职场礼仪知识竞赛初赛试题答案

《职场礼仪知识竞赛初赛试题答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、2017年职场礼仪知识竞赛初赛试题答案　　一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。　　1.礼仪是对和的统称。(D)　　A、礼节、形式B、礼貌、形式C、礼貌、仪式D、礼节、仪式　　2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的(ABC)　　A、名片正面朝向接受方　　B、双手拿着名片两个上角　　C、右手拿着名片上角　　D、左手拿着名片上角　　3.职场可以交谈的内容是(D)　　A、公司问题B、个人问题C、家庭问题D、合同问题　　4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：(D)　　A、55%B、65%C、75%D、85%　　5

2、.在正式场合下握手错误的一项是(D)　　A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手　　B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状　　C、为表示热情可以用双手握住对方的单手　　D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好　　6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:(A)　　A、格调高雅的话题B、哲学历史话题　　C、对方擅长的话题D、时尚流行的话题　　7.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的(D)　　A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧　　B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之　　C、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行　

3、　D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌　　8.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜(B)　　A、50厘米之内B、50-100厘米之间　　C、1-2米之间D、2米以上　　9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是(A)　　A、热饮B、水果C、甜品D、点心　　10.讲究礼仪的原因，用一句话概括为(B)　　A、增强素质B、外塑形象　　C、增进交往D、文化品位　　11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿(D)式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上　　A、两粒扣B、三粒扣C、单排扣D、双排扣　

4、　12.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的(D)个纽扣之间。　　A、第一与第二　　B、第二和第三　　C、第三和第四　　D、第四和第五　　13.与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适(A)　　A.眼睛跟额头构成的正三角区域　　B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域　　C.额头到鼻尖构成的倒三角区域　　D.两颊到额头构成的正三角区域　　14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是(D)　　A、暂时停止用餐，尚未吃完　　B、需要重新换一套餐具　　C、可以上下一道菜式　　D、用餐完毕　　15.国际社会公认的“第一礼仪”是(A)　　A、女士优先B、尊重原则C、宽容原则D、合作原则　　1

5、6.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的(B)作了要求。　　A、礼貌B、举止C、卫生D、行为　　17.从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是(B)　　A、15分钟B、30分钟C、45分钟D、60分钟　　18.在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是(C)秒　　A、1-3秒B、2-4秒C、3—5秒D、4—6秒　　19.按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的(A)侧就座。　　A、左B、右C、后D、前　　20.现代服饰礼仪TOP原则中，O表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示(A)　　A、时间(time)B、领带(tie)C、色彩柔和(tender

6、)D、团队(team)　　21.男士穿西装时，下面哪个是正确的(C)　　A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除　　B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等　　C、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些　　D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整　　22.就坐时占椅面的(B)左右，于礼最为适当。　　A、1/2B、2/3C、3/4D、4/523.交谈讲究双向交流，应养成(B)说话的习惯　　A、适时可打断对方B、双方互相轮流C、以对方的观点为主D、以己为主表达观点　　24.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下

7、打电话的时间不合适的是(AD)　　A.星期一上午9:00　　B.周三上午9:30　　C.周五上午10:00　　D.周日上午10:30　　25.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过(A)。　　A、30秒B、60秒C、90秒D、120秒　　二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)　　1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为深色的　　2.邀请方发出邀约应至少提前3天。重要活动需提前一周以上　　3.商务礼仪的首要原则是尊重为本　　4.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，