试论新形势下离退休人员管理和服务

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1、试论新形势下离退休人员管理和服务【摘要】新形势下，做好离退休人员的管理和服务是构建和谐社会的重要组成部分。本文通过对重视离退休人员的管理与服务的重要性进行分析，结合具体的实践经验，针对性的提出了相关的管理与服务的方式方法，仅供相关人员参考和借鉴。【关键词】离退休人员；管理；服务；分析；方式方法中图分类号：F241.34文献标识码：A文章编号：前言新时代的背景下，我国已慢慢步入老龄化社会，离退休工人数量庞大，做好离退休人员的管理和服务有一定的难度。因此，我们需要采取各项措施保证离退休管理服务工作顺利进行，促进了社会的稳定和安定团结，为更好的构建和谐社会打好群众基础。二

2、、离退休人员服务管理工作的重要性尊老爱幼是我们中华民族的传统美德，是我国目前构建和谐社会的重要内容，所以我们理当给离退休人员的物质生活和精神生活以最大的保障，使他们能够颐养天年，健康长寿。这对我国未来的健康成长也有着一定的推动作用，所以要搞好离退休人员的管理工作，领导提高认识，思想重视是关键，以人为本的科学管理是重中之重。近年来，全国各个单位离退休人员都在逐渐增多，面对这样一个日益庞大的特殊群体，做好离退休人员的管理工作就是更加突出，尤为重要。离退休人员的服务管理是一项长期、重要而艰巨的政治任务，一定要做好。要从稳定、发展的大局来考虑，切实加强对离退休人员工作的领导

3、，做好新形势下离退休人员工作，加强民族团结教育，进一步提高对此项工作重要性的认识，增强历史责任感，促进离退休人员服务管理工作整体水平的提高，创新工作思路。关心和照顾好离退休人员，贯彻落实党的方针政策，要有求真务实的精神，各级领导思想认识的提高，管理人员的科学管理和周到服务，也就显的十分重要。努力做到政策到位、安置到位、服务到位、管理到位。同时，做好离退休人员工作的重要意义要得到大力宣传，离退休人员工作的新局面要得到全社会的重视、关心和支持。新形势下做好离退休人员的管理与服务具体措施1.坚持以人为本的服务理念，实行人性化管理老年退休人员是具有特殊贡献的群体，他们有的是

4、在革命战争年代出生入死，为新中国的诞生和繁荣富强立下了功勋；有的是在社会主义建设中艰苦创业，在不同的岗位上为革命事业的创立和发展做出了巨大贡献。胡锦涛总书记曾说：”尊重老年人就是尊重人生和社会的发展规律，就是尊重历史”。因此，在离退休人员的管理工作中，我们更应该坚持以人为本的服务理念，从多角度、多方位、人性化的服务角度，关爱、体贴、尊重、理解老年退休人员。1.落实、完善各项规章制度从真正意义上做到老有所养、老有所为、老有所医、老有所学、老有所乐。根据实际，按照政策要求规定，建立相应的制度，如会议制度、年度计划制度、走访慰问制度、组织生活制度等，按制度操作、按制度办事

5、减少工作随意性，确保工作任务有条不紊按时完成。2.真诚为离退休人员排忧解难从事离退休管理工作的同志，要处处关心离退休人员的切身利益，倾情为困难职工做好服务。在工作当中，我们要着力为离退休老同志办实事，做好事。并重点对空巢和孤寡老人倍加照顾，随时关注他们的生活和身体健康状况，经常去家中探望，送去组织上的关心和关爱。针对退休职工看病难、不敢看病问题，搞好“帮扶活动”。如对大病特困的离退休人员，根据单位有关规定进行生活补助；对生活困难的离退休人员给予及时补助。总之，通过一系列"帮扶”措施,解决了老同志有病不敢去医院，没钱治疗的实际问题。重点对孤寡老人、老弱病残的老年人进行

6、帮扶。通过这些服务，使全体党员及广大离退休老同志感受到党的关怀和温暖，感受到生活在一个和谐大家庭中。1.加强沟通与疏导在世界性经济危机的影响下，市场经济受到了一定的冲击，使有些物价在逐渐上涨，在职员工的收入也在逐渐提高,而离退休人员的退休工资涨幅却不大，也在一定程度上引起了老同志们的不满，由于不同时期退休政策不同，使退休人员之间的养老金也有些新差别，因此，造成部分老同志的心理不平衡，所以，与退休人员应该加强沟通和有关各级组织要加大政策的宣传，引导他们持正确态度去看待这些问题，另外，在非生产性福利方面也要把离退休人员考虑进去，切实解决这些老同志们的心理和生活问题，做到

7、即让他们衣食无忧，又能心理平衡，精神愉悦，提高老同志对社会的满意度。所以，我们平时要与老同志们多谈心，帮助他们解疑释难，给他们创造和在职职工之间的交流和了解，使之相互了解相互理解。与离退休职工保持经常性德沟通和耐心的疏通工作，是我们搞好管理工作的重要举措。2.经常开展离退休职工文化活动作为老年人，精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置。老年人只有老有所养，才能老有所乐；只有老有所乐，才能为社会作出不遗余力的贡献。比如组织他们参观考察本地区的工厂、学校和基础设施建设情况，到就近的革命圣地和旅游风景点参观，组织老人进行琴棋书画比赛，开展老年文艺活动，一年一度的体检，一