xx年腾讯政务微博和政务微信发展研究报告

《xx年腾讯政务微博和政务微信发展研究报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划XX年腾讯政务微博和政务微信发展研究报告　　XX年腾讯政务微博和政务微信发展报告　　日期：XX-12-09作者：　　12月4日，人民网舆情监测室联合腾讯微博共同发布《XX年腾讯政务微博和政务微信发展报告》。报告显示，截至10月30日，经过腾讯微博平台认证的政务微博已达到个，其中党政机构92130个，党政官员67938个。微信平台开通的公众账号已超200万个，公众账号日均注册量为8000个，其中经认证的公众账号超5万个，而政务微信总数超3000个，约占认证公

2、众账号的6%。人民网舆情监测室认为，政务微博正在由功能单一的问政渠道向办公平台扩展。越来越多的政府部门借助微博发布信息、提供服务，微博逐渐成为政府信息公开的便捷平台，在化解社会矛盾、平息网络舆情方面发挥着越来越重要的作用。政务微信逐渐成为党政机构创新服务模式、进行形象展示的新窗口。XX年，政务微博、政务微信将迎新一轮快速发展。　　政务微博发展特征　　1.冲破樊篱：腾讯政务微博呈井喷式发展目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺

3、利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　人民网舆情监测室发布的《XX年腾讯政务微博报告》显示，截至XX年11月11日，腾讯政务微博总量达70084个。而到XX年10月30日，腾讯政务微博总量翻了一番，达到个，其中党政机构92130个，党政官员67938个。随着微博大V的消沉，新闻客户端的发展，加上微信的分流，微博热度大幅度下降。腾讯政务微博可谓在“逆境中”生长，实现了井喷式发展。　　2.群众路线：政务微博架起官民沟通桥梁　　腾讯XX年第三季度财报显示，腾讯即时通信服务月活跃账户数达到亿；微信和WeChat的合并月活跃账户数达到亿；QQ空间月活跃账

4、户数达到亿。　　腾讯多个产品积累了庞大的用户基数，为腾讯微博的发展打下了群众基础。政务微博的发展离不开网民，离不开听众的批评与建议，而政府部门通过微博“问政于民，问需于民，问计于民”也日益成为常态。　　通过政务微博践行群众路线，要求政务微博至少要具备两个功能：一是表情，二是达意。所谓表情，就是要放下身段，不怕“板砖”，以真诚负责的态度拉近政府与民众的距离，这绝非使用几句“亲”“童鞋”那么简单。所谓达意，就是要“边做边说”，让网友实实在在地看到所发布政策的实效，看到“倾听”之后的“作为”。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可

5、提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　政务微博只有积极拓展倾听民声的信息渠道、建立服务于民的便利途径，以实时的服务和倾听提升社会管理的科学化水平，在服务中实施管理、在管理中体现服务，通过强化服务提高社会管理实效，才能逐步构建政府与网友间的互信。　　3.转型升级：政务微博发展面临的新课题　　10月15日，《国务院办公厅关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》发布，《意见》明确提出，各地区、各部门应积极探索利用政务微博、微信等新

6、媒体，及时发布各类权威政务信息。这无疑给各地政务微博发展提出了更高的要求。人民网舆情监测室预测，在国办《意见》指导下，政务微博将迎来新一轮快速发展期，同时也为政务微博的发展提出了转型升级的要求：　　第一，向“以人为本”转型。政务微博运营必须人性化，需要亲和力，不能“吃老本”，不能“唱独调”。政务微博需放下身段，俯下身子，拜民为师、问情于民，同时敢于倾听骂声，并通过与网友的互动寻找不足，最大限度地消除误　　解，增进社会共识。(转载于:写论文网:XX年腾讯政务微博和政务微信发展研究报告)目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升

7、其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第二，从“信息发布”向“务实应用”转型。政务微博掌握行政资源，不仅是信息发布平台、舆论沟通平台，更应是民生服务平台，是电子政务在社交媒体上的延伸。因此，政务微博必须承担起了解民生、关注民意、解决民愿的责任。第三，从“单打独斗”向“矩阵合力”转型。政务微博背后需要多部门的协同运营机制，需要各级政务微博、各跨职能政务部门之间的互动，构建有机协同的微博矩阵，真正形成微博账号之间的分工协作、线上与线下的双重互动，而