高职院校学生工作管理技巧探析

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1、高职院校学生工作管理技巧探析　　摘要：当今时代，粗放型管理已经很难提高办事效率，而精细化管理逐渐走进了我们的视野。精细化管理强调态度要精心、过程要精致，落实细节管理，实现管理效益的最大化和最优化。高校学生工作，管理和服务无处不在，精细化管理作为一种企业文化理念引入高校的学生管理工作中具有特定的内涵和意义。本文就如何在高校学生工作中实施精细化管理的问题进行了探讨。　　关键词：高校；精细化管理；学生工作　　高校学生工作是直接面向广大学生，为学生提供思想、学习、生活等方面的教育、管理和服务的，对于培养有理想、有知识、有道德、有纪律的高素质人才具有重要意义。如何运用精细化管理的理念和

2、方法，做到精细化、科学化、规范化、人性化，切实抓好学生教育管理工作，是值得我们学生工作者认真思考的问题。　　1、高校精细化管理的内涵及原则　　精细化管理是紧紧围绕以人为本的管理理念，以精心的态度、精致的过程，落实细节管理，实现学校管理效益最大化和最优化的一种现代管理思想。精细化管理内涵应包含：一是“精”，即按照高标准、高质量的要求，不断提炼，精心筛选，找到解决问题的最佳方案，精益求精，追求完美。二是“细”5，即学校管理工作的覆盖环节要全。需要法治，也需要人治，但最重要的是法治，只有具备了一套完整而又详尽的规章制度，才能做到事事有章可循。“细”的另一方面含义是要“小”。从小处着

3、眼，从小事抓起，才能真正落实精细化管理。三是“化”，即学校管理工作要制度化，学校制度内化为师生自觉遵守的行为规范，重点强调把制度落实要到位并内化为自觉行动。最后形成良好的校园文化。　　高校精细化管理的实施须遵循以下主要原则：（1）数据化原则。强调用数据说话、用数据分析、用数据要求、用数据检验。（2）程序化原则。程序化管理是把工作事项或任务沿纵向细分为若干个前后相连的工作单元，将工作过程细化为工作流程，然后进行分析、简化、改进、整合和优化。（3）操作性原则。其就是使制定的规则具有可操作性，而且要对实施过程要有措施进行监控。（4）标准化原则。其就是要制定健全各项管理规章制度，做到

4、规范化、标准化，体现了“依法治校”的管理思想。　　2、高校学生工作中实施精细化管理的策略　　学生工作的一个显著特点是所管理事务的繁杂、琐碎。在学生工作中实行精细化管理就是将管理覆盖到每一个过程，控制到每一个环节，规范到每一个步骤，具体到每一个动作，落实到每一个人员。精细化管理法其具体的做法如下：　　2.1管理要规范5　　完善各项规章制度，明确精细化管理的目标和手段，这是实施精细化管理的起点。这就要求做到：严格管理规章和工作程序，坚持制度面前人人平等。如制定辅导员管理考核办法、先进班集体考核办法、优秀团支部考核办法、星级宿舍评比办法、团总支学生会章程及考核办法；制定例会制度、值

5、班制度等，使管理过程有章可循。做到有令必行，有禁必止，确保各项工作不折不扣地执行。同时，细化管理制度，实行量化管理，进一步健全完善《学生管理规定》，出台《考勤管理细则》、《星级文明寝室管理规定》、《班级量化考核细则》等，从学生的学习、纪律、卫生、行为规范、品德修养等几个方面做出明确的规定，并制定相应的监督、反馈和奖惩办法，做到考核都用数据说话。　　2.2管理要细致　　“天下大事作于细”，“勿以恶小而为子，勿以善小而不为”，“细节决定成败，落实就是质量”。在学生管理过程中，每一个环节必须考虑到，不忽视微小的管理漏洞。善于运用现代管理方法和信息手段，积极探索和掌握学生管理工作的客

6、观规律。辅导员利用校园网、学生管理信息平台、QQ群、飞信等现代化手段发布信息，对学生思想动态进行正确引导。开放辅导员的邮箱、博客、空间等，加强与学生的沟通和交流，保持信息渠道的畅通，更好地了解学生的心声。同时将学生个人的基本信息、在校期间奖惩情况、学生的贷款情况、党建信息、学习成绩、考勤记录以及各项检查评比结果等建立电子档案并及时更新，随时掌握学生动态。要善于观察、监控。随时发现问题，能随时解决问题，能做到细致入微。　　2.3管理要深入　　首先，学生工作者应经常深入学生课堂，包括第一、二课堂，亲临学生学习、活动的第一线，以了解学生的各种情况，只有这样才能得到学生学习、活动的第

7、一手资料，为有针对性地开展工5作打下基础。其次，学生工作者应经常深入学生宿舍。在大学里，学生宿舍是学生学习生活的重要场所，学生宿舍的管理是学生工作者能否抓好学生工作的一个很重要的环节，也是最容易出问题的环节之一。因此，学生工作者要充分利用好时间，经常性地深入学生宿舍，与学生拉家常，交心谈心，既要平易近人，又要体现出一个师长的关爱。这样才能真正了解学生的学习生活，把握学生的思想动态。其三，学生工作者还应深入学生的心灵，这是一个容易被忽视、不易做到但是在学生管理过程中却很重要又很见效的环节。要做到这一点，就