中国消费文化特点和营销对策分析报告

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1、WORD格式整理版中国消费文化特点与营销对策分析消费文化是人们在长期的经济生活中所形成的对消费的一种相对稳定的共同信念,即约束居民消费行为或消费偏好的一种文化规范。消费文化作为一种消费价值体系,潜移默化地影响着人们的思维习惯、生活习惯和消费习惯,激发或制约了人们的消费需求。我国消费文化在开放的国际化形势下出现了一些新情况和新问题,既有积极向上有利于我国经济发展的因素,也有制约经济发展和不利于社会主义小康社会建设的消极因素。只有了解中国消费文化,正确把握消费者需求变化趋势,政府才能更有效地激活市场消费需求,推动经济的发展和人民生活水平的提高;企业才能以消费文化为先导,建立文化营销的新理念

2、,运用文化营销的手段,满足消费者不断变化的需求,赢得市场竞争的主动权。每个国家、民族甚至地域都有自己独特的消费文化,而且随着时代的变化,消费文化也呈现出不同的时代特征。据我了解有以下几个特征：一．中国传统文化影响消费文化；二．地域影响消费文化；三．全球一体化影响消费文化；四．科技时代化影响消费文化针对以上的消费文化分析，可制定出相应的营销策略：一．基于“中国传统文化影响消费文化”的营销策略1.以“根”为本。中国自古以来的文化传统重家、重族、重国，生命血统的延续是头等大事，望子成龙、望女成凤以光宗耀祖。子女的教育消费在家庭开支中占据较高的比例，亲情消费、伦理孝敬消费在“宁愿苦自己不愿伤感

3、情”的支配下成为中国消费者购买行为中不可缺少的一部分。2.和为贵。中国人认为人类是自然的一部分，人与自然是“和谐”的关系。中国母亲的首要职责是保护孩子和家人不受细菌的侵害，所以范文范例参考WORD格式整理版空调、洗衣机、肥皂和食品由此大力宣传“无菌”概念。像品牌舒肤佳的除菌功效获得中华医学会的验证，具有显著地抗菌功效，也一直引导儿童养成良好的卫生习惯，其品牌述求就充分体现。还有消费者虽痛恨“假冒伪劣”产品，但又按照“大事化小，小事化了”的与人为善原则宽容和解处理，但企业无信誉，又何谈持续发展呢？所以企业需有责任心，不要只看眼前利益。3.关系主义。中国是一个“关系导向”的社会。在关系主义

4、下，消费者的交易活动往往不是单纯的经济利益算计，还有人情往来、互惠交换、面子问题等微妙复杂的方面。中国人送礼注重包装、内容和价格，包装越豪华越高贵，礼品越高档，也就越显示出送礼人的“诚意”。所以企业可以充分利用这点在产品包装上下功夫，将产品与送礼挂钩，使一些产品销售创造了奇迹，如三株口服液（1995），商务通（2001），脑白金（2003）。礼品充当着感情传递的载体，所以包装上的文字，图形，线条以及色彩等元素会造成视觉上的“刺激”，以激发出消费者脑海中的特定的“映像”，如喜庆。尊贵，典雅，时尚等，即品牌联想，通过视觉刺激进而产生心理认同，最终激发消费者的购买行为。广告投放可以集中在节日

5、前后，国际品牌“蓝罐曲奇”多年来一直只在大节日（圣诞，元旦，春节，中秋）投放广告，国内“脑白金”的广告也集中在节目前后。范文范例参考WORD格式整理版4.面子与公众。实质上，就是中国人很注重“面子”，“面子”在中国人的消费行为中起着很大的作用。中国人往往为了强化别人眼中自己的社会形象而调整消费动机，来维护自己的“面子”和自身的社会地位，从而家用的价格便宜，外用的价格昂贵。与中国人面子相关的消费行为集中体现为攀比消费、炫耀消费和象征消费。于是，在各种消费的相互攀比中追求世界顶级名牌、奢侈品等，但对家中使用的商品价格却极其敏感，更在于其功能特色，昂贵的床单和维利利亚内衣等就商机不足。由于种

6、种原因造成的社会分配不公，会加剧利益调整过程中人们的不公平感，助长消费的攀比心理。企业应做到平等对待每个顾客，“面子”面前人人平等，如零售企业中还是存在一些“势利眼”员工，不同顾客不同态度，遇到上了年纪的顾客，在回答他们的提问时很不耐烦，这样是不会有忠诚客户的。企业应学会提高员工素质，为顾客添“面子”。像星巴克咖啡，努力为顾客营造“第三场所”，让每一个顾客感受“星巴克体验”，让顾客认为品尝星巴克咖啡有面子的。一．基于“地域影响消费文化”营销策略1.南北文化差异化我国是有着几千年历史的文明古国,地方文化丰富多彩,人们的消费习惯、消费方式、风土人情、审美情趣等各不相同。南北文化大致是以长江

7、为界：以北属于北方文化；以南属于南方文化。气候、食物、土壤和地形的不同孕育出了不同文化。存在南方人灵活性强，比较委婉、精明，而北方人比较直接、固执、变通性差的性格。南北文化差异形成的原因有千种万种，归根结底一句话，北方文化像高山一样崇高庄严、敦厚朴实；而南方文化则像水一样灵秀细腻、飘逸梦幻。范文范例参考WORD格式整理版　　比如衣服颜色的设计，冬天的北方，天寒地冻，秋风落叶，灰白两色笼罩天地。对于衣服颜色，北方人倾向暖色调的。花花绿绿的图案也会