精细化管理技能训练

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1、精细化管理技能训练目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage25/25版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:12小时授课讲师：刘贵鸿课程价格：40000元课程编号：1984052.2培训受众企业中层干部2.3课程收益1、本培训课程的主要目标，在于让全体参训学员通过管理游戏等灵活多样的授课形式，在

2、不知不觉间实现一次认知观念的转换，从一个全新的角度去认识诸如“细节管理的核心理念以及在企业管理中的有效运用”，“如何提升细节管理到精细化管理的能力和技巧”。内容包括其中的核心理念、主要方法和实用工具，并从多次的案例研讨、角色扮演、心灵分享入手，强化相应的技能、技巧和工具的应用。2、在培训中引入心理测试和评价方法是本培训课程的一大特色，有助于培养全体学员对精细化管理方法的工具理性认知（已经超出了一般意义上的中层管理人员的管理技能训练），既实践了管理心理学的重要方法，也充分体现了当代人力资源管理的人性关怀，更重要的，是使学员能逐渐掌握一整套既可以用于个人修养

3、，振奋精神，激励士气，又可以用于日常管理工作的实用办法和技巧。2.4课程大纲培训特色：管理游戏、现场感受；激情辩论，情景互动；案例研讨、观点碰撞；心理测试、适时点评；http://www.taoke.comPage25/25版权所有，侵权必究精妙讲解、技巧演练；专题分析，问题解答。三、培训提纲时间安排主体内容备注第一天上午：（09:00-12:00）09:00-09:10几句简单的开场白课程整体安排简介（简要讲解）09:10-09:25破冰游戏：（培训活动）引言：细节与创新09:25-09:50游戏中的发现：——细节决定成败——创新，从细节入手（培训活动

4、）（简要讲解）第一篇——理解：细节的本质，管理的内涵09:50-10:15一、细节的本质——细节-习惯-心理（简要讲解）10:15-10:30课堂练习：箱式结构的心理测试重点（培训活动）（精要讲解）10:30-10:45（课间休息）10:45-11:30二、管理的内涵http://www.taoke.comPage25/25版权所有，侵权必究——到底，什么是管理？重点（培训活动）（精要讲解）11:30-12:00课堂辩论：管理的两难选择（培训活动）（自由辩论）下午：（13:30-17:30）13:30-13:45破冰游戏：（培训活动）13:45-14:1

5、5管理游戏：一个大型的管理仿真培训游戏（所有学员参加）——游戏活动：——自由研讨：——讲师点评：重点（培训活动）（精要讲解）14:15-15:00三、精细化管理概述——何谓“精细化管理”？精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，使组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。——精细化管理的本质特征http://www.taoke.comPage25/25版权所有，侵权必究精细化管理首先是一种科学的管理方法。要实现精细化管理，必须建立科学量化的标准和可操作、易执行的作业程序，以及基于作业程序的管理工具；

6、精细化管理也是一种管理理念。它体现了组织对管理的完美追求，是组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻；精细化管理排斥人治，崇尚规则意识。它要求管理者实现从监督、控制为主的角色向服务、指导为主的角色转变；精细化管理研究的范围是组织管理的各单元和各运行环节，更多的是基于原有管理基础之上的改、提升和优化；精细化管理研究的对象是各类社会组织，但更多关注的是企业，特别是面临转型期、管理提升期的企业；实施精细化管理的目的是基于组织战略清晰化、内部管理规范化、资源效益最大化的基础上提出的，它是组织个体利益和整体利益、短期利益和长期利益的综合需要；精细化管理最终的解决方案只能

7、是通过训练达到组织成员素质提升的方式实现；精细化管理不是一场运动，而是永续精进的过程，是自上而下的积极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。——为什么我们做不好细节？（1）物质基础因素：经济社会发展水平的限制（2）社会心理因素：社会浮躁心态的影响与责任感的普遍缺位（3）文化特征因素：http://www.taoke.comPage25/25版权所有，侵权必究重大轻小、重概括轻数据的传统文化的影响（中国画与西洋画）（4）职业训练因素：国民素质教育和职业化训练程度要待进一步提高重点（精要讲解）15:00-15:15（课间休息）第二篇——顿悟：精细化管理的

8、原则15:15-16:00一、精细化管理的三大原则——注重细节——立足专业——科