xx年工商局3.15消费者权益日活动方案

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1、XX年工商局3.15消费者权益日活动方案xx年工商局消费者权益日活动方案XX年“”国际消费者权益日纪念活动实施方案。XX年“”国际消费者权益日即将来临，为把今年的纪念活动组织好，落实好，使纪念活动有实效、有深度、有突破、有创新，突出“消费与发展”年主题的宣传，努力营造良好的消费环境，根据市工商局、市消协的统一部署，经XX区政府、XX区工商分局、区消协研究，特制定活动方案如下：第一、指导思想以党的十七届三中全会和中央经济工作会议精神为指导，以全面贯彻和落实科学发展观、构建社会主义和谐社会为核心，以“消费与发展”年主题为主线，以改善环境促进消费为主题，

2、以宣传政策、提高消费信心、提供消费咨询、拉动消费需求、推进消费维权、引导科学消费为重点，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与，创造性地开展一系列活动，为促进经济社会平稳较快发展服务。第二、组织领导为加强对纪念活动的领导，便于各部门工作联系，成立XX区XX年国际消费者权益日纪念活动领导小组。XX区政府汤曾满副区长为组长，XX区工商分局副局长杨光为副组长，分局分管公平交易的程先明、中心张友恒、区消协朱正和、各工商所所长、各消协分会秘书长为成员，领导小组下设办公室，张友恒任办公室主任，办公室设在分局中心，联系电话：3060251o各所、各分会成立相应组织

3、。第三、活动内容1、精心组织，内外结合，召开二个会议，拉开我区纪念活动方案的序幕。(1)召开工商、消协系统纪念活动专题会议，传达市工商局、市消协、XX区工商分局、XX区消协关于开展XX年“”国际消费者权益日纪念活动文件精神，专题布置我区XX年纪念活动工作。(2)召开分局相关部门、部分企业，纪念活动协调分工会议，拟定时间3月6日。2、突出主题，注重实效，开展八项活动，使我区315纪念活动丰富多彩。(1)举办XX年国际消费者权益日纪念大会暨“消费与发展”新闻发布会。向社会公布纪念活动方案的具体内1=1容和XX年度查处的制假售假典型案例、消费维权典型案例

4、和消费投诉热点。(2)与媒体合作，强化舆论宣传。在媒体开辟专栏,强化“消费与发展”年主题宣传，曝光典型案例。(3)组织协调有关行政执法部门和大型企业集中开展“消费与发展”年主题和消费维权大型宣传咨询活动。3月15日当天，在市人民广场设置主会场，在商场、企业、社区、农村乡镇设立分会场。做到城乡结合、广泛参与，社会互动。(1)召开“消费与发展”年主题论坛会。邀请大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者参加。(2)开展法律宣传“四进”活动，即送宣传进企业、进商场、进社区、进学校。(3)联合家电下乡企业建立“售后服务绿色通道”服务农村消费者。充分利用“一会两

5、站”载体、农村逢集、庙会之际，开展送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区。(7)举办“消费与发展”知识竞赛活动。组织工商、消协及部分企业共同参与。(8)开展假冒伪劣商品销毁活动。第四、有关要求1、高度重视，调动社会力量广泛参与。各工商所和消协分会要把“纪念活动当着当前一项重要工作来抓。畅通工商、消协等部门消费投诉热线，及时处理消费纠纷，积极争取当地党委、政府、人大、政协领导重视和社会各界的支持、配合，调动社会力量积极参与、形成维权合力。2、要结合实际，形成特色。各所分会场设立：滁南工商所在滁州市商之都、五星电器设立分会场；丰乐工商所在白云商厦、苏

6、宁电器设立分会场；西涧工商所在北大荒商场设立分会场；南谯工商所在天长西路移动手机大卖场设立分会场；现场受理、咨询、调解旅游消费纠纷。滁城所、环城所不设立分会场，各派两人到分局主会场参与宣传咨询活动，望各所结合实际，突出重点、亮点，做到既有声势，又有实效；既有广度，又有深度；既有常规，又有创新的办好各自的分会场。3、要制定活动方案，保证圆满完成。各工商所、消协分会要尽快制定活动方案，于3月2日上午报12315申诉举报中心、区消协。4、认真及时作好总结。请各工商所、消协分会于3月16日将活动总结、活动开展的照片和《XX年全省活动情况统计表》以书面形式上

7、报区消协、12315申诉举报中心。