柔性管理在构建高校和谐师生关系中的作用

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1、柔性管理在构建高校和谐师生关系中的作用洪少春（泉州师范学院高职学院福建泉州362000）摘要：人本管理和谐是构建高校和谐校园中的重要着力点，而构建高校和谐师生关系则是人本管理和谐的有力体现．贯彻“以人为本”的学生管理理念是形势所趋，而柔性管理作为当前的一种最新管理模式，适合高校教育体制不断变化的客观要求和适应大学生思想状况的发展趋势．本文主要针对柔性管理在高校学生管理、教育工作中应用的可行性和切入点进行了探讨和研究，分析柔性管理模式服务于构建高校和谐师生关系的方法，提出了一些新的思路．关键词：柔性管理；高校；和谐师生；和谐校园；作用【中图分类号】Q641【文献标识码

2、】A1引言目前部分高校良好的师生关系出现下滑，甚至出现对立现象，这值得教育者和管理者进行深入的思考．构建大学和谐校园是全面建设和谐社会的必然要求，推进和谐校园建设是构建和谐社会的必然要求，人本管理是人们通过多年的管理实践逐步形成的一种管理思想和模式．在学校实施人本管理，其核心是把人置于学校管理的中心地位，尊重人、理解人、关心人、激励人、教育人、保护人，充分开发人的潜能，实现人与学校的共同发展．而柔性管理是当前管理学界极为关注的相对于“刚性管理”提出来的一种最新管理模式[1]．“刚性管理”以规章制度为中心，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对管理对象进行管理，刚性

3、管理是高校学生管理工作通常的基本方法，如法律法规、校纪校规、条令条例等，它带有明显的强制性和不可抗拒性．大学生理解要遵守，不理解也要遵守．这种管理对稳定校园环境，维护校内秩序是必要的，而且是行之有效的．然而，知识经济时代的大学生由于成长环境发生了巨大的变化，他们的理想信念、思想观念、思维方式和行为方式也相应地发生了巨大的变化，大学生群体出现了许多新的情况和特点．面对新时期高校特质的受教育群体，面对国家、社会、时代对人才高标准的需求，高校在遇上了前所未有的机遇的同时也遇上了前所未有的挑战．在这种情况下，传统的管理方式和教育方法经常与学生的思想和行为方式发生碰撞，不仅不

4、能促使学生很好地接受教育，反而极易激起他们的逆反心理．目前，大学生学生管理、教育工作还存在一些不够适应时代要求的方面，存在一些薄弱环节．比如，我们在教育中重视教育者的主导和灌输作用，而忽视学生的主体性地位；重视整齐划一的标准性教育，忽视人的差异性和个性教育，不能做到“因材施教”；重视知识和规范教育，忽视情感教育；重视教育的管理职能，忽视教育的服务职能……在新的历史时期，如果不能在全球化的背景下重塑教育理念，转变教育方式，就不可能把思想政治教育工作推向一个新的水平，不能建立良好的师生关系．因此，当今大学生的思想政治状况决定了在高校学生管理、教育中仅有刚性管理是不够的，

5、还需引进柔性管理．2高校学生思政工作引入柔性管理的可行性和切入点2.1　将大学生管理教育柔性管理纳入“高校和谐校园”视野中将大学生管理、教育中的柔性管理纳入和谐社会视野（在高校具体体现在和谐校园），是由二者的本质和内涵决定的．从根本意义上讲，和谐社会是指人与自然、人与社会、人自身三大矛盾的全面和谐的社会．在这三对和谐关系中，人自身的和谐是社会和谐发展的根本前提，同时又是自然与社会和谐的产物．造就和谐的大学生的个体，就是要大学生使有健全的人格，有正确的世界观、人生观和价值观，能合理地处理个人与自然、个人与社会的错综复杂的关系，做到融入自然、融入社会．6柔性管理，是一种

6、以人为中心的人性化管理，管理方式主要从人的心理、行为、形象等诸方面去实施，具有情感性、亲和力和人文色彩，有利于提高管理效率，与“和谐社会”目标一致，同样是社会文明发展之必然．将大学生管理、教育中的柔性管理纳入和谐社会视野，也与中国传统文化中丰富的和谐思想密切相联．中国和西方的古代哲人都有“大同社会”和“理想国”的构想．荀子说：“万物各得其和以为生，各得其养以成”．“和谐”与“柔性”被认定是人生的最高境界．在我们党的历史上，历来重视帮助学生树立正确的成才观、苦乐观、恋爱观、择业观等思想观念，养成良好行为习惯和健康向上的精神风尚，事实上已经把思想政治教育纳入了和谐社会的

7、视域．改革开放以来，党和政府以及教育主管部门下发的关于大学生思想政治教育和大学德育的文件中，都强调以爱国主义为核心的民族精神教育．在明确提出建设和谐社会的新情况下，将大学生思想政治教育柔性管理纳入其视野也就顺理成章．2.2传统学生管理以刚性管理为主的管理体系存在的弊端随着市场经济的发展和完善，原来受单一计划经济影响的高等教育运行机制日益显得僵化，学生管理观念和教育手段的落后日益凸显．1忽视对学生的教育主体性价值的尊重过去我们的高校学生管理工作没有很好地把握和处理教育与管理的关系，使得高校学生管理教育失去了管理的依托，使得学生管理失去了其教育人的内涵、忽视了对大学