云龙区作风建设工作要点

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1、XXX区作风建设工作要点xxx区作风建设工作的总体要求是：深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会、习近平总书记系列重要讲话精神和区委九届五次全会精神，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，以为民务实清廉为主题，紧紧围绕拓展和深化百姓办事"零障碍〃工程，着力加强党的群众路线教育和服务能力建设，着力清除群众反映强烈的作风之弊和行为之垢，着力发挥绩效考评的激励和导向作用，着力完善作风建设全覆盖和保长效工作机制，突出思想引领、强化服务创新、落实严格管理、坚持上下联动和考核促动，努力建设凸显先进性特质的“学习型、服务型、创新型”机关党组织，锻造善操作、会落实、能创新、敢担当的“三严三实”干部队

2、伍，打造徐州领先、群众满意的“零障碍”办事环境，为加快"两个率先〃、建设美丽云龙提供坚强保证。一、突出思想引领和能力提升，锻造高素质党员干部队坚持抓作风强党性，解决好群众立场、群众感情问题，坚持以先辈先进为镜，深学细照笃行；解决好世界观人生观价值观“总开关”问题，坚持能力培养和作风建设并重；解决好党员干部始终胸怀“五心”，主动增强“五种能力’’问题。1、深化思想理论武装。组织党员干部深入学习党的十八届三中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，坚持用讲话精神引领思想、指导实践、推动工作。进一步加强理想信念教育，深化中国特色社会主义和中国梦的学习宣传。深入开展社会主义核心价值观宣传教育，发

3、挥好党员干部践行核心价值观的模范带头作用。2、强化作风纪律养成。扎实推进反腐倡廉，经常性开展党纪教育、案例教育、“两个习惯”主题教育实践活动，建立对区级机关新提任中层干部任前廉政谈话制度。围绕解决“四风”突出问题，集中开展一堂党课、一场讨论、一次讲堂、一张画像“四个一”活动，即集中上一次党课，组织“零障碍大家谈”大讨论，举办“服务对象谈障碍微讲堂”，邀请群众给不同工作岗位上的党员“画像”写评语活动，全体党员撰写参与“四个一”活动心得体会，通过活动，了解群众眼中的“办事潜规则”、对照检查党员干部心中的“服务潜意识”。3、夯实党建工作基础。鼓励机关党建工作出精品、出亮点，切实提高机关党建

4、工作科学化水平。规范“三会一课”、党员活动日等制度，确保党的组织生活落到实处；完善机关党组织书记、副书记任前考察、任职谈话、年终述职、任中履职考核等制度；出台区直机关中层干部任用事前征求意见规定；加强对入党积极分子的教育培训，严格党员入口考察把关；全面活跃群团工作，加强党组织对群团工作的领导，引导党群共建；制定机关党建工作考核办法。4、开展服务能力培训。着力推进机关干部作风能力双提升，努力做到既有服务群众的过硬作风、又有履职尽责的过硬本领。按照干什么学什么、缺什么补什么要求，有针对性地开展专业知识、业务能力、文明礼仪等方面教育，精心组织案例式、实战式技能培训，使办事人员熟练掌握履职必

5、备的专业本领，着力培养一批窗口服务“明星”，组织开展服务“一口清”、执法案卷评查、服务风采展示等多种形式的学习和服务技能竞赛，引导机关干部职工比学习、赛业务、亮本领。5、突出先进典型示范。培育选树作风建设先进典型，发挥党员干部践行群众路线、引领优良作风的先锋模范作向社会广泛开展“零障碍”服务向他（她）看齐群众举荐活动，推选“零障碍”工程百姓心中最美代言人。开展金牌服务岗创建验收活动，开展评选“百姓满意协办员（岗）”，弘扬好作风、传播正能量。深化“青年文明号”、“五四红旗团支部”创建，开展“争当‘零障碍’工程之星”评选活动，组织开展“文明家庭”评选，不断深化“巾帼建功”活动。二、加强平

6、台建设和服务创新，优化“零障碍”办事环境大力推进行政权力公开透明运行，构建科学简便的行政服务和公共服务运行机制，努力打造便民高效、全市一流的“零障碍”办事环境，切实做到深入基层更扎实、服务百姓更到位。6、建立标准化规范服务体系。按照“服务质量目标化、服务方式规范化、服务过程程序化、服务监督自动化”的要求，督促各部门结合自身实际，全面严格推行全程协办、首问负责、一次性告知、限时办结、同岗AB角、挂牌上岗、“起立迎送”、服务质量即时评价等制度，编制服务指南，实施标准化规范服务，做到以制度标准指导服务、规范服务、展示服务、检验服务。7、推动全程协办服务电子监控全覆盖。加快推进街道便民服务中

7、心建设，街道便民服务中心要覆盖百姓日常生活所有行政服务事项，所有服务场所做到“六个一”到位。落实两级监控平台建设，加快监控系统向社区服务单位覆盖。全区各级各类行政服务中心、便民中心、窗口单位办事大厅、服务窗口全部建设安装电子视频监控系统。坚持值班协办员在线签到、在线服务，落实全天候全方位实时监督。两级监控平台向社会开放，请群众监督。8、拓展信息化技术平台服务功能。以信息化、自动化、便民化为目标，大力推进电子政务提速，加快完善两级网上政务平台，系统深化政府服