乙肝患者实施亲情护理的体会

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1、乙肝患者实施亲情护理的体会李彦俊(辽宁省木溪市传染病医院117000)【摘要】目的：研究分析对乙肝患者实施亲情护理的临床效果。方法：选取我院于2012年1月至2012年12月收治的2320例乙肝患者的临床资料，将2320例患者按照随机分组的方式分为治疗组和对照组，治疗组患者1160人，对照组患者1160人，对照组使用疾病护理方式，治疗组患者在对照组患者的基础上，增加亲情护理。结果：两组患者的临床治疗效果、满意率对比均具有统计学意义,且治疗组患者治疗效果明显优于对照组患者。结论：对乙肝患者实施亲情护理能够促进医患之间关系，避免患者产生自卑感，使用积极的心态面对治疗。【关键词

2、】乙肝患者亲情护理临床疗效满意率【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2013)02-0232-02随着我国经济的飞速发展，人民生活水平不断提高，对医疗卫生行业的要求也不断增多，患者在入院之后，不仅需要疾病护理，还应该享受毡含社会、心理和生理等多种因素在内的护理，使患者感受到高层次的服务，提高对疾病的了解水平，因此，护理人员应该重视亲情护理，将患者视为亲人，使患者体会到温暖。乙肝兵有一定传染性，患者在面对疾病痛苦之外，还要承受较大的心理压力，降低了生活质量，随着病情的反复，患者会产生焦虑和抑郁等心理问题，如果缺乏医患之间的有效沟通，会因为琐

3、事而投诉，因此，应该掌握患者情绪，提高患者满意水平。为进一步研究上述问题，选取我院于2012年1月至2012年12月收治的2320例乙肝患者的临床资料，其中1160例患者用疾病护理方式，并与使用亲情护理的患者进行对比分析，现将结果总结如下。1资料与方法1.1临床资料选取我院于2012年1月至2012年12月收治的2320例乙肝患者的临床资料，其中男性患者1549例，女性771例，年龄为22岁至59岁，平均年龄27±2.3岁，有459例患者产生情绪改变，并向护士长或主任投诉，投诉内容主要为：不满意治疗效果、不满意护士服务态度、不满意技术操作、不满意医院提供的设

4、施等。1.2方法治疗组患者使用亲情护理，对照组患者使用疾病护理方式。1.3判定评价满意的判定标准为：护理人员和患者经常交流，像对待亲人一样，使患者感觉十分亲切；不满意的判定标准为：护理人员不和患者交流，只进行操作,使患者感觉不舒适。1.4统计学处理本次所有研究资料均采用SPSS18.0统计学软件处理，计量资料采用均数加减标准差表示（x-±s），计数资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异具有显著性，具有统计学意义。2结果2.1两组患者临床治疗效果对比分析治疗组1160例患者中，显著有效960例，有效150例，无效50例，总有效率为95.7;对

5、照组1160例患者中，显著有效690例，有效231例，无效239例，总有效率为79.4,两组患者临床治疗效果对比分析具有统计学意义，具体情况如下表所示。表1两组患者临床治疗效果对比分析（n/%）组别n显著有效（n/%）有效（n/%）无效（n/%）总有效率（％）治疗组1160960(82.8)150(12.9)50(4.3)95.7对照组1160690(59.5)231(19.9)23979.4(20.6)2.2两组患者满意率对比分析治疗组1160例患者中，非常满意1002例，满意99例，不满意59例,总满意率94.9%;对照组1160例患者中，非常满意710例，满意201

6、例，不满意249例，总满意率78.5%,两组患者和护理人员满意率对比具有统计学意义,具体情况如下表所示。表2两组患者满意率对比分析(n/%)组别例数非常满意满意不满意总满意率治疗组11601002(86.4)99(8.5)59(5.1)94.9对照组1160710(61.2)201(17.3)249(21.5)78.53讨论随着护理方式的发展，护理内涵不断延伸，护理工作将患者作为服务中心，重视患者的整体护理，在疾病护理的基础上，满足患者心理和生理等多方面需求，重视和患者进行沟通。疾病护理无法缓解患者心理问题，只依靠发药和打针等无法和患者基本需求相满足，患者需要获得自我实现

7、、自尊、归属感和爱、安全等，乙肝患者因为疾病的传染性和社会歧视，会容易产生自卑感，害怕受到伤害和疏远，内心十分敏感，亲情护理能够帮助患者走出悲观失望的情绪。参考文献[1】殷磊.护理学基础[M].第3版.北京:人民卫生出版社,2002,(02):69-172.[2】刘义兰，王桂兰，任小英，等.住院病人对护理行为关怀性评价的调査研究[J].中华护理杂志，,2008,48(17):113-114.[3】王俐琼，张玮，王磊，等.慢性乙型肝炎患者情绪改变与中医证型相关性初探[M】.中西医结合肝病杂志，2002，12(14)：65—82.