阿里系共享单车的制胜法宝：信用体系.doc

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1、阿里系共享单车的制胜法宝：信用体系　　我们有理由相信：信用体系就是支付宝生态能够胜过微信生态的重要武器。　　　　支付宝一向不怎么成气候的信用体系这次放了个大招，不仅帮助了阿里系共享单车（尤其是ofo）拿到了成功的钥匙，更有可能使得支付宝完成微信小程序连接一切的使命。　　1.押金与市场竞争　　事情还得从共享单车的押金说起。　　最开始共享单车出现的时候，我看到很多分析共享单车盈利模式的文章，里面大多会提到一种盈利方式——押金池，即利用用户押金进行资本运作以达到盈利。　　虽然新闻里多次澄清不会利用押金做

2、资本运作，全部代由银行保管与监管，但是不管怎么说押金也是共享单车中很重要的一环，没有押金私锁、故意损坏单车等恶意行为很难受到限制。　　本身押金是共享单车不可或缺的一环，但是放到红海市场里就变了。　　为了在短期内迅速扩大用户量，免押金、免费骑行、红包车补贴等方法层出不穷。其实对于用户来说，最有吸引力的方法还是免押金和红包车补贴。高额的红包车补贴就不赘述了，我们主要来谈谈押金。毕竟用户不会计较骑行一次花费的1块钱，但近百元甚至几百元的押金对用户来说确实是个门槛。共享单车的用户忠诚度低，随便找到离自己最

3、近的车骑是最方便的，但是为了这个便利性，用户不得不在好几家交纳押金。　　2.支付宝入局　　红包车补贴很容易，无非是砸钱，但是免押金就不同了。免押金总得有个标准，否则对每个用户都免押金的话对于恶意行为就很难控制了。　　在这个市场竞争异常焦灼的时刻，支付宝就入局了，一下改变了共享单车的玩法。支付宝主要做了以下三点，这三点足以改变整个共享单车的市场：　　1)芝麻信用强势搅乱市场。这个“强势”非常的恰当，芝麻信用为共享单车提供了免押金的理由和对恶意行为的处罚渠道，市场上共享单车开始利用芝麻信用分大规模免押

4、金，比如芝麻信用分大于650或700免押金。650、700是很多支付宝用户都可以达到的标准，所以大部分用户就会投靠这部分不需要押金的共享单车。　　2)蚂蚁花呗变相免押金。虽然650、700是大多数支付宝用户都可以达到的标准，但是也有一部分用户是尚未达到的，同时可能因为产品自身原因暂时不打算开通免押金的功能。这时候蚂蚁花呗就派上用场了，用户使用蚂蚁花呗支付押金，月初退了押金还款，再用花呗支付押金。这个过程中用户既没有将自己的一分钱放进押金池，同时还通过这种方式逐渐提升了自己的芝麻信用分。所以说花呗也

5、为免押金提供了不少支持。　　3)扫一扫作为入口，世界上只有阿里系和非阿里系的单车。我们在第一部分提到过，用户希望只要周围有单车就可以骑走，这样是用户体验最好的。下载原生APP的模式太重了，共享单车本质上还是工具型产品，用户希望用完即走，这时候我们手机上肯定会装机的支付宝提供了入口，只需要扫一扫就可以开锁，所有阿里系的共享单车都变成了“阿里巴巴共享单车”，嵌入到支付宝中。　　这里可能会有人有疑问了，如果押金池是共享单车的主要盈利手段的话，芝麻信用的出现不是减少了共享单车盈利的可能吗？　　答案是肯定的

6、，但是共享单车们也是无奈的。在这个竞争激烈的红海市场，只有为用户提供了更好的服务、占领了更多的用户才能够生存下去，生存都无法保障的话就更不用谈盈利了。当然共享单车还有其他的盈利方法，我们在第四部分再继续讨论。　　3.对微信的壁垒　　其实支付宝入局后所做的第三点——扫一扫作为入口——并非支付宝开创的，最早的入口模式是微信+摩拜。但是对于现在的共享单车来说，微信+所带来的效益是小于支付宝+所带来的效益的。原因很明显：一方面微信钱包并非成熟的金融产品，没有完善的信用体系能够给摩拜提供免押金的方式；另一方

7、面微信钱包对于用户来说更像是一个零钱袋，有多少人会给零钱袋里放299的金额呢？所以这一次，摩拜可能选错了后台，微信支付也很有可能在这场仗上输给支付宝。　　4.下半场共享单车的盈利模式　　我再来大胆猜测一下半场共享单车的盈利模式。　　到了下半场，免押金已成了必然，共享单车希望靠押金池盈利已经不太可能了。市场稳定后，用户付费趋于稳定，是一个盈利点。但这个盈利点未免过小了，毕竟共享单车还有回收、运营、摆放等人力成本，单靠1块钱/小时的用户付费很难实现盈利。　　那怎么实现盈利呢？我们不妨参考亚马逊和阿里巴

8、巴，在为电商服务搭建了大量服务器后，向企业提供云服务，这种2B的服务市场空间相当的巨大。　　再回到共享单车，现在国内有地区出台政策要求共享单车必须拥有GPS定位，按照这个形式来说未来所有的共享单车都会有GPS定位。如果共享单车在保证用户隐私的前提下收集用户出行数据，并将这些数据分析呈现给政府、企业，这些数据将会为购买服务的机构带来巨大的效益，不论是为政府规划提供参考，或者是为企业营销、地推方案的制定提供数据依据，目前看来这片市场还是大有可为的。　　5.支付宝的乘胜追击　　好不容易拿