群众上访反映问题处理的情况报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划群众上访反映问题处理的情况报告　　关于熊华成来访　　反映问题处理情况的报告　　县处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室：　　你办所交办的熊华成信访事项，我镇于XX年4月28日收悉。现将处理结果报告如下：　　一、信访人基本情况及信访事由　　熊华成，男，1984年6月23日出生，身份证号：，电话号码：；家住李家坝镇李家坝村桃园子村民小组树林垭；常住在江苏省淮安市昆山市务工；全家共七口人。　　信访人反映：自家及其该组

2、部分村民所居住地不通公路，生产和生活极其不便。　　主要诉求是:1、我镇有的村、组能加宽公路,还有的村、组还能铺设水泥路,而自己所居住地只需修建大约2公里的土路,就能解决村民交通不便的问题，为什么镇政府不着手尽快解决这个问题呢？要是资金短缺，为什么不从加宽公路中,　　或者把铺设水泥路面的宽度降低等次,从中调整部分资金来解决不通公路的问题。2、信访人所在村的支部书记王永平同志对信访人的态度不好，对信访人信访事项的答复不满意。所以，要上访以寻求满意的答复。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力

3、，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　二、处理情况　　信访人熊华成于XX年4月9日到我镇来访，镇信访办干部蒲国德同志及包村干部陈义勇同志接待了他。同时，分管信访的党委副书记王克斌同志接访了他，对他要求政府新修约2公里公路及村干部态度不好的信访事项，作出了如下处理意见。　　1、信访人所居住地属于边缘吊庄地域，现有村民共计七户人家，其中包括信访人在内就有五户已经搬迁至李家坝集镇居住。要为两户村民新修2公

4、里公路，其经济和社会价值不大。况且，所剩两户村民中，其中一户已经安排在XX年度移民搬迁至李家坝集镇居住的范围之内。所以，短时间之内，镇政府暂不予考虑新修公路的问题。　　2、支部书记王永平同志对信访人的态度不好的问题，我们相信信访人所诉情况可能性很大。村上事务既繁杂又烦心，难免会出现态度不好的情况，希望信访人理解并原谅村支书王永平同志。过后，我们及时进行调查，如确有其事，我们要予以批评。　　三、信访人意见　　处理意见形成后，信访办于当日、当面口头告知了信访人，信访人不同意处理意见。情绪非常激动，撂下要上访县交通局、信访办的话语

5、，拂袖而去。　　四、后续措施目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　镇政府高度重视信访人的信访事项，随即成立了由蒲国德、陈义勇二人组成的工作组，王克斌为包案领导，蒲国德为具体责任人，及时跟进相关工作。经多次电话联系信访人，交流沟通，约定于XX年4月11日下午，进行了长达数小时的座谈。　　耐心地倾听了信访人的诉求，真情实意地对信

6、访人进行交流和沟通，信访人最终道出了自己想回家乡创业搞家畜养殖的真实想法。因为公路不通，信访人意向性谈好的外商投资就会泡汤，所以急于要求政府投资修公路。上访村、镇两级组织，听干部的解释后，感到诉求事项解决无望，致使情绪失控冲动，言语过激伤人，一气之下上访县级有关部门。　　在上访过程中，信访人通过工作人员热情地接待，耐心地做思想工作，冷静下来后，想到自己还是太年轻，思想幼稚，办事莽撞。强人所难给干部忙中添烦乱和越级上访给政府蒙羞感到不安和内疚，诚恳要求镇、村两级干部原谅。　　我们首先充分肯定了信访人回乡创业的想法，表示很赞　　

7、赏。其次，诚恳地向信访人提出，创业项目要瞅准，要切合实际，量力而行。对信访人创业的家畜养殖项目，进行了市场分析和风险评估，以供信访人参考，并建议信访人所瞅项目暂缓投资，外出务工以积累更多的原始创业资本。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　信访人感到非常满意，对干部工作作风的根本转变还发表了一番感慨。最终是高兴而归，不日便愉

8、快地奔赴江苏省淮安市昆山市务工去了。　　特此报告。　　李家坝镇群众信访工作办公室　　XX年5月15日　　群众上访反映问题分析　　城镇建设类问题　　一是城区基础设施不完善。　　二是城市管理问题。　　三是房地产开发商违规建房致小区业主不能办理两证。　　四是城镇建设征用土地及房屋拆迁补偿不到位或