益阳市汽车维修电子健康档案系统建设

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1、益阳市汽车维修电子健康档案系统建设工作方案根据交通运输部办公厅《关于开展汽车维修电子健康档案系统建设工作的通知》（交运办〔2017〕69号），以及省局《关于印发湖南省汽车维修电子健康档案系统建设工作方案的通知》（湘运管维修发〔2017〕105号）要求，为认真做好汽车维修电子健康档案系统（以下简称档案系统）建设工作，加快推进汽车维修行业转型升级，保障消费者合法权益，特制定本方案。一、指导思想为顺应“互联网+”发展趋势，树立以人民为中心的发展理念，以提升汽车维修行业服务水平和治理能力为目标，着力推进汽车维修行业转型升级，以服务汽车消费者和维修经营者为目标，透明维修服务，改善服务品质，提升全

2、社会对汽车维修服务的满意度，构建起权威、高效、专业的汽车维修数据库及监管平台。二、工作目标根据交通运输部关于汽车电子健康档案系统建设的总体要求，以“互联网+”和科技创新为动力，以健全机动车维修数据档案，保障消费者合法权益为导向，建立覆盖全省的汽车维修电子健康档案系统，力争实现一类维修企业覆盖率80%、二类维修企业覆盖率70%5，并积极覆盖到三类维修企业；形成有效的维修企业维修记录信息采集和监管机制，确保汽车档案系统数据真实、可靠；形成有效的数据开放共享应用体系，为车主、维修企业和管理部门提供多样化的信息服务，切实保障消费者合法权益，提升行业的监管能力，促进汽车维修行业转型升级。三、组织

3、领导为加快实施和稳步推进全省汽车电子健康档案系统建设，市处成立汽车电子健康档案系统建设工作推进小组，加快项目的组织和应用实施等工作。组长：孙慎波副组长：李国忠、周永胜成员：维修办，各区县（市）运管所主要负责人。领导小组下设办公室（设市处维修办），周永胜兼任办公室主任。四、工作任务（一）系统建设和部署档案系统建设由交通运输部公路科研院作为技术支持单位，采用部统一提供的基于云服务的软硬件系统的建设方式，并由交通运输部公路科研院吸收社会力量在湖南组件运营团队负责系统的长期运营维护。各区县（市）运管所要积极配合，做好相关技术对接工作，协助完成系统的建设和部署工作。（二）维修企业数据对接各维修企

4、业应根据《汽车维修电子健康档案系统第2部分：数据采集技术要求》（JT/T1132.2—2017）的规定，完成信息化系统的升级改造，实现与档案系统的数据对接。各区县（市）运管所5应协调维修企业管理软件供应商做好数据集中上传或开放数据端口。对数据对接难度较大的维修企业，要加强工作指导，制定切实可行的采集方案。坚持分类指导、分步实施，逐步扩大维修企业数据对接覆盖面。（三）制定激励惩戒机制各区县（市）运管所要紧密结合对维修企业的监管等日常工作，加强对维修企业数据上传情况的检查。对维修企业不配合管理部门完成维修数据采集和上传或未及时上传数据、上传数据不完整、上传虚假数据等情况，要按照相关法规要求

5、，责令企业限期整改，限期整改不合格的，予以通报，且企业当年的质量信誉考核视为不合格，且不支持其申请荣誉称号和专项资金以及参与车辆维修定点招标等活动。（四）强化系统动态管理各区县（市）运管所要建立档案系统建设和运行的动态监管和评估机制，定期对档案系统数据采集情况、服务功能实现情况等进行检查。加强市场调查研究，认真收集维修企业和广大车主的意见和建议，并定期向档案系统建设方反馈。督促档案系统建设方及时修正和完善系统功能，主动改进服务，不断增强档案系统的生命力和吸引力。要注重总结档案系统运行中的经验和教训，对档案系统运作过程中发现的突出问题，及时报市处（联系人：项舟，电话：6101593），再

6、由市处报省运管局专题研究解决，确保系统高效运行。五、工作步骤档案系统建设分为3个阶段：分别是前期准备阶段、推广应用阶段、常态运行阶段。（一）前期准备阶段（2018年1月—2018年3月）5为确保档案系统建设工作的顺利开展，学习研究政策和部颁发的指南和标准，各区县（市）运管所要深入维修企业调研收集情况，结合本辖区行业管理和系统应用的需求，进一步明确工作目标、工作机制、时间进度安排。筹备和召开本辖区汽车维修电子健康档案系统建设实施工作布置会，为工作正常开展做好各项准备工作。（一）推广应用阶段（2018年4月—2018年8月）各区县（市）运管机构配合系统建设方全面开展维修企业的系统对接和维系

7、记录的数据采集工作；力争到2018年8月底，基本完成一类维修企业覆盖率80%、二类维修企业覆盖率70%的目标，并逐步拓展到三类维修企业；宣传引导车主使用档案系统网站和APP，实现管理端、企业端和车主端各自的功能需求，不断完善档案系统服务功能，提升消费者的满意程度，构建诚信维修的市场环境；逐步建立完善本辖区汽车维修电子档案系统配套工作制度机制。（三）常态运行阶段（2018年9月开始）系统保持正常运行，建章立制，加强维修行业的监管，并不断完善和拓展