信访局半年工作总结

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1、通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。信访局半年工作总结　　今年上半年，我县信访工作在县委、县政府的领导下，深入贯彻落实胡锦涛总书记等中央领导同志重要指示和全国、省、市信访工作会议精神，坚持第一要务抓发展、第一责任保稳定，紧紧围绕切实维护群众合法权益、密切党和政府同人民群众的血肉联系这一条主线，进一步规范信访秩序，加大信访积案化解力度，全力推进“事要解决”，圆满完成年初制定的目标任务，为镇康和谐稳定、经济平稳较快发展

2、营造了良好的社会环境。　　一、基本情况及特点　　上半年，全县县、乡两级共受理群众来信来访382件747人，同比件数增加130%。其中：来信125件233人，来访257批514人。来信中，网上信访件18件，联名信2件88人；来访中，集体访5批39人。共办结360件，结案率为94%。　　县信访局共受理群众来信来访30件120人，同比件数增加30%。其中：来信28件117人，来访2批3人。来信中，网上信访件18件18人，联名信2件88人。已办结26件，办结率为87%。　　上半年，全县共收到上级交办信件6件，已

3、办结4件，有2件正在加紧办理中，按时结案率达67%。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。综合群众信访总量、信访目的、信访内容等方面情况看，201x上半年群众来信来访件次较201x年上半年呈大幅增加趋势，同比件数增加130%。信访目的仍以求决为主。信访内容主要集中在工程欠款、干部作风、社会治安、　　

4、土地资源管理、土地权属纠纷、群众生活困难、企业改制遗留问题等方面。另社会保障问题通过信访渠道逐渐反映出来，主要反映要求给予落实工龄，从而可以被纳入养老保险统筹。　　值得注意的是，上半年我县新的信访案件并未叠加，主要还是一些历史遗留问题，这些问题以现有的政策依据无法予以解决。　　二、主要做法和成效　　围绕中心工作，加强对信访工作的领导。今年是我县实施实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式

5、对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。“XX五”规划的开局之年。随着新一轮经济跨越式发展，由此引发的信访突出问题将愈加增多。为此，从年初开始，我们就防患于未然，把加强对信访工作的领导作为减少矛盾纠纷的大事来抓，健全领导机构，夯实领导责任，分解工作任务，全力确保大局稳定。一是重新调整充实县信访工作领导小组、县联席会议组成人员。明确县人民政府常务副县长为县信访工作领导小组组长，县人民政府办公室主任为副组长；县委政法委书记、县委办公室主任、县人民政府分管信访工

6、作副县长、县人民政府办公室主任为县信访联席会议召集人。同时，要求各乡镇党委书记、部门主要负责人为信访工作第一责任人，从组织机构上进一步加强了对信访工作的领导。二是印发了《镇康县领导干部定期接待群众来访工作细则》和《镇康县党政领导干部定期下访工作细则》，全县党政领导干部定期接访、下访工作机制在实践中进一步健全完善，基本实现常态化、制度化、规范化。上半年，县处级领导共接待来访群众22批49人次，化解信访突出问题　　30余件；下访59次，走访群众231户529人，解决群众合理诉求70余件，息诉罢访率达到95%

7、以上。实地察看帮扶村基础设施改善、富民产业发展、村容村貌变化、社会事业发展和贫困户生活条件改善、精神面貌变化等方面取得的成效。通过查阅资料、实地查看、座谈交流等方式对全县贫困村驻村帮扶工作开展情况进行实地调研督查，有效督促了驻村帮扶工作队到岗履职尽责。　　聚集各方力量，因案施策化解疑难积案。2018年以来，我县将疑难信访案件的化解工作摆上重要议事日程，与全县的中心工作一起谋划、一起研究。通过对全县的疑难信访案件进行梳理排查，努力找准症结，落实责任，因案施策，多措并举，并通过设立疑难信访积案专项经费，努力

8、实现各级应对解决复杂信访个案的能力，达到案结事了，使全县的疑难信访案件得到逐步化解。上半年，经县委、政府主要领导批示、过问，并采取分管领导包案处理方式，妥善处理王忠强反映长达10余年的拖欠工程款案；信访人毕天才反映其妻罗正香于1969年至1973年12月期间在原民贸公司卖农药后患病，1986年到县人民医院住院治疗，被诊断为农药中毒，后经云南省职业病防治研究所检查，诊断为有机磷农药中毒和解除性皮炎，为此，信访人要求根据《工伤保险条例》规定补发