营销管理部客户数量固定报表项目合同

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1、营销管理部客户数量固定报表项目开发合同甲方：工银瑞信基金管理有限公司乙方：北京易九州科技有限公司签订地点：北京签订时间：2013年8月第12页根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规，工银瑞信基金管理有限公司（下简称甲方）与北京易九州科技有限公司（下简称乙方）本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商，就甲方委托乙方开发“营销管理部客户数量固定报表项目”一事签订本协议，协议如下：一、项目名称营销管理部客户数量固定报表二、项目实施内容实施内容详细的功能需求以《营销管理部客户数量固定报表需求规格书》（详见附件一）为准，《营销管理部客户数

2、量固定报表需求规格书》作为本合同的附件。三、甲方的权利1.甲方有权要求乙方按照《营销管理部客户数量固定报表需求规格书》中的要求在规定的时间内完成开发服务；有权要求乙方就其服务不足之处进行限期改进和调整。1.甲方有权利根据外包项目的工作需要制订相应的服务规范、考评办法，并及时以书面形式通知乙方执行，服务规范、考评办法的解释权在甲方；甲方有权要求乙方外包服务人员遵照甲方的服务规范和本合同的规定为甲方提供服务。甲方可根据相关服务项目的质量考核指标要求，定期对乙方的服务质量进行考核。2.甲方有权对乙方派出的外包服务人员进行与服务项目相关的管

3、理，并检查乙方外包服务人员的工作表现情况，包括上、下班记录、服务情况、违规违纪情况、受表扬、被投诉等。3.甲方有权要求乙方提供外包服务人员的有关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。4.甲方认为乙方有任何违反或可能违反本合同的行为，甲方有权提出书面意见要求乙方限期整改。乙方应在收到甲方的书面意见后5个工作日内，以书面形式将其整改的结果或整改措施回复甲方。四、甲方的义务1.第12页在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。并提供适合乙方进行安装与调试工作的软硬件、数据接口及适合项

4、目小组成员现场施工的环境，包括但不限于所需的服务器、由第三方软件组成的运行环境、投资组合数据接口，及现场施工所需的工位、电话及因特网接入等。1.甲方有义务在乙方提起要求确认需求时安排时间配合乙方进行最终实施细节的确认。2.甲方应严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件，对提供给乙方的设施、设备有义务进行维护和安全检查，保证设备的正常运行，保障外部服务人员的合法权益。一、乙方的权利1.根据法律、法规和本合同有关规定，乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权

5、益。2.对于甲方提出的新业务需求，乙方有权利根据自身因素（如技术能力等）决定是否进行新业务需求的实施，但仍有义务在决定前配合甲方进行技术实现方案的确定。在不能实施时应在技术实现方案确定后2日内书面通知甲方，并在通知里说明原因。二、乙方的义务1.乙方需根据甲方的服务外包要求进行外包服务，有义务向甲方提供必要的开发文档及相关资料（主要包括：功能设计文档、功能实现的代码、功能所需的环境配置说明等文件）2.乙方为甲方提供的外包项目开发、调试与实施服务，并且在实施完成后，有义务为甲方指定的工作人员提供关于功能或系统的使用操作培训。3.乙方应按

6、照甲方服务需求和标准提供外包服务人员，完成甲方外包服务项目工作，乙方提供的外包服务人员必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规范履行职责，并接受甲方的定期考核。对考核不合格者，甲方有权要求乙方应更换外包服务人员。4.乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续，在外包服务人员的聘用、辞退、工资福利、社会保险、奖惩升降、劳动保护等事项上依法保证乙方外包服务人员的合法权益，按时、足额为外包服务人员缴纳社会保险，保持外包服务人员的稳定性。第12页1.乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时，乙方应直接与外包服务人员交涉解决并

7、自行承担相关责任，处理好纠纷，以免影响甲方的外包服务工作，如出现严重影响甲方外包服务工作的，由乙方承担所有损失责任。2.外包服务人员因本合同约定的项目而发生伤亡事故，由乙方按国家的相关规定进行妥善处理。非因本合同约定的项目而发生的伤亡事故，乙方负责伤亡事故的处理，对发生的事故处理费用和对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。3.乙方应教育、督促乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，服从甲方人员与服务相关的管理和安排，接受甲方人员的监督和检查，以保障甲方业务的正常进行。8.乙方外包服务人员从

8、甲方领取的工作工具、设备和其他物品，由甲方负责登记管理，在员工离开现场或离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。一、服务条款1.服务方式及要求服务方式为甲方现场服务。2.乙方为甲方提供外包项目开发过程中，需定期向甲方提供该项目的开发进度情