商务礼仪重点学习内容提示

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1、商务礼仪重点学习内容提示（一）一、派对的规则在交际型派对上，宥儿条基本的礼仪规则是商界人士不可不知的。1.恪守约定。所谓恪守约定，就是要求商界人士在参加派对时遵守时间、按时赴约，不得无故迟到、早退或是失约。即便在社交场合，仍耍强调商界人士具冇严格的时间概念。无故迟到、早退或失约，不仅浪费他人的吋间，也会失敬于人。商界人士惜吋如金，守吋守约是其立身之木。在这一点上，商界人士决不能无原则地宽容CI己。参加交际型派对通常不宜平到。准吋到场或迟到三、五分钟，是比较合乎规范的做法。万一临吋有事难以准点到达或不能前往，砬提前通知主人并向大家表示歉意。迟到时间太久，一定要向主

2、人和大家说“对不起”，绝对不能以任何借口为自己的行为开脱。2.尊重妇女与长荞。商界人士在包括交际型派对在rt的一切社交场合，都要主动ft觉地尊®、照顾、体谅、帮助、保护妇女和长者，并积极地为其排忧解难。所切绅士风度和高尚修养，在现实生活屮是与尊重妇女、尊重长奍紧密联系在一起的。既然要尊重妇女与长者，就不允许在他们面前胡言乱语，行为嚣张。不应当在妇女、长者面前u吐脏字，开过分无聊的玩笑，不准把“小妞”、“美眉”、“漂亮姐”、“老头儿”、“老爷子”、“老太太”之类挝得轻浮或失敬于人的称呼挂在嘴上。不允许对妇女、长者动手动脚、打打闹闹。在亲切与放肆、平等与辈分等之间，

3、商界人士一定要时刻把握好具体的分寸。尊秉妇女与长者，需耍商界人士在与他们相处吋多留心，尽可能地体谅、帮助、照顾他们，行走吋，应请其优先；就座吋，应以其为尊：携带物品时，应为其代劳安排具体活动时，则应首先考虑他们的状况。3.体谅主人。所谓体谅主人，就是要求商界人士在参加派对活动吋，应设身处地地吋吋处处替主人着想，并尽可能地在其需要吋施以援手。至少，也应该做到不为主人忙中添乱。参加派对之初，不要忘了去问候主人。在派对举办期间，可以找机会向主人询问一下“我能帮你做一些什么”。派对结束时，向主人道别之后方可告辞。在派对举办期间，即使宥些事愔未必尽如人意，也要保持克制，千

4、万别说怪话。不要对主人所做的安排品头论足、说三道四。不要当着他人的而，大谈让主人难堪的一些往隶，或是指贵、非议、侮辱主人。在主人家中参加派对时，不要ft以为与主人过从甚密便可以不讲公徳。例如，不论主人有无要求都不允许吸烟、随地吐痰或乱扔东丙；不允许捎CI闯入非活动区域，如书房、卧室、RI台、储藏室等处“参观访问”；更不允许翻箱倒柜，随意取用主人的物品。4.表现宥别。在非专题性的交际型派对上，人们的表现相对而言可以ft由一些。然而，如果不与任何人交谈，有意品得与众不同也未必合适。参加这种派对，同样需耍tl己主动与他人进行交流。既可以主动地同身边的人进行攀谈，也可以

5、旁听他人的交谈，还可以加入他人的交谈。在同他人交谈吋，应当表现得诚恳虚心、同吋，有可能的话还应当扩火一下ti己的交际范围，除r与老朋友交谈之外，还应尽觉借此良机去认识更多的新朋友。与他人接触吋，不要“执著”地使自己的交往对象“-•成不变”，特别是不要奉行“排他主义”味盯佐熟人、上司、嘉宾等不放，而又不准其他人介入。在介入异性的交际圈时，一般不应不邀而至。参加专题性（即有沿既定的中心或主题）的交际型派对吋，既耍真实地发表自己的见解与主张，乂耍宽容大度，•善于向他人学习和请教。在商界，专题性的交际型派对敁受欢迎。人们热衷于参加它，不仅是为丫就某一问题进行座谈、讨论，

6、以期明辨是非，更重耍的则是为丫集思广益、取长补短、开阔视野、增长知识。商界人土在参加此种派对时，应当记住以下两条规则：第一，以学习为主耍目的。在此种派对上，应该多听，多记，多向别人请教。冇不明之处能够提出來供大家讨论一番，也称得上是a己的一种贡献。第二，努力避免争强好胜。在与他人交谈、交流、发言时应当三思而行，出u谨慎。不要在发言时条理不清、词不达意，更不要在发言讨论吋为了获胜而胡搅蛮缠、强词夺理。二、出席庆典时的礼仪1.仪容整洁。所冇出席本单位庆典的人以，事先都要洗澡、理发，男士还应剃去胡须。无论如何，届时都不允许本单位的人员蓬尖垢面、胡子拉碴、浑身臭汗，宥意

7、无意地给本单位的形象“抹黑”。2.服饰规范。拥宥制服的单位，应要求以制服作为本单位人士的庆典着装。无制服的单位，则应规定届时出席庆典的本单位人似必须穿看礼仪性服装，即男士应穿深色的屮山装套装，或穿深色两装套装，配白衬衫、素色领带、黑色鞋袜：女士应穿深色两装套裙，配松筒肉色丝袜、黑色髙跟鞋，或穿深色的套裤、花色素雅的连衣裙。绝不允许在服饰方而任其自然、自由放任，把一场庄严隆重的庆典搞得像一场万紫千红的时装或休闲装的“博览会”。倘若有可能，将木单位出席者的服饰统一起來，则足敁好的。3.遵守时间。遵守时间，是鉍基本的商务礼仪之一。对本单位庆典的出席者而言，不允许小看这

8、一问题。上到本单位的最卨