虹光扫描仪常见问题和处理方法_1

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1、问：扫描的影像反白(分类：高速文档扫描仪安装和使用)答：这是因为不同软件对于黑白的定义不同所造成的，并不是driver本身的问题，如果您使用的软件会有反白问题，您可以在您的电脑中寻找Appsetup.ini文件，编辑对应软件的值（0到1或1到0）即可解决。问：搭配EPSONN2010,复印时，打印机LED闪烁，需要按钮才能复印。(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：请检查纸张大小设定，两者需一致；另外检查打印机是否设成手动出纸。例如：数码复印机设为A4，打印机也要设为A4，并使用A4的纸张。数码复印机设为Letter，打印机也

2、要设为Letter，并使用Letter的纸张。问：在安装驱动程序的过程中，要求需要scsimap_sys(分类：其它)答：scsimap_sys是Microsoft的档案，因此我们不能加进扫描仪驱动程序中，也不能放在我们的网站上，请到您的Windows安装光盘中或Microsoft的网站寻求。问：复印时，打印机只打印半页的文件(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：可能是打印机的内存不足，请增加打印机的内存。使用数码复印机做黑白复印时，我们建议您的打印机内存容量为：复印品质纸张大小打印机的内存Normal（一般品质）Letter

3、/Legal/A42MBQuality（较佳品质）Letter/Legal/A45/6MB问：扫描速度低于规格(分类：高速文档扫描仪安装和使用)答：请在TWAINdriver控制界面更改设定。详细步骤：找到"AdvancedSettings"，选择"ColorDrop_out"，选择"GChannel"即可。问：DS8000C是否提供扫描功能？(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：DS8000C为数码复印器，只能提供复印功能，没有扫描功能。问：复印时发现印出来的色度与原稿色彩有所差异。(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：请

4、确认数码复印机液晶面板选择正确的打印机型号。彩色数码复印机必须有虹光提供的打印机参数设定档（colortable）才能正确的复印。问：复印时出现乱码(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：可能是数码复印机中打印机的设定错误，或者是数码复印器不支持您的打印机，请在液晶屏幕(LCD)正确的选择您搭配的打印机型号，如果在选项中找不到您的打印机，请来电咨询以确认数码复印器是否支持您的打印机。问：飞彩系列产品，黑白模式与彩色模式的档案大小比较(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：1、彩色模式是采用JPEG演算法压缩。2、黑白模式是采用G

5、3MH演算法。因此有可能是在低解析度模式时，黑白模式扫描存档的档案大小会大于彩色模式的档案大小。问：@V2100所支持的MailServer类型：(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：1、MSExchangeServer5.52、NotesDominoServer5.0withSMTPserviceenable.3、MailDaemon3.5问：飞彩系列产品是否可以设定子网掩码为255.255.255.0以外的IP地址？(子网的支持）(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：飞彩系列产品不支持子网。问：飞彩系列产品在NT环境下是

6、否支持DomainAccount？(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：不支持。原因是本身NT的限制，在W2K上已经修正，所以可以支持W2K上的DomainAccount。问：如何将飞彩@V2100扫描进来的资料转成文字形态？(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：@V2100是将您的文件或图片以影像的格式附于e-mail。所以即使您选择PDF格式，也是影像格式，因此您也就无法选取文字。建议您在@V2100改选用tiff或JPG格式，然后以中文OCR（文字辨识软件）来转成文字档。问：要如何在Filing时能自动带出Filing

7、NamePrefix预设值(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：（1）到Menu-Filing-FileNamePrefix（2）填入要加入的字串（3）到Menu-Administrator-SaveCurrentSettingasDeafult-确定后即可。问：@V2100的使用寿命？(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：主机部分：灯管寿命15,000hours机器寿命120,000scans（平板）[或5年］ADF自动走纸器MTBF5000hoursMTTR20minLife240,000(ADF)scans［或5年］问

8、：飞彩系列产品支持TIFF格式压缩吗？(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：飞彩系列产品的压缩率选项只能适用于JPG，PDF。飞彩系列以RawData发功能是储存TIFF档案。问：无法复印满页(分类：多功能办公一体机安装和使用)答：这是打印机的限制。因为纸张的