推进劳动人事仲裁再上新台阶工作意见

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1、推进劳动人事仲裁再上新台阶工作意见一、主要工作情况1、劳动人事争议处理的基本情况（1）、各级调解组织受理件，比同期下降了9%；调解成功件，调解成功率为%。（2）、仲裁部门受理件，比同期增长%，不予受理件，比同期下降%。（3）、受理案件中：劳动报酬件，占受理总数的%，工伤待遇件，占受理总数的%，社会保险件，占受理总数的%，履行劳动合同件，占受理总数的%，确定劳动关系件，占受理总数的%，经济补偿金件，占受理总数的%，赔偿金件，占受理总数的%。2、加强仲裁员队伍建设，注重政治理论和业务知识的学习，利用集体和自学、案例研讨

2、和庭审观摩等多种形式，不断提高仲裁员的综合素质，增强依法行政的业务能力、职业道德和工作作风建设，培养其忠于职守、秉公办案、正直善良、廉政文明、乐于奉献的优良品格，在仲裁工作实践中，树立人事争议仲裁队伍的良好形象，努力造就一支思想过硬、业务精通、作风优良的仲裁员队伍。近年来，全市各级劳动争议调解组织，在深化改革、促进发展过程中，围绕中心，服务大局，充分发挥职能作用，做了大量深入细致的工作，对化解企业劳动争议、维护正常生产经营秩序、促进劳动关系的和谐稳定做出了积极贡献。3、注重调研、积极探索解决争议的多种方式。市仲裁办

3、结合工作实际组织了人事争议调研督查组，深入基层调研，定期对人事争议的数量、类型和特点进行分析，及时掌握基层情况，提高处理和强化了争议发生的预防能力；以人为本，对基本事实清楚、当事人政策理解不到位的人事争议案件，采取“简易式”方法处理，作好政策解释，通过调解，达到化解争议的目的；对多次调解不成的争议，坚持“调裁并重”，以事实为依据，以法律为准绳，公正裁决；以宣传推动人事仲裁工作为重点，使单位和职工进一步增加了对人事争议仲裁制度的了解和认识，提高了依法管理、依法维权的意识，稳定了和谐的工作秩序；积极开展人事争议仲裁工作

4、，多方探索解决争议的方法，对某退休待遇争议案，在多次调解无果的情况下，及时依法裁决，达到了锻炼队伍、积累经验、依法维护当事人权益之目的。4、认真处理各类来信来访，全市各级仲裁机构共计接访余人次。市仲裁办接访余人次，接待人员首先从耐心倾听当事人诉说、取得信任开始，通过查清事实、针对性的政策法规教育、把握当事人思维变化的时机，居中调解，成功调解了多件争议纠纷。等单位坚持以人为本的工作理念，善待来访人员，实事求是地处理来访事项，把政策法规解释与思想教育结合起来，使来访者存疑而来，满意而归。5、仲裁工作硬件建设非常到位。我

5、单位仲裁庭严格按照法院庭的标准设立，庭上电脑、打印机及办公室电脑、打印机等日常办公设备配置相当完善，为我们的仲裁工作提供了最基本最有力的保障。二、存在的主要问题回顾前期的工作，我们在各方面取得了一定的成绩，这些成绩的取得，离不开市劳动人事争议仲裁委员会、市局仲裁处、市仲裁院以及人力资源和社会保障局的正确领导，离不开全体干部职工的团结奋进，共同努力。在总结成绩的同时，我们也清醒地看到存在的问题和不足：1、随着市场主体的多元化，劳务派遣、非全日制用工等用工形式的快速发展，灵活就业、异地就业增多，劳动保障监察的对象大大扩

6、充，劳动违法案件的复杂性和监管难度急剧增加，疑难案件大量涌现。这对工作人员的专业素质提出了很高的要求。人员编制机构紧缩，案件大量增加，办案人员不够，造成很多案件不能按期结案。2、仲裁基础设施亟待完善。突出问题是县区仲裁工作发展不平衡。主要体现在机构、人员、经费和办公场址硬件方面，尽管各县、区都成立了仲裁委，但大部分没有专设机构，专职仲裁员少，没有专项办公经费，甚至没有办公场所。3、人事争议仲裁工作社会知晓面小，有关部门在处理来信来访的过程中，混淆了人事争议与行政复议、信访、申诉、控告等工作的受理界限，致使当事人在这

7、些部门之间来回奔波，给人事仲裁工作及当事人造成了不良影响和人、财、物方面的不必要损失，影响了政府形象。总结“十二五”时期劳动人事争议调解仲裁工作的有效做法，要注重以人为本，将“以和为先”的理念贯穿到调解仲裁工作全过程；注重健全制度，不断将实践中的有效做法上升为规章政策指导工作；注重突破难点，带动面上工作取得实质性进展；注重聚集合力，形成推动调解仲裁工作发展的共进局面。面对“十二五”时期劳动人事争议调解仲裁工作所面临的新形势、新要求，我们要充分认识“十二五”时期国民经济战略性调整、加强和创新社会管理、中国特色社会主义

8、法律体系形成、人力资源社会保障事业新发展等新形势给调解仲裁工作提出的新要求，在“十二五”时期围绕人力资源社会保障中心工作，以贯彻落实《劳动争议调解仲裁法》为主线，以完善劳动人事争议处理机制为核心，以加强基层劳动争议调解组织和仲裁院基本建设为重点，努力提升调解仲裁服务社会的能力，逐步建立起预防功能健全、调解方式有效、仲裁公正权威、队伍充实专业的统一的劳动人事争