电大管理案例分析形成性考核答案

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1、管理案例分析作业一一、忙碌的生产部长1.王雷和张立分都是中层管理人员。2.王雷负起最终责任，责任的不可下授原则。3.A工作——计划，C工作——人力资源管理，E工作——沟通和决策，F工作——控制。B和D・非组织工作。4.上半年总收益20000万，支出18000万，报废2000万，收支相抵，基本没有什么盈利。如果按照王雷的方案，下半年的盈利情况：总收益19000万，支出原材料耗费降低，劳动力成本增加100万，其他开支不变，报废500万，如果原材料耗费能够抵消劳动力成本，甚至更低，总支出1800()万左右，那么收支相抵，

2、盈利在500万左右。二、新东方学校的战略选择1.公司战略的选择1.定位英语培训，在全国进行地域扩张；2.把英语培训的品牌延伸到整个培训行业；3.发展远程教育；4.通过培训带动学历教育，成为民办大学。2.(1)用新兴技术来创造规模经济，标准化市场需求新东方进行地域扩张将面临一个问题，如何控制产品质量。新东方的产品质量主要取决于教学质量的好坏。教育的信息化，正好可以弥补传统教育的不足。把一个老师的录音制作成标准的多媒体课程，学员根据自己的实际情况，选择听课的进度和难度。这样做可以同时满足学员对老师的要求和学校对产品质量

3、的要求。同时，努力获得美国ETS的授权，避免知识产权的问题影响。(2)立足于英语培训，把英语培训的品牌延伸到整个培训行业英语培训是强项，那么就应做到培训的专业化，并力求一专多能，拓展培训市场。论是做英语培训还是做IT培训、注册会计师培训、考研培训等，都是对老师、学生和教室的管理，当在一定限度内增加培训种类时，管理费用并不增加，从而可以降低整体成本。管理案例分析作业二一、乔森家具公司的五年目标1、可以肯定的是，他制定的目标是不合理的。他制定目标时没有进行前期调研，也没有和其他中高层人员进行协商，而是自己拿注意就把目标

4、定了下来。其领导和决策方式较专制。如果董事长同意重新考虑冃标制定的过程，首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解，然后做公司内外部的调研，最后根据综合调研和分析的结果，做冃标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在冃标宣贯时要得到大多数人的支持和认可，以保证大家能够同心协力的为实现目标努力，最终实现既定目标。我认为这就是托马斯接到冃标制定的任务时最应该做的。2、在制定目标的过程屮要尤其注重两点，一是保证目标的合理性，二是保证目标执行的顺畅性，即保证目标被大部分人接受并执行。作为领导不应太专制。3、董事长做出这种

5、结论，要么他能力非常强，非常有远见，而且恰好制定的目标是非常合理的，这种可能性是非常低的；要么由于没有调研和与其他高管进行协商探讨，制定的目标不合理，这是盲目做出目标最可能出现的结果。4、从公司表面上的经营情况看似乎是合理的，但是rh于没有对公司情况和外部市场情况等做出详细的调查分析，只是针对公司内部的一些基本情况进行了简单分析后，并且对总裁的管理带有一定的理解上的偏差。5、我认为不合理，表现的太过急功近利。没有说出为什么要这么做。对市场，对公司有什么意义。如果只是为了卖一个好价钱。他应该找个策划来帮忙宣传，而不是

6、提高营业额。6、我认为，如果你认为他要卖掉公司才这么做最好还是先沟通一下。毕竟这个计划看上去是为了公司好。而武断的认为他不想干了，是绝对的消极看法。公司的董事长应该把自己的意图和方法都完整的拿出来。毕竟年度的例会不是只为了展现口己的理想和抱负。他有责任让各个懂事知道下一步公司的意图是什么，这当然包括•他所做的计划要怎么实现。结论：rti于很多目标的设置没有探讨和调研，没有和其他高层进行探讨交流，而且没有对FI标的制定原因等进行阐述，很可能导致其他高层管理人员的不支持和不赞同，那么即使FI标制定的再合理，没有其他人员

7、的配合执行，目标也是空谈。总结发言:目标制定时，首先要和中高层管理人员进行公司战略的分解，然后做公司内外部的调研,最后根据综合调研和分析的结果，做目标的制定和分解，保证目标制定的合理性。并且，在目标贯彻时耍得到大多数人的支持和认可，以保证大家能够同心协力的为实现目标努力，最终实现既定目标。管理案例分析作业三一、乐百氏的组织结构1.早期乐百氏企业小，直线职能制组织结构便于集中领导，调配人力物力，职责清楚，有利于提高办事效率。但是其缺点是横向间信息交流少，下级的积极主动性受到限制，最高领导的协调工作量大。随着乐百氏的发

8、展壮大，这些缺陷口益暴露。2.直线职能制一一产品事业部一一区域事业部。3.组织结构是影响人们心理的主要因素而心理状态又是影响人们行为状态的重要因素。组织结构确定了人与人之间的关系，而这种关系的确定直接决定了人们在工作中对与他人关系的处理心理与处理方式。组织结构也决定了人在组织系统的位置和定位，而这种位置和定位直接决定了人们对于自我的定位，包括责任的定位、利益