shu公司研发人员绩效考核体系构建研究

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1、万方数据大连理工大学专业学位硕士学位论文摘要软件行业是新兴科技行业中的典型代表，该行业的从业人员是知识型员工中一类特殊的群体，具有相应的专业特长和较高的个人素质，具有较高的创造性和自主性。对该类人员进行科学合理的绩效考核是现代人类资源管理的核心内容之一。SHU公司是沈阳的一家软件企业，研发人员的绩效考核一直是人力资源的难点。如何对SHU公司的研发人员进行有效的绩效考核，并与其他人力资源管理职能相结合，是解决研发人员工作满意度不高、激励效果无法达到最优、人才流动率高等问题的关键。针对此问题，本文在

2、现有研究的成果的基础上，对SHU公司研发人员绩效考核体系进行了较为深入的探讨。主要研究工作如下：(1)综述了绩效考核的理论基础，详细比较了绩效考核的几种常见方法，主要包括：层次分析法、关键绩效指标法、目标管理法、平衡计分卡和360度绩效反馈等方法。(2)将SHU公司的研发人员分成三类，即项目经理、测试人员和编码人员，在对其各自的工作内容进行分析的基础上，结合研发人员绩效考核的现状，指出了SHU公司研发人员绩效考核存在考核方法单一、考核指标设计不明确、考评导向不合理、考核主体较少、考核周期设置不合

3、理等问题。(3)采用层次分析法、关键绩效指标法和360度绩效考核法构建了SHU公司三类人员的绩效考核体系，并提出了具体的实施策略。最后，总结了本文的主要研究成果，针对SHU公司的三类研发人员的特殊性，分别建立了绩效考评体系，提出了绩效考评体系的实施过程，并对未来的研究进行了展望，如应增加员工对绩效考核满意度的调查、可以应用计算机来提升绩效考核的效率等。关键词：绩效考核；研发人员；层次分析法；关键绩效指标法；360度绩效考核法万方数据SHU公司研发人员绩效考核体系构建研究ResearchonPer

4、formanceAppraisalSystemofR&DPersonnelinSHUCompany一Abstract111esoftwareindustryiSthemostrepresentativememberofnewtechnologyindustries．andITindustrystaffisalsoaspecialgroupofknowledge·typepersonnel．Theyhavecorrespondingprofessionalspecialtyandhigherper

5、sonalquality；haveveryhighcreativityandself-determination．Itismaybeaverysignificanttopicinmodemhumanresourcemanagementtomakeareasonable，scientificandeffectiveperformanceappraisalforthisgroup．SHUCompanyisasoftwareenterpriseinShenyang，theperformanceeval

6、uationofR&Dpersonnelhasbeenthedi伍cultyofhumanresources．HowtomakeeffectiveperformanceevaluationtoSHUcompany’SR&Dpersonnelandcombinewithotherfunctionsofhumanresourcesmanagement，isthekeytosolvetheproblemthatstaffworkingsatisfactionisnothigh,encouragebei

7、ngunabletoreachmaximizing，andthetalentflowingrateiShighandotherproblems．Basedonpreviousresearchresults，TheSHUcompanyR&Dpersonnelperformancefollowingfouraspects：papermakesamorein—depthdiscussionforappraisalsystemandfinishestheworkintheTllispaperexpoun

8、dsthetheoreticalbasisoftheemployeeperformanceappraisal，andmakesadetailedanalysisofseveralcommoncheckingmethodsforthestaffsperformanceappraisal，includingtheanalytichierarchyprocess，keyperformanceindexmethod，theadministratiort,targetthebalancedscorecar