如何开发大客户总结

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1、近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式如何开发大客户总结  通过对《大客户开发》课程的学习,让我对面向大客人的销售工作有了更系统、更清晰的了解,要对客人的公司有个全面的了解,进行角色分析,分别找出内部协助者、决策者及影响决策者等,还要注意自己的专业形象。下面是为大家收集整理的大客户开发心得,欢迎大家阅读。  如何开发大客户总结1  来**工作已经工作一年了,回首这一年来在**工作的点点滴滴,更多的感受是感激和坚定。感谢总部领导及大区总监对我们

2、一线销售人员的支持,感谢分公司总经理和每位同事对我的帮助,更感谢**给予我的机会和这么好的一个平台,让我在这个平台上发挥自己的能量并得到成长,同时也非常惭愧并没有做出值得骄傲的成绩来。  大客户开发是我们公司特有的一种营销模式,在我们对市场份额有一定占有率的条件下提出大客户专项开发的战略步骤是很有远见的。大客户的目标客户群体与开发周期不同于一般的中小工程商客户,但是营销过程中很多都是相通的,比如:态度诚恳,坚持不懈,灵活应变。销售的灵魂是不变的,销售的技巧也都可以在实践过程中慢慢去掌握的,而我觉得无论做什么事,心态是最重要的,尤

3、其是对一线的营销人员。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式  古语说:兵强于心而不强于力。我们在与客户的接触中,拒绝和否定是家常便饭,尤其对于我们大客户人员来说,客户的档次相对较高,接触起来困难更多,加上客户开发的难度和周期都比较大,各种压力加在一起,如果没有一个良好的心态,很难做好这项工作。对于如何调整心态,因人而异,可以

4、通过一些书籍资料,或者试着去和一些比较成功的人(如身边的朋友或者客户),多与他们沟通和交流,也许你的心态会因为忽然解开了某些困惑而变得豁然开朗。当一个人拥有了好的心态,在他遇到困难的时候,虽然会一时沮丧,但是也能很快从中跳出来,积极的去寻找机会和方法,从而成功。  对于大客户团队管理,我说说我的一点心得体会,也有一些困扰希望有经验的领导或同事能给我一些帮助和点拨。  带领好一个团队我认为有以下几个重要的方面:  一、上级领导的支持和鼓励,在此我要感谢我们分公司的*总,是他给了我充分的信任和空间,为我在我的小团队中建立威信打好基础

5、。  二、要有表率作用。公司既然给了我这么好的一个平台,让我带领一个团队,那么我在这个团队中方方面面都要做到表率作用,无论是从日常制度的遵守,还是在客户的开发工作中,都要比一线员工更加努力,做出成绩来,这样才有助于在团队中树立威信。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式  三、要有团队意识,一碗水端平。任何事业的成功都不是一个

6、人的成功,是一个团队的成功。只有团队中每个人都充分发挥自己的能量,并相互配合,相互激励,才能做得更好。如果在实际工作中,作为一个部门经理根据个人喜好,喜欢将好客户分给喜欢的成员,戴有色眼镜,区别对待,那势必引起一些人员的不满,破坏团队的氛围,互相拆台,那这个团队肯定是走向失败。  四、与团队成员多沟通,及时发现问题并帮助解决。大客户团队中的两名成员都是外地的,他们想通过努力可以在安定下来,让生活过的好一点。所以从出发点来看,他们是愿意努力工作从而得到更多收获的。**以前是开发部的成员,他在开发部时业绩做的也很好,但是他喜欢挑战自

7、我,期待自己更大的进步,所以申请到大客户补来。因大客户开发周期长,和他以前开发的工程商客户不同,一时之间找不到合适的方法,工作无明显进展,他有些沮丧,甚至有离职的想法,当时我和他进行了几次诚恳的沟通,像朋友一样帮他分析问题,并鼓励他一定会做好,同时也和他一起去拜访客户,后来签下了一个单子,这对他的信心有很大的鼓舞,离职的想法自然也就没有了。目前,土建、装潢和改造工程接近尾声,设备政府采购基本到位,人员招录工作方案已上报,整个工作紧张、有序、高质地往前推进。近年来,社区问题越来越受到各界人士的关注,社区建设的试验和探索在全国开展起

8、来,初步形成了上海模式、沈阳模式、江汉模式和青岛模式  同时,在大客户的管理工作中我们也遇到了一些困难,比较棘手的一个问题就是人员招聘的问题,目前我们大客户有3人,根据市场和总部的要求我们应再增加2人,我们也在人才市场做了积极的招聘工作,但是因为应聘人员过去的经

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