试论如何做好离退休人员服务管理工作

《试论如何做好离退休人员服务管理工作》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、试论如何做好离退休人员服务管理工作摘　要：伴随着我国经济的迅速发展，我国老龄化的趋势也越来越严重，尤其对政府机关和企事业单位而言，离退休人员越来越多，如何做好离退休人员服务管理工作已成为我们必须关注的重要问题之一。本文从具体事例出发，分析我国离退休人员服务管理工作存在的问题及面临的形势，并提出一系列合理的建议，为做好离退休人员服务管理工作提供一些切实可行的办法。　　关键词：离退休　管理　问题　　1.　企业退休人员管理工作中面临的问题　　以某大型国有企业为例，作为大型国有企业之一，离退休人员数量众多，年龄

2、偏高。其中，离退休老干部平均年龄78.2岁，退休人员平均年龄高达70.8岁，病患偏多。离退休老同志的身体状况是：年龄在65岁以下的老人，生活上基本完全自理，他们中的相当一部分人仍“退而不休”，还在为社会和家庭贡献着力量，年龄在65—75岁之间的老人，生活上基本自理，年龄在75—85岁之间的老人中，多数生活基本自理或半自理，但年龄在85岁以上的老人中大多数生活自理困难，部分人必须在他人的照顾下生活。伴随着“两高”期的到来，老年人机体各器官功能日趋衰退，参加活动的积极性不高，集体活动不好组织；退休人数不断增

3、长，退休服务管理工肩上的担子越来越重，压力越来越大；离退休人员居住分散，许多职工退休后分散居住在全市各个小区甚至全国多个省市，造成服务、管理、组织活动等各方面的不便，还有在经济迅速发展、职业竞争激烈的大环境下，由于信息传递有限等客观因素的制约，一些掌握专业技能的离退休人员继续为社会奉献余热，提供智力资源和劳动力资源的愿望受到局限等。　　2.　对加强和改进企业离退休人员服务管理工作的几点思考　　总体来说，笔者认为做好企业离退休人员服务管理工作应该注重以下几个方面：　　2.1　明确离退休人员在企业中的地位，

4、在思想上充分重视离退休人员服务管理工作的重要性。　　企业离退休服务管理工在日常工作中一定要将该项工作的重要性认识到位，首先要认识到为广大离退休人员服务既是自己的工作责任，也是代表自己的企业和以前老职工沟通感情的纽带，应学会克服社会偏见的不良影响，自尊、自重、自信、自励，加强政治和业务学习，提高个人素养，增强管理服务本领，全方位做好退休管理服务工作。其次，要把退休工作的“三个转变”实现到位。针对离退休人员人数增长迅速，队伍越来越大，管理服务压力不断增大的现状，要不断加强政治学习，强化大局意识；加强业务学习

5、，强化服务意识；自我加压，扎实工作，提高责任感和使命感，全面实现企业离退休人员管理工作的扎实有效开展。　　2.2　要充分重视与离退休人员的思想沟通工作，确保离退休人员思想的稳定。　　企业职工离退休之后，由于自身活动范围的缩小，接触企业的机会也会逐步减少，为此，做好企业离退休人员思想政治工作，一方面工作人员在进一步加强学习能力建设，系统全面地掌握国家关于离退休人员的各类管理办法，在将各项规定吃透理顺的情况下，再仔细向离退休人员进行解释，以实现思想观念有效沟通的效果。另一方面，做好企业离退休人员的思想沟通工

6、作，还要给广大企业离退休人员创造良好的活动交流平台，消除离退休人员的思想烦恼。如某企业在企业离退休人员管理工作中进行了纪念建党91周年系列活动、举办“永远跟党走”红歌演唱会；组织离休老干部到周边参观考察学习；组织广大离退休人员赴附近的纪念馆参观学习等活动，丰富和充实了广大离退休职工的文化生活，从而给广大离退休职工创造了一个心情舒畅的生活环境。　　2.3　要充分重视离退休人员的生活待遇问题，确保广大离退休人员基本生活条件的保障。　　企业职工退休之后，基本生活都会有所保障，但是相对来说生活困难程度也会增加，

7、所以做好企业离退休人员的生活待遇保障问题，是企业离退休工作的重要内容。笔者认为，做好企业离退休职工的生活待遇保障问题，一方面要求工作人员要在思想上充分认识到生活待遇保障问题对离退休人员的重要性，在日常工作中积极按照国家和企业的相关规定为离退休人员做好待遇落实工作，并有重点地做好特殊困难职工的帮扶工作，确保他们老有所养，病有所医。另一方面还要做好企业离退休人员思想认识的引导工作，积极引导他们摆正心态，以知足常乐的态度去面对生摘　要：伴随着我国经济的迅速发展，我国老龄化的趋势也越来越严重，尤其对政府机关和企

8、事业单位而言，离退休人员越来越多，如何做好离退休人员服务管理工作已成为我们必须关注的重要问题之一。本文从具体事例出发，分析我国离退休人员服务管理工作存在的问题及面临的形势，并提出一系列合理的建议，为做好离退休人员服务管理工作提供一些切实可行的办法。　　关键词：离退休　管理　问题　　1.　企业退休人员管理工作中面临的问题　　以某大型国有企业为例，作为大型国有企业之一，离退休人员数量众多，年龄偏高。其中，离退休老干部平均年龄78.2岁，退休人员