车展执行方案

车展执行方案

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1、车展执行方案2021-9-19车展说明一、车展时间:2017年2月18日-2月19日二、车展地点:中国国际展览中心三、活动形式:1、留档客户:提升留档客户数2、现场互动:趣味问答,如:车型知识等;微信扫一扫,合影发朋友圈3、沟通客户:现场沟通、上门沟通、上门收取定金、上门维修保养4、购车客户:凡活动期间,购车优惠活动。5、交车仪式:交车拍照四、销售目标:新增集客组,成交台2021-9-19展车准备及维护要求外观干净、整洁;内饰整洁、无灰尘展车摆放内摆放脚垫轮胎无灰尘各储藏空间无任何无关物品有试车CD有该车型配置单及价位标示物油量适合、电力充沛展车配置表顾客看车完毕需立即恢复展

2、车最佳状态2021-9-192021-9-19车展活动集客量登记表品牌:车展日期:序号客户姓名电话人数销售顾问意向车型商谈情况级别签名2021-9-19车展促销计划2021-9-19车展组织及人员编组(一)车展人员安排项目姓名工作内容总协调市场经理对本次车展活动进行总体协调与调度现场协调市场专员负责展会现场整体的协调与人员安排、展车钥匙保管。后勤保障市场专员负责展会期间参展人员的后勤保障工作、午餐收款收银负责会展期间定金的收取与保管工作pos机。前台统计销售前台负责统计留档客户信息登记、整理;车辆田金鑫负责人有接送、展车保管、钥匙交接。工作车往返银行或公司等保洁全体销售团队随

3、时对展场进行清洁,客走即清!服务支持田金鑫随时处理展车出现的各项突发事件、礼品保管;洽谈室内服务支持销售顾问洽谈室内卫生,冲到茶水、资料发放。2021-9-19车展使用工具(一)NO.内容责任人1广宣物料、相机、鲜花2抽奖箱、节目表演3纸杯,饮水机,饮用水4洽谈桌上的纸巾盒、宣传袋车辆参数表,参数牌,CD光盘、宣5传展架6车辆销售价目表,赠品、7前后车牌、绶带、清洁工具8对讲机、小礼品9午餐,水,鞭炮10订单粘贴区,销量看板订单,登记表,名片,放名片容器,11笔,订书器12销售顾问文件夹2021-9-19车展使用工具(二)1、客户订车合影。2、留档客户礼品赠送3、派单员:定点

4、派发单页,人流量大及入口处。4、制作箭头贴,指引客户5、?2021-9-19销售部人员分工人员分工分工原则:专司其位,专谋其政;Ø车展现场决策人员:2人(总经理/销售经理)现场必须有拍板领导,避免层层请示,贻误战机。Ø销售顾问4人Ø保证每一个展台的客户都有销售顾问能够上前接待,并与其沟通。避免客户到展台后没人接待而转向其它品牌展台!Ø现场派发员:3人(售后支持)?在主要入口处、人流量交汇处派专人散发车展宣传页。Ø负责现场前台A/BC级意向客户资料的登记、礼品发放2021-9-19销售部人员分工ü车展销售法则:赢得客户信任、瞄准客户需求、价值大于价格、利益引导决策ü车展销售的

5、的非线性流程:确认需求、抛出诱饵、巧妙报价、转移抗拒ü销售顾问必须有效筛选车展观众,综合车展销售经验,可借鉴的销售技巧有快速筛选客户法:从眼神、移动路线、停留时间、看车位置等快速筛选潜在客户,主动提及车展优惠等信息有助于潜客转明!1A级客户:经过充分的考察,认准购买的,只是在等车展优惠的时机;2B级客户:经过自身的考察,在几个品牌之间徘徊,车展上作最后决策;3C级客户:决定买车没有目标,到车展上决定目标;?4D级客户:外地客户,请注意,这是一级购买率较高的客户,专程到车展的购车用户;5E级客户:只是到车展参观了解,或者已经确定购买其他车型的客户;2021-9-19思考1◆确定

6、客户是否有意向要买!思考2◆确定预算,介绍车款近一步引导客户购买意向◆初步确认客户级别,但不能完全相信,可以进一步进行诉求,刺激客户现场订车与思考3购车◆建议跟客户到休息区谈,轻松语气中获得竞争对手的信息,并迅速反应做出对策,思考4旁敲侧击的推荐自己的车型,即展开话术刺激思考5◆尽快判断出客户购车的瓶颈所在,然后有针对的进行应对2021-9-19确认需求抛出诱饵巧妙报价交车/订车/登记定车仪式ü您好!欢迎光临欧德宝展区。问候语ü询问客户来意、车辆讲解。确认需求ü话术抛出诱饵ü促销政策的讲解、对无意者可节省精力。巧妙报价定车/定金/登记ü根据客户实际情况,灵活选择订车形式。定车

7、仪式ü主持人播报、客户与销售顾问合影、抽奖交车手续办理ü收银、礼品、奖品。2021-9-19现场流程时间08:00-08:08:30-11:11:30-12:30-13:0013:00-17:00-17:3017:3303012:3017:300-阶段进程现场清洁、现场表演及午餐上午部分客现场表演及上午部分客夕会晨会发DM单户电话追逐发DM单户销售电话追逐销售晨会培养销售热情/部署当天工作任务/重点客户介绍、加强关注夕会总结当天战况/部署次日工作任务/核查当日记录并制定次日销售计划政策介绍本次参展车型及

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