务部门有关人员（特别是库存管理人员、销售管理等）是否具备电脑操作的能力？请具体说明。4.企业是否有足够的场地和设备提供ERP项目工作与培训之用？五、ERP系统用户数问题描述回答补充资料1.财务部及各二级单位的财务岗位数及人数2.采购及库存管理部门（含二级单位）岗

5、位数及人数3.销售部门岗位数及人数4.领导层岗位数及人数5.其他分公司目前员工人数为人。六、企业对ERP实施的整体情况问题描述回答（是/否）补充资料1.企业里是否有制定并遵循一套规范的业务流程，是否以书面的形式存在？在各个相关职能部门是否贯彻执行？如有，请提供附件。请提供附件2.各级领导层对ERP是否了解？是否有参加任何形式的研讨或交流？3.公司对ERP实施的范

6、制、时间、效杲与业务运作的改善是否有清楚的期望？如有，请说明。4.公司领导是否研究过实施ERP过程中所可能进行的业务流程改造(BPR)?5.企业在2003年是否有管理体制方面大型变动计划或需要投入大量管理人员的重

7、大项目？若有，请说明。七、其他注：可用附件形式来描述贵公司的现状