数字化转型要落在实处，这些误区需慎重.doc

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1、数字化转型要落在实处，这些误区需慎重　　许多公司的董事会及高管团队期望数字化转型能够为公司带来效率、创新和竞争优势，但根据实际经验，公司的重大行动大多充满风险，数字化转型也不例外。　　如果人们对这些数字化误区有所认识，也许就不那么容易被一些吹嘘炒作所蛊惑，因为数字化转型要落在实处，势必要经历一个艰苦的过程。　　　　1误区：每家公司都要进行数字化转型　　事实：并非每一家公司、每一个流程、每一个业务模型都需要进行数字化转型。　　数字化转型并不是简单的一次软件升级或供应链的优化。它更像是针对原本运行平稳的系统发起的一次数字化冲击。　　举例来说，如果要对业务流程进行数字化改造，

2、一项必要工作就是利用计算机工具对这些流程进行建模，然后在此基础上做创新及实证模拟。可考虑有助于业务流程建模和商业模拟的软件。因此，业务流程的数字化转型第一步就是要对公司实际情况做认真评估，看能否通过数字模型来模拟流程中存在的细微差别。简单来说就是，我们公司能把现有流程做成数字模型吗？　　许多公司实际上做不到这一点。当然这也不是什么罪过。不过这就意味着，想对所有业务流程都进行数字化改造不是轻而易举就能做到的。　　记住，任何举措是否有成效，最终还是看市场份额、销售业绩和利润。这说明，即使有的公司可以把精细程度很高的流程做成数字模型，但从商业角度来看，数字化转型未必就是理想之

3、选。（换句话说，就是做得到，不见得就赚得到）　　此外，现有的制度、流程、模型、体系可能运行得还不错，如果还要花钱、花时间去做数字化转型，那岂不是很没有道理？　　2误区：数字化转型利用的是新兴技术或颠覆性技术　　事实：大多短期内的转型影响都来自“传统”的运营技术和战略性技术，而不是那些新兴技术或所谓的“颠覆性”技术。　　绝大多数的转型影响来自已得到验证的运营技术（网络技术和数据库）和战略性技术（企业资源规划系统或客户关系管理系统）。根据我的经验，转型影响很少来自新兴技术（增强现实）或所谓的“颠覆性”技术（机器学习）。　　这是什么原因呢？实际上许多业务流程或商业模式已经过时

4、。举例来说，优步（Uber）和爱彼迎（Airbnb）一点点地取代了出租车和酒店。虽然新兴技术帮助优步和爱彼迎获得了今天的市场地位，但它们最大的成功