“五型”班组建设培训大纲-煤炭

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1、“五型”班组建设培训【培训目的】提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制，构建适合企业实际的“本质安全型、文明生产型、技术创新型、成本节约型、和谐团队型”的五型班组管理体系能力。【培训对象】基层主管及班组长、储备干部、骨干员工及班组建设负责人【培训特色】◆在“技能必须通过练习才能掌握”这一理念的基础上，课程中安排大量实例练习，帮助学员在培训过程中熟练掌握培训重点及技能，加深学员理解。强化培训的最终效果：不是懂得知识，而是熟练运用。◆本课程完全从实战的角度出发，以日常工作中的事例为基础，结合大量的

2、现场图片和案例，帮助学员转变观念，提升管理能力，从而让其带领的团队创造出更高的业绩。【课程大纲】第一部分、创建“五型”班组的基本内容及指导思想第二部分、班组长的角色认知与心态调整◆新时期下，煤炭行业班组管理人员面临的挑战和机遇  ◆煤炭行业班组长的地位和使命、重要作用◆班组长的管理水平现状分析   ◆了解所在的班组（部门）◆自己为什么担任班组长◆如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握第三部分、技术创新型班组的创建◆技术创新在煤炭行业中的作用◆班组在技术创新的重要◆创新思维塑造◆班组技术创新工作的开展◆班组如何有效激发班组

3、的创新意识◆技术创新小组活动组织与开展3案例：山东某煤矿班组技术创新案例案例：某世界500强企业技术创新活动案例第四部分、本质安全型班组的创建◆煤矿行业班组安全生产管理的特点◆煤矿行业安全事故原因分析◆煤炭行业本质生产安全理论与实务◆“零事故”班组建设◆班组KYT管理◆如何塑造班组安全文化◆如何培养员工的安全意识案例：某煤矿本质安全体系介绍案例：某煤矿“手指口述”案例案例：KYT案例第五部分、文明生产型班组的创建◆煤炭行业文明生产的内涵◆文明生产的基础：井下场所、工作面的整理与整顿◆文明生产的关键：标准化的执行与落实◆文明生

4、产的保障：杜绝野蛮操作与野蛮管理案例：清洁生产和5S管理图片分享案例：无障碍持续推行5S管理的技巧案例：“野蛮”管理引发的矛盾冲突第六部分、节约型班组的创建◆创建节约型班组的关键——班组如何进行现场成本管控◆如何消除班组现场的浪费现象◆班组如何将成本分解并落实到人◆成本观念的更新和现代成本控制；◆班组成本管理与控制的关键点；◆为什么说成本降低10%＝利润增加20%以上？案例：节约型班组的管理工具案例：创建节约型班组的考核步骤案例：日本人怎么煮鸡蛋？案例：美国和日本企业节约型班组建设经验第七部分、和谐团队型班组的创建◆和谐班组

5、班组长的角色定位◆和谐班组班组长的心智模式◆和谐班组班组长的思维模式3◆和谐班组班组长的素质要求◆和谐班组班组长的能力要求◆和谐班组班组长的境界要求◆班组成员的自我和谐——自我心态调整◆班组个人与他人的和谐——班组之间成员如何有效沟通◆如何有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会◆如何管理新时期员工◆人际关系管理    案例：员工流失钱之过？案例：如此发火？案例：异类交友第八部分、五型班组的根基：班组长应学习的管理技术与胜任力提升（一）管理概念与方法◆作业技术、管理技术及方法      ◆怎样提高人际技术 ◆什么是理念技术◆什么

6、是PDCA  ◆ PDCA问题解决流程◆什么是重点管理  ◆什么是5WIH   （二）如何发现问题和解决问题◆问题原因的冰山理论  ◆头脑风暴法应用    ◆特性要因图的使用技巧◆简单问题的处理技巧  ◆异常问题与解决问题的思考点 ◆问题改善的思考步骤      ◆挖掘问题的类型和问题的再认识   ◆问题的分析方法及解决问题方法。◆问题解决的流程与发掘问题的手法 演练：班组长如何去分和解决问题？【培训时间】2天3