会员经理岗位职责

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1、学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里会员经理岗位职责　　1.直接上司：执行总经理　　2.直接下属：本部门各区域主管　　3.负责咨客、会员顾问、鞋区、女浴的全面管理工作。　　4.负责会员市场部的全面工作;　　5.对执行总经理负责;　　6.负责对员工素质、工作效率;　　7.服务水准、技术水准的管理和培训工作;　　8.对本部门的激励制度的执行和监督;　　9.负有重要责任;　　工作策划：　　1.负责策划本部门的工作和班次的安排;　　2.主持部门的业务会议;　　3.并定期进行业务沟

2、通;　　3.向部属下达工作指示和工作任务，并做好任务的督导工作。　　4.负责与会馆管理系统进行业务联系与沟通;　　5.协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差;　　6.开发、创新、引进、深化服务品种与服务细节，力求达到会馆独有的“全班跟程式贵族服务”;　　7.关心本部门员工的身体状况和思想问题，并及时处理本部门员工反映的问题。时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会

3、我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　工作检查：　　1.检查本部门员工的仪容、仪态;　　2.检查本部门员工是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题;　　3.检查本部门员工是否达到“每客必访”;　　4.检查解决本部门员工是否和其它部门员工有销售上的冲突;　　5.检查本部门营业场所的卫生是否达到要求标准;　　6.检查本部门员工是否遵守公司有关规章制度;　　7.检查本部门员工的业务熟练度。　　日常工作：　　1.参加部门会议、业务会议、例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划，请执行总经理决策;　　2.指定和实施培训计划，对部门员工进行思想

4、教育和工作培训;　　3.负责亲自安排VIP客人的服务工作;　　4.保持与宾客良好的关系，建立健全的会员资料档案并及时做好详细资料录入，随时收集，征求客人意见。处理客人投诉并分析本部门服务管理中出现的问题，随时推出改正措施;　　5.负责为顾客办理会员卡;　　6.最低可给客人全单打折;时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在

5、眼里，记在心里　　7.根据工作需要合理调配人员，并有权调动辞退本部门员工;　　8.制定并组织实施一切业务经营计划;　　9.在特殊情况下可以代表公司行使总经理的权利进行处理业务上的问题，但事后必须写清使用本权利的原因及经过;　　10.处理客人投诉及意见反馈，保证处理结果让顾客满意，处理投诉或意见后赠送一个小礼物以示谢意;　　11.每个月发放个人名片500张，收集客人名片或电话号码100份。　　1、支撑公司的数据调研、内容运营、活动运营　　2、挖掘、引导用户需求，完成产品推广、策划等职责　　3、会员关怀，包含会员之间的需求达成、活动辅助、品牌传播等。　　4、收集用户的产品建议，提高产品体验　　

6、5、建立并管理圈子，提升活跃度　　岗位职责：按照部门工作要求，完成会员发展、交易金额及其他会员产品销售任务：　　1、了解珠宝玉石行业市场状况，参加行业内相关的会议，宣传推广公司的各种产品和服务，发现潜在销售目标，建立潜在客户信息档案，做好客户访谈记录;时间如白驹过隙，弹指间，我已在学生会工作了一年。这其中有酸有甜有苦也有辣，然而这就是生活，过于平淡倒显得无味，酸甜苦辣俱全方能体现出人生的多彩，方能值得回味，方能使人进步!学生会的老师就像这个大家庭里的家长，他(她)们慈爱而又严厉，老师们教会我们做人，教会我们学习，教会我们工作。老师对我们的关心与疼爱我们始终看在眼里，记在心里　　2、对于申请

7、加入的会员单位进行初步考察及形式审查，确保会员单位相关资料的完整与合法，督促会员单位按时交纳会员费及其他相关费用;　　3、引导协助会员单位，提升其交易金额，激发客户活跃度;　　4、做好客户关系日常维护工作，定期收集客户新需求及其他意见并及时反馈给相关部门;　　5、与会员服务部保持良好的沟通，协同工作，共同为客户提供良好的服务;　　6、部门主管及公司安排的其他相关工作。　　健身行业会员服务部经理岗位职责：　　1、正确传达总