社交媒体时代的媒介伦理问题研究

社交媒体时代的媒介伦理问题研究

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1、2018-01-0421:18:25新媒体研究2017年22期范佳宁摘要随着社交媒体越来越深入影响当今社会生活的各方面,公众开始更加主动地参与到各种社会问题的讨论屮去,信息传播的速度前所未有的加快,传统媒体传播体系以及公众的社会价值观也随之发生了巨大变化。社交媒体在赋予了公众更多的媒介话语权的同时,也为媒介伦理问题带来了更多值得思考的方面。关键词社交媒体;媒介伦理;新闻价值中图分类号G2文献标识码A文章编号2096-0360(2017)22-0009-02约瑟夫•斯特劳巴哈,罗伯特•拉罗斯在《今

2、日媒介:信息时代的传播媒介》一书屮指出:媒介伦理是关于职业传播者在他们的行为可能对他人产生消极影响的情况下,应该如何行动的指导方针或者道徳规则。在传统的媒介环境中,媒介伦理是媒体从业者在从事新闻等相关活动中的重要行为准则和规范。但是随着新媒体时代的到来,各种新的媒介形态如雨后春笋般涌现,传统媒体的影响力逐渐开始减弱。在以微I専和微信为代表的社交媒体发展过程中,传播主体越来越多元化、传播内容更加丰富和情绪化。1传统媒介伦理与社交媒体的矛盾首先,在传统的生态媒介中,媒体在从事新闻活动的过程中,严格按

3、照新闻专业主义的标准对受众接收到的信息进行严格的筛选。在新闻生产的过程中追求的是新闻的真实性、公正性和屮立性,更加强调媒介的社会责任。但是,相对而言社交媒体平台的新闻信息更新速度快、流动性强,对于实效性的要求更高,这就使得传统的“客观性、真实性”等媒介伦理规范受到了挑战,真实性和时效性在新闻生产过程中在不同的媒介平台产生了矛盾。一些媒体在新闻生产的过程中过于追求头条和点击量,新闻工作者更加专注于拼速度和抢爆料,导致社交平台上的新闻内容大量的出现内容和排版上的错误,甚至是一些假消息。其次,虽然传统

4、媒体仍然是公众获取信息的主要方式,但是社交媒体平台产牛•的海量信息更容易发生裂变式传播,而媒体从业人员作为新闻的主要生产者,自身也存在于社交媒体所编织的网络之中,也会受到大量主观大量信息干扰,新闻生产变成了一件社会化的事情,职业的独立性受到网络的挑战。信息传受主体的界限变得模糊,对于信息來源的核實更加困难,这就容易产生新闻从业者主观判断与客观事实Z间的才盾。再次,社交媒体的兴起赋予普通民众更多的话语权,信息的分享也从未如此的开放和自由,每个人的个人信息无时无刻不暴露在网络平台上。在社交媒体平台的

5、推动下,“人肉搜索”被越來越熟练地运用到大量的公共事件当中去。而这种在公众平台对个人信息的披霹与传统媒介伦理中对于用户的隐私权的保护与尊重形成了巨大的矛盾。2社交媒体中的新闻伦理问题表现1)新闻内容失真。所谓信息失真,指的是“信息偏离了客观事物的真实状况与一定的衡量标准”①。在信息形成和传播过程中都有可能造成信息失真。而社交媒体极强的及时性和交互性更容易导致许多不加证实的信息肆意传播。这使失真信息主要表现在两个方面:一是媒体为了迎合网民的猎奇心理,在未经求证的情况下,不惜通过夸大事实、使用煽动性

6、词汇或图片以增加点击量。大量容易引起道徳恐慌的内容充斥着头条新闻,给公众造成对现实社会的谋解,影响社会稳定和健康发展。例如,2011年初日本大地震期间引起的核辐射导致海水污染,部分海盐也受到一定程度污染,此事件一发牛,我国的部分社交媒体上就出现了大量我国沿海地区食盐资源也受到核辐射污染的虚假信息,致使我国多地出现民众奔走各大超市疯狂抢盐,使得“核泄漏”的恐慌在全国蔓延。2016年初,上海报业集团所属的澎湃新闻网在未经核实的情况下发布江西九江发生地震的新闻,多家媒体账号纷纷转发。随后经证实此新闻为

7、虚假新闻,虽然媒体公开向用户致歉,相关部门和责任人受到处分,但是此事件对于媒体的公信力造成了严重的负面影响。另一方面,在这个“全民皆记者”时代,用户在生产新闻的过程中占有重要位置。但是由于普通用户相对于专业的新闻工作者在信源、具体内容、准确性等方面都存在看不确定性,一些用户在评论或转发信息进行二次传播的过程屮,由于缺乏信息甄别能力或是本身就附带着不满情绪,使得社交媒体平台成为个人情绪色彩浓重的舆论场,公众在各种极具煽动性信息的包围下容易不顾客观事实走向非理性,给问题的解决带來障碍。近几年來,微博

8、、微信朋友圈传谣不断,从社会热点问题到生活基本常识,各种失实报道的比例不断上升。例如2017年年初在微信、微博中得到大量转发的关于“驾考新规啲信息,后也被多地交警证明为虚假消息。诸如“注胶皮皮虾”“棉花肉松”“红包病毒”等此类与居民生活和社会息息相关的谣言信息更是极易在社交媒体平台被大面积转发扩散。2)舆论反转新闻频出。舆情反转新闻指一些紧跟社会热点、关乎公众利益与矛盾、标注新闻热词的新闻事件,在后期新闻事实被揭露后的舆论,同在发展初期Ft!于媒体报道不规范所形成的舆论呈现反转趋势②。网络时代的

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