关于对当前派出所接处警工作的几点思考　

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1、关于对当前派出所接处警工作的几点思考   接处警工作是基层公安机关及时发现、预防和打击各类违法犯罪活动的首要环节，也是基层公安机关联系群众、服务群众、展示形象的重要渠道和窗口。近年来，随着用警环境的变化以及民众法制意识的觉醒，接处警工作中群众求助新情况、新问题逐年增多，接处警数量激增，现场处置难度增大，要求民警必须不断提高接处警工作能力，提升接处警工作效能，以适应新形势势下的接处警工作需求。笔笔者结合蔡家岗派出所接处处警工作现状，提出几点对对基层派出所接处警工作的的浅显思考。   一一、派出所接处警工作现状状   当前，基层派派出所以执法规范化建设为为载体，不断完善接处警工工作机

2、制，坚持用理性、平平和、文明、规范的理念去去执法执勤，接处警工作日日趋规范。但由于多种原因因，民警在接处警工作中还还存在一些问题，特别是在在对突发事件、群体性事件件、民事纠纷和醉酒滋事类类警情的处置过程中因处置置不当造成影响，甚至激化化矛盾，引起媒体炒作的现现象时有发生，影响了公安安机关的形象。   （一）接处警数量增多，，派出所警力紧张。笔者盘盘点蔡家岗派出所近年来的的接处警情况登记表发现，，蔡家岗派出所接处警警情情数量逐年增长，年均增长长率近6%。同期，蔡家岗岗派出所的警力由于老民警警退休、人员调离等因素呈呈现负增长。在警力未明显显增加的情况下，接警总量量的逐年上升使基层民警

3、接接处警任务日趋繁重，加之之频繁的值班备勤、巡逻防防范、安保执勤等工作，使使得基层民警不堪重负。   （二）接处警内容容繁杂，处警难度增大。当当前，“有困难找警察”成成为老百姓的思维定式，群群众对公安机关的诉求无形形中超越了公安机关的职守守范围。部分群众一味认为为警察是事事都管的“万事事通”，无论大事小事首先先拨打110或到派出所去去，有限的警力资源被无限限分摊，客观上拉低了警务务效能。各级政府为提升人人民群众满意度，将非职责责范围的事情也纳入公安处处置范围，使警务活动逐渐渐被泛化。在全部接处警中中，当事人不仅要求出警民民警快速赶到现场，而且要要求民警快速破案；不仅要要求民警语言

4、客气、态度和和蔼，而且要求民警高效快快捷、服务周全；不仅要求求民警严惩违法犯罪分子，，而且要求民警解决民事赔赔偿等问题。   二二、接处警工作中存在的问问题   （一）民警警证据意识不强。随着执法法规范化建设的稳步推进，，民警执法状况有明显提升升，但仍有个别民警在处警警过程中，因主客观原因，，未能将处警全过程用执法法记录仪记录下来，第一手手证据材料未能及时收集、、固定，导致事后有些证据据无法收集，案件无法查清清。如因矛盾纠纷引起的打打架斗殴案件，个别民警到到场后习惯性调解处置，等等调解不成功再反过来收集集证据时，有些证据已经遗遗失，给案件处理工作带来来极大的困难。   （（二）民

5、警自我保护不够。。虽然相关规定要求出警民民警必须携带单警装备、且且需两名民警一同出警，但但有的民警嫌麻烦或装备过过于笨重，不愿携带单警装装备或只携带部分单警装备备；有的派出所同时接到数数起警情时，因警力不足，，往往只能有一名民警带领领辅警队员出警，导致在遇遇到危险紧急情况时，民警警的人身安全得不到有效保保障。   三、做好好接处警工作的几点建议   （一）认真接警。。牢固树立“立警为公、执执法为民”的思想，坚持理理性、平和的心态认真接听听每一个电话，规范受理每每一起报警，热心接待每一一名群众。值班民警在接到到群众报警或求助后，第一一时间就要以规范的语言，，温和的态度，认真询问报报

6、警情况，做好先期处置工工作，并详细做好记录，杜杜绝“冷、硬、横、推”现现象。特别是针对那些不属属于公安机关职责范围的报报警，一定要耐心、细致做做好解释工作。   （二）及时出警。有警情情时，无论是大事还是小事事，只要是职责范围内的，，都要按照“接听电话快、、出警速度快、到达现场快快、反馈情况快”的要求，，以最快速度、在第一时间间内赶到现场及时掌握真实实情况，杜绝推诿现象发生生，切实提高接处警效能。。   （三）妥善处处警。在处警过程中，一定定要公正执法，依法处置，，分类处理。对于一般矛盾盾纠纷，能当场调解的坚持持现场调解；对于构成治安安、行政案件的，及时受理理，按法律程序办理；对

7、于于构成刑事犯罪的，做好先先期处理工作，并及时移交交办案民警；对不属于派出出所管辖的案事件，及时与与相关部门取得联系，做好好群众工作，妥善移交。   （四）注重证据收收集。民警到达现场后，必必须对现场状况做出准确判判断，提高现场取证工作意意识，严格按照规定规范现现场取证，及时拍照，固定定证据，形成最原始、最真真实、最有力的证据，为民民警正常执法提供有力保障障。同时，做好证据保存、、移交等工作，确保依法、、及时提取证据，避免因现现场处置简单，导致大量现现场第一手证据资料不能及及时提