超市经营总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划超市经营总结　　超市店长XX年度工作总结及XX年工作计划在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与某某超市共同度过了我XX。通过上级领导的帮助　　和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和智慧的投入中，各方面得以有了新的发展。盘点XX，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问　　题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售　　开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经　　历了从无到有

2、、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化，零售市场到处生根发芽，　　面对这种局面，我深知要完成角色转换，必须抓紧学习，从实际出发，加强调查研究，探求　　解决错综复杂问题的途径。对XX年的工作总结如下：　　一、销售业绩　　XX下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售

3、份额的%；生鲜鲜肉组从联营转为自　　营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面1、10月对生鲜的调整和改造，特别是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果　　的调整工作调整完成后；同时百货区的陈列位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖　　场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。　　2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民生生活中柴、米、　　油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了　　很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较

4、好的业绩。3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影　　响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，　　主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的

5、原因主要来源于以下几个方面：　　1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营亮点，　　9月社区便利店家益在附近开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售　　有大幅度的下降。2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来　　月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，　　除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的控制，大企业、大单位　　则向月饼生产企业直接购买，以降低采购成本。　　3、dm活动效果总体较差。前期由于我司dm促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，　　准

6、备工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大　　部分dm商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，供应商不愿超低特价上　　dm，从而导致dm促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做dm促销，从而使dm　　失去了人气提升和业绩提升的作用。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不

7、大。周三双倍积　　分活动中存在活动的宣传力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有举行过换购活动，不　　知道到积分的作用。附：销售数据分析表1、2、3附表1·月份销售分析表：附表2·柜组销售分析表：附表3·客流量、客单价分析表：XX年年度促销活动总结：全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返　　利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”　　活动为最优秀。12.月28日是至