网通公司政风行风建设先进个人事迹材料

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1、网通公司政风行风建设先进个人事迹材料网通公司政风行风建设先进个人事迹材料XX同志在原网通公司浑南区局做营业经理工作。她深知，服务是企业的经营之道、生存之道，服务是企业持续健康发展的生命线，因此，她始终把为客户提供零距离服务作为追求的目标，不断提升服务水平，为客户提供高品质服务。做到了接待客户热心，帮助客户诚心，解决问题耐心，接受意见虚心，设身处地的为客户着想，积极主动的为客户办实事，用心交心，用心换心。工作上XX同志积极肯干，任劳任怨，精益求精，不断地学习管理和业务知识，在本职岗位上她不但是管理者，在具体工作上她还是一个多面手，无论对内部员工还是对客户提出的各种疑难问题，也无论是自

2、己工作范围内还是自己分管的工作之外，只要找到她，XX同志会都与相关领导和部门协调共同解决，在她这里，业务上的问题全部都会迎刃而解。她是大家公认的好业务经理，她对业务熟练程度之精湛得到了同志、领导以及市公司相关部门认可，更重要的是，她的服务也得到了众多客户的高度评价。浑南区局的营业服务工作在区局领导的带领下和她的共同努力下，各方面都取得了优秀的成绩。XX同志是一个热爱工作，严谨认真、一丝不苟，工业滤布努力学习的好同志，XX年，公司推出各种转型新业务,所要宣传的内容之多使营业前台所面临的压力无形中增大了很多。但她本着对企业负责，对客户负责的态度要求营业员从平时的工作中一点一滴做起，无论

3、客户提出什么样的要求，她都要尽最大努力给客户一个满意的解释，营业员遇到棘手的问题第一时间就会想到她，她都会像对待朋友一样，用耐心的语气，温和的态度，用自己的真诚来打动每位客户，最后给客户一个满意的答复。她常常和窗口服务人员这样说：“电信市场竞争日益加剧，我们公司要想处于不败之地或者是同行业中的佼佼者，不仅要靠我们的实力，更重要的是要有一流的服务。”俗话说：功夫不负有心人。在一年的时间内，浑南区局整个营业服务工作积极配合市公司开展的转型业务工作，取得了一定的成效，受到市公司、区局领导的好评，这和XX同志的辛苦努力是分不开的。平时工作中，XX同志不但对自己要求严格，对营业员的要求也很严

4、格。同时，她又不忘把“用积极的心态对待工作和生活”的思想灌输给大家，让大家快乐的工作。让营业员懂得：在为每一位客户提供满意服务的同时也为自己营造出一份愉快的心情。她以身作则，热情周到的接待每一位用户，以诚挚的微笑赢得了客户的好评，同时也以真诚的心态感染了营业员，带动大家共同提高服务意识，增强服务水平和服务技巧，使浑南营业厅的服务质量得到了很大的提高。XX还是一个特别认真细心的好同志，她本人还负责区局的收入稽核工作，今年因为系统原因使一部分数据出现问题，她与相关部门及客户沟通了不下几百次，滤布为公司挽回了一大笔收入，同时也让客户心悦诚服。她就是这样一位同志，一个不图回报，在平凡工作中

5、脚踏实地工作的人，用她自己的话说：“忠实于公司的人才是忠实于自己的人。”XX同志不但热爱自己的工作，同时更热爱集体，团结同志，待人和蔼亲切，诚实守信，尊重客户，善于帮助营业员及问到她业务的各岗位的同志。通过她的努力，浑南区局营业服务工作在原有基础上又得到了进一步的提高。很多客户听到XX的名字都会竖起大拇指。XX同志用她的一言一行赢得了客户的认可，赢得了大家的一致好评!